Индивидуальный подход исходит из того, что действия являются нравственными, если они способствуют реализации долгосрочных индивидуальных интересов и целей человека. Индивиды рассчитывают наилучшие долгосрочные преимущества для себя как критерий решения высокого качества.
[7] - http://www.prostobiz.ua/biznestranslate.google.ru
Но в конке концов достигается общая польза, так как люди стараются согласовать друг с другом свои долгосрочные интересы, порой идя на уступки в краткосрочной перспективе. Индивидуализм формирует поведение, учитывающее интересы других людей.[9]
Морально-правовой подход основывается на предпосылке, что человек или группа людей имеют право на что-либо или имеют право на должное обращение. Решение считается неэтичным, когда оно нарушает права человека. Этот принцип ставит во главу угла взаимное уважение, даже если мы с кем-то не согласны или кого-то не любим. Такая этическая концепция заставляет ценить личность. В процессе принятия решений могут быть учтены следующие моральные права:
1) право свободного согласия. Человек может подвергнуться какому-то воздействию только с его полного и свободного согласия;
2) право на частную жизнь, тайну, секрет. За пределами работы человек может делать все, что ему хочется. Он может контролировать информацию о своей частной жизни;
3) право на свободу совести. Человек волен воздержаться от исполнения тех приказов, распоряжений, которые противоречат его моральным или религиозным нормам;
4) право на свободу слова. Человек может критиковать правильность, обоснованность и законность действий других людей, их соответствие этике;
5) право на должный прием. Человек имеет право быть беспристрастно выслушанным и право на справедливое обхождение;
6) Право на жизнь и безопасность. Человек имеет право на защиту жизни, здоровья и безопасности.
Главный недостаток этого подхода—дилемма, возникающая при согласовании противоположных интересов. Классическим примером такой противоположности является конфликт между правом наемного работника на личную жизнь и правом нанимателя на защиту имущества своей фирмы путем проверки работника на честность.
Справедливый подход состоит в том, что этически верное решение должно основываться на принципах равенства, честности и непредвзятости, другими словами, выгоды и издержки должны справедливо распределяться среди разных групп людей. Для менеджеров имеет значение три типа справедливости. Распределительная справедливость требует, чтобы различия в вознаграждении людей не были основаны на произвольных характеристиках и на половых, возрастных, национальных и др. различиях. Процедурная справедливость требует, чтобы права людей были контролируемы, защищены. Для этого права должны быть четко обозначены и постоянно и последовательно претворяться в жизнь. Компенсационная справедливость означает, что люди должны иметь компенсацию за нанесенные обиды, оскорбления. Кроме того, люди не должны нести ответственности за события, которые находятся вне сферы их контроля.[8]
[8] - Семёнов А.К., Е.Л. Маслова Психология и этика менеджмента и бизнеса. - М., 1999.
[9] - Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В 2-х томах./Пер. с англ. — СПб.:
3.Характеристика предприятия ООО «ПОСТУЛАТ»
В соответствии с Уставом предприятие ООО «ПОСТУЛАТ», является Обществом с ограниченной ответственностью, созданным в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь и другим законодательством РБ (свидетельство и лицензия о регистрации прилагается).
Основные положения Устава «ПОСТУЛАТ»:
1. Официальное наименование Общества:
на русском языке:полное - Общество с ограниченной ответственностью " ПОСТУЛАТ";
сокращенное - ООО " ПОСТУЛАТ";
2. Место нахождения Общества:
Республика Беларусь, г. Минск, Партизанский проспект, д. 73 «А», к. 1.
Почтовый адрес: 220107, Республика Беларусь, г. Минск, Партизанский проспект, д. 73 «А», к. 1.
3. Цели и предмет деятельности.
Основной целью Общества является извлечение прибыли за счет оказания услуг, выполнения работ и осуществления иных, не запрещенных законодательством, видов хозяйственной деятельности.
Общество осуществляет следующие виды деятельности:
-(221) издательское дело;
-(724) деятельность, связанная с базами данных;
-(744) реклама;
-(924) деятельность агентств печати;
-(9302) услуги парикмахерских и прочие услуги салонов красоты.
-(51708) специализированная оптовая торговля товарами, не включенными в другие группировки.
Основная цель компании - производить товары наивысшего качества и ценности для максимального удовлетворения запросов покупателей во всем мире.
Достижение этой цели требует создания организации и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновенный труд на благо процветания дела, сохранение и развитие исторических принципов честного отношения к труду и правильных действий.
Путем успешного применения наших принципов можно добиться лидирующего положения товаров на рынке по доле и прибыли, что приведет к процветанию общего дела, рабочих и служащих, акционеров и обществ, где мы живем и работаем.
Предприятие ООО «ПОСТУЛАТ» имеет свой свод этических норм и правил, однако для того, чтобы механизм бизнес этики заработал в полную силу, необходимо привести рекомендации работникам предприятия по практическому применению норм этического кодекса компании.
Кроме этого, любая компания действует в условиях изменяющейся среды, именно поэтому руководство и сотрудники предприятия обязаны совершенствовать применение этических норм с учетом национального менталитета и изменения законодательства страны.
3.1.Оценка управленческой этики в процессе деятельности предприятия ООО «ПОСТУЛАТ»
Оценка предприятия ООО «ПОСТУЛАТ» производиться по следующим критериям:
1. Соблюдение сотрудниками ООО «ПОСТУЛАТ» законов и правил деловой этики и поведения. Компания ООО «ПОСТУЛАТ» ожидает и требует от своих сотрудников во всех странах мира соблюдения всех законов и принципов, относящихся к деятельности компании. В связи с этим мы направляем вам экземпляр настоящих Правил, в котором в сжатой и доступной форме изложены принципы поведения сотрудников ООО «ПОСТУЛАТ».
У своего непосредственного начальника вы можете получить экземпляр более полного свода Правил, а также конкретные документы, относящиеся к вашим непосредственным обязанностям. Каждый сотрудник должен знать и понимать организационно-правовые требования, предъявляемые к его должности, и информировать руководство, если он считает, что допущено нарушение закона или основных принципов деятельности ООО «ПОСТУЛАТ».
На сотрудников, допускающих нарушения закона или основных принципов деятельности ООО «ПОСТУЛАТ» либо действующих вопреки полученным ими рекомендациям юристов, налагаются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения.
Каждый работник обязан оберегать престиж и честное имя ООО «ПОСТУЛАТ». Если вы считаете, что какой-либо сотрудник компании (включая работающих неполный рабочий день и временных сотрудников), консультант или работающий по контракту нарушает закон или принципы деятельности ООО «ПОСТУЛАТ», вы обязаны довести это до сведения вашего руководства.
Если по какой-либо причине вы не желаете обсуждать этот вопрос с вашим руководством, то вам необходимо обратиться в (а) Отдел безопасности компании, (Ь) к любому руководящему сотруднику Отдела по работе с персоналом или (с) к любому юрисконсульту ООО «ПОСТУЛАТ».
При желании сохранить анонимность вы можете позвонить по нашему бесплатному телефону «Горячая линия ООО «ПОСТУЛАТ»». Все бесплатные телефонные линии работают круглые сутки, и звонки принимаются внешней организацией «МТС».
Если вы считаете нужным назвать себя при сообщении о каких-либо действиях, которые, по вашему мнению, имеют противоправный характер, то вам необходимо помнить, что в компании категорически запрещены любые запугивания или преследования со стороны руководителей или коллег. Естественно, если вы сами нарушили какой-либо закон или принцип деятельности компании, то несете личную ответственность за свои действия.
2. Этические принципы. В Декларации цели нашей компании указывается, что ООО «ПОСТУЛАТ» стремится неукоснительно соблюдать все законы и выполнять правила, существующие там, где мы осуществляем свою деятельность.
Компания ожидает, что вы изучите правовые положения и принципы, относящиеся к вашей работе в ООО «ПОСТУЛАТ», и будете трудиться с безупречной честностью и добросовестностью. Это является неотъемлемой частью вашей работы в компании.
Совершенно очевидно, что некоторые стороны предпринимательской деятельности не регламентируются законами, а требования, изложенные в отдельных законах и правилах, значительно уступают тем, которые ООО «ПОСТУЛАТ» устанавливает для самой себя.
В этих случаях до принятия какого-либо решения вы должны поставить перед собой следующие вопросы:
• будет ли мой поступок наилучшим в данной ситуации?
• выдержат ли мои действия публичную огласку?
• будут ли мои действия способствовать укреплению репутации ООО «ПОСТУЛАТ» как компании с высокими этическими принципами?
Если на эти вопросы нельзя безоговорочно ответить «да», не делайте того, что вы собирались сделать.
3. Политика в отношении конфликта интересов. Политика компании в отношении возможного конфликта интересов основывается на том принципе, что при принятии сотрудником решений по деловым вопросам он должен руководствоваться исключительно интересами ООО «ПОСТУЛАТ».
При этом сотрудник не должен принимать во внимание какие-либо личные или семейные соображения, которые могут явным или неявным для него образом повлиять на его суждения о том, какие действия в наибольшей степени соответствуют интересам, компании.