Следствия из наличия указанной проблемы в сфере применяемых в настоящее время методик УПОПП. Если корень проблемы - изначальная неспособность большинства менеджеров честно и эффективно обсуждать с подчиненными вопросы оценки их производительности, то простая организация дискуссионной площадки для такого обсуждения никак не может считаться ее решением.
Организационное развитие - вид деятельности, направленный на обретение качественно новой формы организации путем формирования ее новой профессиональной структуры.
В том случае, когда сотрудники оцениваются по тому, достигли ли они поставленных целей, рассматриваемая нами проблема проявляется иным образом. Пусть некий менеджер вел некий проект и дал по его завершении следующий отчет:
- "Я руководил группой, которой было выдано задание … … .
- Джоан выполняла обязанности … … .
- В ее задачу входило … ..., что ясно отражало бы имидж компании и т.д.
- По завершении проекта было решено, что группа "превзошла все возможные ожидания" и все участники группы были премированы.
- Поздравляю всех и каждого!"
Была скорее и другая оценка, менее четкая, о которой никому не рассказали (во всяком случае, о ней не рассказали публично):
Например: "Но, с другой стороны, я очень бы хотел, чтобы мне больше никогда не пришлось работать с Джоан, потому что мне кажется, что она совершенно не умеет работать в команде. Она всегда защищала сделанные ей эскизы со всей возможной страстью; она соглашалась принимать критические замечания коллег, но проводила их в жизнь нехотя, и отношение ее ко всему этому было такое: "Я сделаю, как вы говорите, но только вы не думайте, что мне это понравилось". В процессе работы над проектом я так и не сумел найти способ, как с ней общаться на эту тему, но в чем я уверен, так это в том, что больше я этой головной боли иметь не хочу".
Очевидно, что такой оценке просто нет места в рамках организации деятельности … .
Развитие персонала
Развитие персонала - совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом:
- по обучению, переподготовке и повышению квалификации персонала;
- по организации изобретательской и рационализаторской работы;
- по профессиональной адаптации;
- по оценке кандидатов на вакантную должность;
- по текущей периодической оценке кадров;
- по планированию деловой карьеры;
- по работе с кадровым резервом.
Младший обслуживающий персонал - работники, выполняющие в организации функции по уходу за служебными помещениями, обслуживанию рабочих, инженерно-технических работников и служащих.
Менеджмент - управление производством: совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Командный менеджмент - направление менеджмента, преследующее цели
- ориентации работников на творческую составляющую работы;
- совместное участие работников с руководителями в управлении организацией;
- взаимный контроль и взаимопомощь;
- использование группового и индивидуального потенциала.
Оглавление
Personnel От лат.Personalis - личный.. - 2 -
Как повысить эффективность управления персоналом.- 2 -
Система управления персоналом.. - 4 -
Стратегия управления персоналом.. - 5 -
Носители функций управления персоналом.. - 6 -
Объекты управления персоналом.. - 6 -
Управление движением персонала. - 8 -
Организационное развитие. - 8 -
Младший обслуживающий персонал.. - 9 -