2. В ситуациях, где исполнители действуют на уровне более низких потребностей, демократичный стиль может снизить степень удовлетворенности. Однако участие работников в принятии решений, как правило, оказывает положительное влияние на удовлетворенность большинства сотрудников, находящихся на более высоком иерархическом уровне, чем рабочие. Отмечались также случаи, когда этот стиль был успешным и по отношению к малоквалифицированным рабочим.
3. Высокая степень удовлетворенности, как правило, снижает текучесть кадров, прогулы и производственные травмы. Это же обычно, но не всегда, увеличивает производительность. Однако низкая текучесть кадров не обязательно свидетельствует о высокой степени удовлетворенности.
4. Более высокий моральный настрой и большая удовлетворенность, однако, не всегда повышают производительность.
Некоторые ученые считают, что к высокой производительности ведет не высокая степень удовлетворенности, а высокий уровень индивидуальной выработки, особенно, если он вознаграждается.
Таким образом, уровень эффективности управленческой деятельности во многом определяется уровнем рациональной организации управляемой системы и процесса управления. Эффективность проявляется в различных показателях, как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности.
Ключевой составляющей производительности является качество. Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация смогла выжить и добиться успеха. Производительность определяет уровень жизни общества, величину налогов, социальные гарантии граждан страны, уровень инфляции. Поэтому главным фактором, который может обеспечить подъем экономики России, является рост производительности общественных и частных организаций. Не сама форма собственности решает дело, а уровень производительности, который она обеспечивает.
Таким образом, производительность определятся выбором эффективного стиля управления. Этот выбор зависит от личных качеств руководителя, от модели поведения, от особенностей данной конкретной ситуации.
Глава 2. Оценка лидерских качеств руководителя
ООО «Сотрудничество»
2.1. Характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Сотрудничество» создано 26 июня 2003 г. в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормами действующего законодательства.
Полным фирменным наименованием предприятия является Общество с ограниченной ответственностью «Сотрудничество», сокращенное – ООО «Сотрудничество». Юридический адрес: ХХХ
На данный момент организационно - правовой формой предприятия является Общество с ограниченной ответственностью. Предприятие управляется директором. Данная организационно-правовая форма предоставляет предприятию право распоряжаться своим имуществом на праве собственника, совершая любые операции, не противоречащие ГК РФ, УК РФ.
ООО «Сотрудничество» обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке. Основными документами, регулирующими деятельность предприятия, является Гражданский кодекс РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом предприятия.
Предприятие имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности. Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в соответствии с целью и предметом деятельности.
Субъектом предпринимательской деятельности является гражданин РФ ХХХ, не ограниченный в установленном законом порядке в своей дееспособности и являющийся собственником имущества. Он осуществляет оперативное руководство деятельностью предприятия, имеет право первой подписи финансовых документов, осуществляет подготовку необходимых материалов и предложений для рассмотрения Общим собранием и обеспечивает исполнение принятых им решений; обеспечивает выполнение текущих и перспективных планов предприятия; осуществляет прием и увольнение работников предприятия, заключает и расторгает контракты с ними; издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе, увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные высказывания; организует бухгалтерский учет и отчетность на предприятии.
Основной целью создания ООО «Сотрудничество» является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли. Лицензируемые виды деятельности, перечень которых определяется законом, осуществляется на основании специального разрешения в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Основным видом деятельности предприятия является производство строительных металлических конструкций и производство прочих изделий, не включенных в другие группировки, а также осуществляется предоставление услуг по ремонту и техническому обслуживанию машин для сельского хозяйства и лесничества, включая колесные трактора.
Основным регионом сбыта является Иваново и Ивановская область, Ярославская и Костромская области.
Миссией организации является удовлетворение потребностей различных организаций и населения в строительных металлических конструкциях, а также в предоставлении услуг по ремонту и техническому обслуживанию машин.
Предприятие действует на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости, есть расчетный счет в банке, круглая печать с названием предприятия.
Уставный капитал предприятия ООО «Сотрудничество» составляется из номинальной стоимости долей его участников и составляет 150 000 рублей. Уставный капитал определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов. На момент государственной регистрации предприятия его уставный капитал оплачен учредителями полностью. Действительная стоимость доли участников ООО «Сотрудничество» соответствует части стоимости чистых активов предприятия, пропорциональной размеру его доли. Общество вправе, а в случаях, предусмотренных законодательством и уставом, обязано уменьшить свой уставный капитал.
Высшим органом общества является общее собрание участников общества, которое руководит деятельностью общества в соответствии с действующим законодательством и настоящим уставом.
К органам управления предприятия относятся:
· Общее собрание участников;
· Единоличный исполнительный орган – Директор.
Очередное общее собрание участников проводится не реже одного раза в год.
ООО «Сотрудничество» ведет список его участников с указанием сведений о каждом участнике, размере его доли в уставном капитале и ее оплате, а также о размере долей, принадлежащих обществу.
Предприятие хранит документы, предусмотренный пунктом 10.1 устава, по месту нахождения его единоличного исполнительного органа или ином месте, известном и доступном участникам общества.
2.2. Организационная структура предприятия
Генеральный директор -
Руководит всеми видами деятельности предприятия; осуществляет оперативное руководство деятельностью предприятия; имеет право первой подписи финансовых документов; осуществляет подготовку необходимых материалов и предложений для рассмотрения Общим собранием и обеспечивает исполнение принятых им решений; обеспечивает выполнение текущих и перспективных планов предприятия; осуществляет прием и увольнение работников предприятия, заключает и расторгает контракты с ними; издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе, увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные высказывания; организует бухгалтерский учет и отчетность на предприятии.
Начальник цеха по ремонту и техническому обслуживанию машин -
Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха по ремонту и техническому обслуживанию; участвует в планировании технического развития производства и модернизации оборудования; координирует работу мастеров, ведет учет и составление установленной отчетности о ремонтно-производственной деятельности, контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности.
Начальник цеха по производству строительных металлических конструкций –
Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха (участка); обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества,организует текущее производственное планирование, учет, составление и своевременное предоставление отчетности о производственной деятельности цеха (участка), обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств.
Организационная структура предприятия представлена на рис. 1.
Рис. 1 Организационная структура предприятия
ООО «Сотрудничество» имеет линейную организационную структуру, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю. В ней прослеживается четкая система взаимных связей функций и подразделений; четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; ясно выраженная ответственность; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.