3. Головаха Е. И., Кроник А. А. Конструктивные функции психологии// Психологический журнал. – 2002. №6.
4. Головаха Е. И., Кроник А. А. Принципы конструктивной психологии // 2001г. – Красноярск.
5. дисциплины» для студентов вузов, обучающихся по пед. спец-тям/ Б. И. Хасан. – М. [и др.]: Питер, 2003 – 250с.
6. Кармина А. С. Конфликтология..- СПб., 2000.
7. Конструктивная психология конфликта: [описание и анализ конфликта, модели разрешения конфликта, технологии переговор. процесса.]: учеб. пособие по диципл. «Педагогика» цикла «Общепроф.
8. Конфликтология/ Б. С. Волков, Н. В. Волкова, читает: Илья Бобылев.
9. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА, 2000, 692с.
10. Управление персоналом организации: Учебник./Под ред. А. Я. Кибанова. – М.:ИНФРА – М, 2000.-512с.
11. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
12. Шеметова П.В.М 316 Управление персоналом предприятия: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - 312 с.
13. http://clck.yandex.ru/redir/AiuY0DBWFJ4ePaEse6rgeAjgs2pI3DW99KUdgowt9XvqxG
14. www.it-med.ru/library/k/konflikt.htm
15. www.abc-people.com/typework/economy/e-confl-2.htm