- Shum — программа акустического расчета и проектирования шумоглушения в промышленных зданиях, расчета ограждающих конструкций, шума на прилегающей территории и аэродинамических шумов;
- Spec — программа спецификации и сопутствующих проектных документов;
- KOLOS — расчет годового количества осадка, подлежащего утилизации, и количества твердых бытовых отходов.
Теперь наступает стадия проверки. Итог работы всех отделов проверяет технический отдел. В его компетенцию также входит обеспечение современных, прогрессивных технических решений и соблюдение государственных норм и правил проектирования. Затем проект контролируется главными специалистами Института и, наконец, ГИПом. Далее готовый проект направляют на рассмотрение в различные инспектирующие органы для проверки его на соответствие нормативно-технической документации, имеющейся в институте, ГОСТам и СНИПам. При обнаружении каких-либо несоответствий происходит пересмотр либо всего проекта, либо конкретных его частей. Если не выявлено никаких нарушений, он передается в архив.
После этого в отделе издания проектов происходит размножение и комплектование разработанного проекта и проектной документации; рабочая документация остается в архиве Института.
Последним этапом является процедура передачи готового проекта и соответствующей документации заказчику, который в дальнейшем использует данный проект в своих целях, в частности, может проводить строительно-монтажные работы.
Помимо нормативно-технической документации, ГОСТов и СНИПов при выполнении проектов используется архитектурная база института и накопленный опыт и знания специалистов.
Проблемы, мешающие эффективному выполнению разработки проекта:
1. Разногласия с заказчиком.
2. Проблема привлечения высококвалифицированных специалистов.
3. Нехватка работников.
4. Недостаточное финансирование.
5. Халатное и невнимательное отношение к работе некоторых сотрудников
6. Несвоевременное обновление НТД, ГОСТов и СНиПов.
7. Нехватка и поломки компьютерной и копировальной техники.
8. Отсутствие системы штрафов за нарушения и вознаграждений за примерное выполнение работ.
| Наименование организации | Обозначение карты процесса |
| ОАО «Проектный институт ГПИСТРОМАШ» | КП 03-2009 |
УТВЕРЖДАЮ
Главный инженер
Подпись: ___________
_________________
(расшифровка подписи)
Дата утверждения:
«__»2009г.
Карта процесса «Разработка проекта здания»
Согласовано:
Главный инженер проекта/ _______/_________________
(должность) (подпись) (расшифровка)
Зав. архивом________/ _______/_____________________
(должность) (подпись) (расшифровка)
Нач. вспомогательных отделов / ________/___________
(должность) (подпись) (расшифровка)
Ответственный разработчик:
Подпись:_____________
Инженер по качеству / Якушева О.Н.
(должность) (расшифровка подписи)
Ответственный исполнитель:
Подпись:_____________
Главный инженер / ____________________
(должность) (расшифровка подписи)
1. Назначение документа
1.1. Настоящая карта процесса описывает последовательность операций, выполняемых при разработке проекта, ответственность за них и порядок взаимодействия исполнителей. Также она предназначена для оценки и анализа результативности и принятия решений по улучшению рассматриваемого процесса.
1.2. Требование настоящей карты процесса распространяется на все подпроцессы, выполняемые в ходе разработки проекта:
-обработка заказа;
-выполнение проекта;
-проверка проекта;
-завершающий этап разработки.
2. Область применения
Настоящая карта процесса распространяется на работников, выполняющих разработку проекта, и других сотрудников ОАО “Проектный институт ГПИСТРОЙМАШ”, обслуживающих процессы, происходящие при выполнении проекта. Документ должны знать и использовать при работе следующие должностные лица:
-ГИП;
-начальник производственных отделов;
-главный специалист;
-работники производственных отделов;
-работники органов контроля;
-работники отдела издания проектов;
-работники архива.
3. Нормативные ссылки
При разработке данного описания процесса разработки проекта использованы следующие нормативные документы внешнего и внутреннего происхождения:
-Устав ОАО “Проектный институт ГПИСТРОЙМАШ”
-Лицензия №ГС-1-32-02-1026-0-3232000768-003143-3 на осуществление проектирования зданий и сооружений, за исключением сооружений сезонного или вспомогательного назначения
-Федеральный закон №208 “Об акционерных обществах” от 26.12.1995
-Гражданский Кодекс РФ №51 от 30.11.1994
4. Термины, обозначения и сокращения
1.1. В настоящей карте процесса используются следующие термины:
Владелец процесса – лицо, несущее полную ответственность за процесс и наделенное полномочиями в отношении этого процесса.
Вход процесса – материалы и/или информация, преобразуемые процессом для создания выходов.
Выход процесса – результата преобразования входа.
Карта процесса – документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшению.
Показатели процесса – количественные и/или качественные параметры, характеризующие процесс и его результат.
Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.
Ресурсы – информация, финансы, материалы, персонал, оборудование, инфраструктура, среда, программное обеспечение, необходимые для выполнения процесса.
Управляющее воздействие – неизменяющийся объект, в соответствии с которым выполняется процесс
1.2. В настоящей карте процесса применены следующие сокращения:
DFD – методология описания потока данных.
IDEF0 – методология функционального моделирования, используемая для описания процессов на вернем уровне в иерархической последовательности.
IDEF3 – методология описания потоков работ (описание рабочих процессов).
ГИП – главный инженер проект
ГОСТ – государственный стандарт
НТД – нормативно-техническая документация
ОАО – открытое акционерное общество
СНиП – свод норм и правил
5. Владелец процесса, входы, выходы и ресурсы процесса
5.1. Владелец процесса.
Владельцем процесса является главный инженер проекта,основные обязанности владельца процесса установлены в должностной инструкции.
5.2. Выходы процесса.
| Выход процесса | Потребитель выхода |
| Внутренний потребитель | |
| Рабочая документация | Архив |
| Внешний потребитель | |
| Проект | Заказчик |
| Проектная документация | Заказчик |
5.3 Входы по управлению
| Вход по управлению | Поставщик входа |
| От внутреннего поставщика | |
| НТД | Технический отдел |
| СНиПы | Технический отдел |
| ГОСТы | Технический отдел |
| Архитектурная база | Архив |
| Опыт работников | Работники |
5.4 Входы процесса.
| Вход процесса | Поставщик входа |
| От внешнего поставщика | |
| Заказ | Организация-заказчик |
5.5. Ресурсы процесса.
| Ресурсы процесса | Поставщик ресурса |
| От внешнего поставщика | |
| Информационное обеспечение | Разработчики ПО |
| От внутреннего поставщика | |
| Оборудование | Организация |
| Сотрудники | Отдел кадров |
| Помещение | Организация |
6. Выполнение процесса
Для более наглядного и детального представления основных подпроцессов разработки проекта здания построена блок-схема процесса с использованием MS Visio (приложение 1), схемы процесса и его подпроцессов с помощью методологий IDEF0 (приложение 2), IDEF3 (приложение 3), DFD (приложение 4).
7. Ответственность
Ответственность за процесс распределяется в соответствии с матрицей распределения ответственности:
| Функции | Должностные лица | ||||
| ГИП | Начальники производственных отделов | Сотрудники производственных отделов | Работники органов контроля | Работники отдела издания проектов | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Обработка заказа | О | У | И | - | - |
| Выполнение заказа | И | О | У | - | - |
| Проверка проекта | У | И | И | О | - |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Распечатка проекта | И | И | И | - | О |
| Укомплектование проекта | У | И | И | И | О |
| Передача заказчику | О | У | И | И | И |
| Контроль за ходом процесса | О | У | И | И | У |
| Отчетность о ходе процесса | О | У | У | У | У |
О – ответственный за выполнение подпроцесса.
У – участвует в выполнении подпроцесса.
И – получает информацию о ходе и результатах подпроцесса.
8. Управление процессом
8.1. Для оценки результативности процесса выделены следующие показатели:
| Наименование показателя | Обозначение показателя | Формула расчета | Единица измерения | Критерий результативности |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. Коэффициент времени реагирования на заказ | К1 | Планируемое время реагирования на заказ / фактическое время реагирования на заказ | Дни | ≥ 1 |
| 2. Коэффициент полноты имеющейся информации | К2 | Полнота имеющейся информации / полнота необходимой информации | Баллы | Стремится к 1 |
| 3. Коэффициент своевременности передачи собранной информации | К3 | Требуемое время передачи информации в производственные отделы / фактическое время передачи информации в производственные отделы | Дни | ≥1 |
| 4. Коэффициент обеспечения документацией | К4 | Полнота необходимой документации / полнота фактической документации | Баллы | Стремится к 1 |
| 5. Коэффициент соблюдения сроков выплаты з/п | К5 | Плановое время выплаты з/п / Фактическое времени выплаты | Дни | =1 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 6. Коэффициент времени выполнения анализа информации от заказчика | К6 | Плановое время выполнения анализа информации от заказчика / фактическое время выполнения анализа информации от заказчика | Дни | ≥1 |
| 7. Коэффициент точности составления проектной документации | К7 | Количество выявленных несоответствий при разработке проектной документации / Количество разногласий, нуждающихся в согласовании с заказчиком, выявленных в ходе работ | Шт | ≥0 |
| 8. Коэффициент времени выполнения разработки проекта | К8 | Плановое время выполнения процесса разрабатываемого проекта / фактическое время выполнения процесса разработки проекта | Дни | ≥1 |
| 9. Коэффициент постоянных заказчиков | К9 | Количество постоянных заказчиков (> 1 года) / Общее число заказчиков | Шт | Стремится к 1 |
| 10. Коэффициент заключения договоров | К10 | Количество заключенных договоров на проектирование / Количество участий в конкурсах и тендерах | Шт | Стремится к 1 |
| 11. Коэффициент качества архивного хранения документов | К11 | Количество удовлетворенных заявок на получение документов, хранящихся в архиве / Общее число поданных заявок | Шт | Стремится к 1 |
| 12. Коэффициент времени составления графиков работ | К12 | Плановое время составления графиков работ / фактическое время составления графиков работ | Дни | Стремится к 1 |
| 13. Коэффициент времени устранения замечаний | К13 | Установленные сроки устранения замечаний / Фактический срок устранения замечаний | Дни | Стремится к 1 |
8.2. Владелец процесса (главный инженер проекта) несет ответственность за: