МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ИНСТИТУТ
(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
Курсовая работа
по курсу «Стратегический менеджмент»
МОСКВА - 2007
Содержание
Стратегии развития предприятия. 1
1.1 Краткая характеристика компании. 4
1.2 Описание видов деятельности компании «Евросеть». 5
1.3 Текущая оценка видов деятельности предприятия. 7
1.4 Прогноз развития и оценка перспективности видов деятельности предприятия. 9
1.5 Выводы по оценке внутренней среды предприятия. 12
2.1 Конкурентный анализ с помощью матрицы SWOT и модель «5 сил» М. Портера. 14
2.2 Оценка сравнительных показателей конкурентов. 25
3 Формирование целей и стратегические развития предприятия. 30
3.2 Формирование общих целей предприятия. 31
3.3 Разработка стратегии развития предприятия. 32
Целью данной работы является разработка стратегического плана развития предприятия в рамках одного выбранного из общего портфеля предприятия вида деятельности и на основе необходимых инструментов стратегического менеджмента.
Задачи работы заключаются в том, чтобы
· Используя портфельные матрицы (БКГ, МакКинзи), оценить внутреннюю среду компании, что предполагает составление списка предпринимательских единиц предприятия, анализ портфеля заказов с точки зрения текущего состояния и перспектив развития входящих в него видов деятельности.
· Выбрать и обосновать выбор одной предпринимательской единицы, для которой будет проводиться конкурентный анализ и разрабатываться деловая стратегия.
· Оценить внешнюю среду предприятия и дать оценку его конкурентной позиции, с точки зрения выбранного вида деятельности, используя:
1. «5 сил» М. Портера
2. Матрицу SWOT
3. Карту стратегических групп
4. Методы выделения КФУ
· Сформировать миссию, основные цели и определить общую стратегию предприятия, а также разработать деловую стратегию для анализируемого вида деятельности.
Анализ будет проводиться на примере компании «Евросеть», краткое описание и характеристика которого будет представлена ниже.
1.1 Краткая характеристика компании
Компания была основана в 1997 году, тогда же был открыт первый салон сотовой связи «Евросеть» в Москве. С самого начала Компания делала ставку на розничные продажи мобильными телефонами и аксессуарами к ним с каждым годом расширяя ассортимент товара.
Бурный рост сети салонов связи «Евросеть» начался после смены стратегии развития, основным направлением которой стало резкое снижение цен на мобильные телефоны.
С января по декабрь 2002 года «Евросеть» открывает более 100 салонов связи, в 2003 году - к этому числу добавилось еще 117 салонов, а в 2004-м – более 800 новых салонов связи «Евросеть».
С 2001 по 2004 годы «Евросеть» заключает договора с вендорами и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, SonyEricsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, получая в процессе переговоров самые выгодные условия поставок, «Евросеть» продолжает вести политику низких цен.
2003 год ознаменовался началом активного регионального развития. Экономические показатели Компании в регионах показали максимальную эффективность этого бизнеса в городах России. Приход национального ритейлера на региональный рынок обеспечивает не только стимулирование интереса к сотовой связи и рост абонентской базы операторов, но и появление на региональном рынке настоящей конкуренции, повышение профессионализма местных торговых сетей, а также, что немаловажно, появление новых рабочих мест.
С третьего квартала 2004г. – формирование холдинговой компании в рамках юридической реструктуризации группы компаний «Евросеть» путем приобретения доли уставного капитала аффилированных юридических лиц группы.
Результатом проведенной юридической реструктуризации группы компаний «Евросеть» с формированием непосредственно холдинговой компании является организация вертикально интегрированной холдинговой структуры. При этом появилась возможность ясно продемонстрировать потенциальным инвесторам полный набор юридических и управленческих прав на аффилированные юридические лица и их активы.
В мае 2004 года – компания «Евросеть» переходит на новый виток деятельности, запуская в продажу цифровые фотоаппараты, MP3-плейеры и DECT-телефоны.
Группа компаний «Евросеть» насчитывает 15 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления. Сегодня ни одна компания не имеет таких темпов регионального развития, как группа компаний «Евросеть».
Открыты зарубежные филиалы - на Украине, в Казахстане, Киргизии, Белоруссии и Литве.
По итогам года 2006 г. Евросеть насчитывала свыше 5 тыс. салонов связи в более чем 1200 городах России, СНГ и странах Балтии, из них 3670 на территории России.
1.2 Описание видов деятельности компании «Евросеть»
Основными направлениями деятельности компании «Евросеть» является продажа мобильных телефонов и продажа контрактов сотовых операторов.
Розничный бизнес «Евросети» охватывает следующие основные сектора:
- сотовые телефоны
- аксессуары для сотовых телефонов
- договоры на подключение сотовых телефонов
- карты оплаты услуг операторов мобильной связи
- цифровые фотоаппараты
- аудио-плееры
- телефоны DECT
- КПК
Рис. 1 Структура выручки (включающей в себя продажи товара и комиссионное вознаграждение) группы Евросеть за 2006 год
Кроме этого, "Евросеть" также продает карты для оплаты телефона, Интернета и контента (специальные карты для покупки онлайнового цифрового контента), оказывает услуги мобильного контента, услуги по ремонту телефонов и печати фотографий.
Географический район | Россия, страны СНГ | Описание видов деятельности | |
Потребность | |||
Обеспечение в мобильных телефонах и аксессуарах, предоставление услуг, надежность, качество обслуживания, быстрота и удобство, | |||
Технология | |||
Продажа сотовых телефонов, договоров на подключение, аксессуаров и карт оплаты и др. | Услуги мобильного контента, услуги по ремонту телефонов и печати фотографий | ||
Потребитель | |||
Частные лица, коммерческие предприятия и т.д. |
Рис. 2 Описание видов деятельности
Розничная продажа сотовых телефонов, договоров на подключение сотовых телефонов, аксессуаров и карт оплаты представляет собой основное направление коммерческой деятельности "Евросети". Доля этого сектора деятельности составляет более 93% общего объема коммерческой деятельности "Евросети". По расчетам компании, объем продаж «Евросети» составляет 1,8% объема мировых продаж сотовых телефонов за 2006 год.
1.3 Текущая оценка видов деятельности предприятия
Матрица Бостонской Консалтинговой Группы.
Исходные данные к матрицы БКГ.
Таблица 1.
Вид деятельности | Объем работ «Евросеть», в млн. ед. | Объем работ ведущего конкурента, в тыс. ед. | ||
Базовые период | Текущий период | Базовые период | Текущий период | |
Продажа сотовых телефонов и т.д. | 9,11 | 12,117 | 3,415 | 4,12 |
Услуги мобильного контента и т.д. | 0,75 | 0,93 | 0,3 | 0,35 |
Расчет показателей для построения матрицы.
Таблица 2.
Вид деятельности | Показатели | |
Темп роста | Доля рынка | |
Продажа сотовых телефонов и т.д. | 1,33 | 2,94 |
Услуги мобильного контента и т.д. | 1,24 | 2,66 |
Продажа сотовых телефонов | |
Улуги мобильного контента |
Прирост в отрасли |
Относительная доля рынка |
Рис. 3 Матрица БКГ