Менеджмент2 (стр. 16 из 22)
По методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды организации подразделяют на два типа:
• механистические организации;
• органические организации.
Механистические организации — это организации, деятельность которых основывается на формальных правилах и процедурах, централизованном принятии решении, узко определенной ответственности в трудовых операциях и жесткой иерархии власти. Это бюрократический тип организации. Он целесообразен в тех случаях, когда организация оперирует в простой стабильной внешней среде, когда цель проста, труд достоверно измеряется и мотивирует работника, власть руководителя признается работниками как законная. Примеры: завод конвейерного типа, завод-автомат и др. Органические (адаптивные) организации — это организации, слабо или умеренно использующие формальные правила и процедуры, с децентрализацией власти, структурами с небольшим количеством уровней иерархии и широким участием работников в принятии решений. Они целесообразны, когда имеется сложное и динамическое внешнее окружение. Пример: организация по проектированию и производству электронной техники.
Отличия механистических и органических организаций приведены в табл.2:
Таблица 2
| Механистические организации | Органические организации | |
| Характеристики | Узкая специализация работ | Широкая специализация |
| Работа по правилам | Мало правил и процедур | |
| Четкие права и ответственность | Амбициозная ответственность | |
| Ясность в уровнях иерархии | Уровни управления размыты | |
| Объективная система вознаграждения | Субъективная система вознаграждения | |
| Механистические | Органические | |
| организации | организации | |
| Объективные критерии | Субъективные критерии | |
| отбора кадров | отбора кадров | |
| Отношения формальные | Отношения неформальные | |
| и носят официальный | и носят личностный | |
| характер | характер | |
| Условия | Простое, стабильное | Сложное, нестабильное |
| окружение | окружение | |
| Цели и задачи стабильны | Цели и задачи | |
| нестабильны | ||
| Задачи поддаются делению | Задачи не имеют | |
| четких границ | ||
| Задачи простые и ясные | Задачи сложные | |
| Работа измеряема | Работу измерить сложно | |
| Оплата труда мотивирует | Мотивирование | |
| потребностей верхнего | ||
| уровня | ||
| Власть признается | Авторитет власти | |
| завоевывается |
4.3. Типы организаций по взаимодействию подразделений
По взаимодействию подразделений организации делятся на три типа:
• традиционные организации;
• дивизиональные организации;
• матричные организации;
• комбинированные (состоящие из элементов предыдущих трех).
Традиционные организации могут иметь:
• линейную структуру управления (рис.32);
• линейно-функциональную структуру управления (рис.33);
• линейно-штабную (линейно-функционально-штабную) структуру управления (рис.34).
 |
 |
В принципе, в дивизионах (рис.35) могут быть объединены и финансы, кадры, НИОКР, маркетинг и другие службы.
Дивизионы могут строиться:
• по продукту (дивизионально-продуктовые структуры);
• по региону (дивизионально-региональные структуры);
• по потребителю-клиенту (дивизионально-потребительские структуры);
• по рынку сбыта (дивизионально-рыночные структуры).
Матричные организации — это организации, использующие работу автономных групп для запуска и внедрения нового продукта или проекта. Каждая автономная группа создается под цель или проект и пользуется при этом определенной свободой в организации своей работы. Они могут самостоятельно приобретать ресурсы, распределять полученную продукцию, участвовать в организации своего труда (рис.36).
Преимущества матричных организаций:
• упрощение иерархии дивизиональных схем;
• динамичность управления;
• органичность рабочих групп (их высокая адаптивность).
Недостатки матричных организаций:
• сложность реализации;
• необходимость в высококвалифицированной рабочей силе;
• тенденции к анархии и групповщине;
• борьба за власть между проектными и функциональными руководителями;
• сложность перестройки матрицы на выпуск принципиально новых заказов;
• высокие накладные расходы (зарплата руководителей и т.д.);
• конфликты между частями организации;
• низкая скорость реакции и трудности в принятии решений в нештатных ситуациях.
4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком
По типу взаимодействия с человеком организации делятся на две группы:
• корпоративные организации;
• индивидуалистические организации.
Корпоративная организация — это замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства (не путать с корпорацией как субъектом права — юридическим лицом).
Индивидуалистическая организация — это открытая организация на основе свободного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность (табл.3).
Таблица 3
| Корпоративная организация | Индивидуалистическая организация |
| Доминирование иерархических властных структур | Свободное, открытое и добровольное объединение людей |
| Поддержка слабых и ограничение сильных, стандартизация в деятельности организации и тенденции к уравниловке | Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов и групп организации |
| Интересы организации согласовываются только ее лидерами, без участия коллектива | Согласование интересов членов организации с интересами самой организации |
| Централизованное распределение ресурсов | Дополнительный поиск ресурсов и резервов членами организации |
| Единица управления — рабочая группа, коллектив, организация | Единица управления — личность |
| Суверенитет организации, свобода организации, коллективная ответственность | Суверенитет личности, свобода для личности, индивидуальная ответственность |
| Принцип большинства или старшинства при принятии решений | Принцип меньшинства или право вето в принятии решений |
| Интересы производства доминируют над интересами человека | Интересы производства согласовываются с интересами человека |
| Двойная мораль: личности и организации | Общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении |
| Приветствуются послушание и исполнительность | Лояльность к различным убеждениям членов организации |
| Человек для работы | Работа для человека |
• Эдхократические организации;
• многомерные организации;
• партисипативные организации;
• предпринимательские организации;
• организации, ориентированные на рынок.
ЭДХОКРАТИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Эдхократические организации — это организации, использующие высокую степень свободы в действиях работников, их компетентность и умение самостоятельно решать возникающие проблемы. Эдхократия — это и управленческий стиль руководства, при котором средства достижения сложных целей выбираются самими исполнителями.
Особенности эдхократических организаций:
• работа в областях с высокой технологией, требующая высокой квалификации, творчества, инновационности и эффективной совместной работы;
• органическая структура с преобладанием неформальных горизонтальных связей; часто структура организации вовсе отсутствует;
• иерархическое построение постоянно изменяется, отношения по вертикали и горизонтали носят преимущественно неформальный характер;
• отсутствует жесткая привязка человека к какой-то одной работе;
• принятие решений, власть, система вознаграждения основаны на экспертной власти;
• риск и вознаграждение делятся между участниками трудового процесса;
• контроль за непосредственной работой специалиста отсутствует, осуществляется только финансовый контроль.
Эдхократические организации эффективны при реализации творческих проектов (кино, реклама, телевизионные проекты, шоу, театральные постановки), внедрении новых технологий, при антикризисном управлении.