· оценкой психологических реакций покупателя;
· моделированием мер психологической ориентации и психологического убеждения;
· определением границ психологической защиты.
В управлении маркетингом в зависимости от концептуальных ориентиров поведения фирмы различают стратегию и тактику управления маркетингом.
Стратегия предполагает учет, рефлективное отслеживание влияния факторов внешней среды и поведения конкурентов, формирование программы действий.
Корпоративная стратегия должна быть ориентирована на цели компании, достижима с точки зрения ее ресурсов (существующих и ожидаемых) и скорректирована с возможностями и угрозами окружающей конкурентной среды.
Тактика управления маркетингом включает в себя конкретные приемы маркетинговой деятельности фирмы, предусматривающие конкретный учет ценовых возможностей рынка, его денежной способности, выбор целевого сегмента, продуманность комплексного маркетингового давления (4Р: товар, цена, продвижения, место), определение бюджета маркетинговых мероприятий и контроль.
В зависимости от уровня принимаемых решений различают:
· Управлением маркетингом на уровне высшего руководства;
· Управление маркетингом на уровне среднего звена руководства;
В зависимости от сферы управления маркетингом различают:
· управление товарным портфелем;
· управление процессами обслуживания;
· управление продвижением товара.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что менеджмент-маркетинг занимает важное положение в хозяйственной деятельности предприятия.
Список используемой литературы
Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). - М.: ИНФРА-М. 1997. - 280 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – Спб: Питер, 2001. – 752 с.
Винокуров Г.З. Моделирование маркетинговых задач в системе оперативного управления. // Кожевенно-обувная промышленность, №3, 2008. – С. 10-12
Данько Т., Китова О. Векторы инновационного развития в управлении маркетингом // Маркетинг, №1(98), 2008. – С. 3-19
Фардзинова И. Некоторые принципы стратегического управления предприятиями // Государственная служба, №6, 2005. – С. 126-131
Яновский А. Управление рынком продукции предприятия // Маркетинг, № 6 (61), 2001. – С. 103-109