Оглавление
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................................................... 3
1. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ.................................................................................. 5
1.1. Понятие управления.................................................................................................... 5
1.2. Система управления.................................................................................................... 6
1.3. Совершенствование управления.............................................................................. 8
2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ............................................................................ 11
2.1. Сущность стратегического управления............................................................... 11
2.2. Система стратегического управления.................................................................. 11
2.3. Стратегия фирмы....................................................................................................... 14
2.4. Технология планирования стратегии.................................................................... 15
2.5. Выработка стратегии фирмы................................................................................... 17
2.5.1. Шаги определения стратегии........................................................................... 17
2.5.2. Выбор стратегии................................................................................................. 20
3. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ................................................................................... 24
3.1. Понятие и сущность оперативного управления................................................. 24
3.2. Календарно-плановые расчеты производства.................................................... 25
3.3. Использование в оперативном управлении системы сетевого планирования и управления.......................................................................................................................... 27
4. ВЗАИМОСВЯЗЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ... 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..............................................................................................................................
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................................................ 33
ВВЕДЕНИЕ.
В условиях рыночных отношений обеспечить промышленному предприятию эффективное функционирование и конкурентные преимущества может только эффективная система управления. Сегодня предприятие само должно определять и прогнозировать параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, цены, поставщиков, рынки сбыта и многое другое, уметь быстро, а главное правильно реагировать на любые изменения во внешней и внутренней среде, и в соответствии с ними корректировать свою деятельность.
Это означает, что руководство предприятия всегда должно искать новые оригинальные ходы в управлении. Одним из таких исключительно важных и новых для российских предприятий подходов к управлению является обеспечение взаимосвязи стратегического и оперативного управления как определяющего фактора эффективного производства.
Крайне важное значение имеет четкое понимание процесса управления производством как сложной комплексной системы, состоящей из двух основополагающих элементов: стратегии и тактики управления или стратегического и оперативного управления. Эти элементы жестко взаимосвязаны и взаимообусловлены, но, тем не менее, представляют самостоятельные подсистемы со своей теорией, методологией и сложившейся практикой применения.
Актуальность данной работы очень велика. Оперативное, а особенно стратегическое управление имеют большое значение так как, благодаря им, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимать необходимые для организации шаги. Требуемый уровень и качество управления производством не может быть достигнуто без создания необходимой теоретической и методической базы, включающей в себя надежные и обоснованные управленческие механизмы, отражающие реальные цели стратегии и тактики управления. В свою очередь, такая база может быть создана только на основании глубокого изучения реально происходящих на предприятиях процессов производства и управления, их характера, направленности и динамики. На первый план при таком подходе выходит проблема связи процессов стратегического: долгосрочного и среднесрочного планирования и оперативно-тактического управления реализацией намеченных планов и программ.
Целью курсовой работы является рассмотрение теоретических положений и изучение основных понятий стратегического и оперативного управления, определяющих факторы развития производства на предприятии.
Поставленная цель потребовала решения ряда взаимосвязанных задач, а именно:
- исследовать и изучить сущность управления предприятием;
- раскрыть сущность стратегии и стратегического управления;
- рассмотреть виды стратегий и выяснить, что помогает в выборе стратегии;
- оценить шаги определения стратегии;
- раскрыть сущность оперативного планирования;
- описать оперативно-календарное планирование, и факторы влияющие на него;
- узнать, чего позволяет достичь применение системы сетевого планирования и управления (СПУ) и знание правила приоритетности запуска решений;
- определить зависимость стратегического и оперативного управления.
Предметом исследования является изучение стратегического и оперативного управления.
Данная курсовая работа представлена введением, основной частью в составе четырёх глав и заключением.
1. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации.
Управление - это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием.
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. При управлении всегда возникают вопросы: что, кому, где, когда, сколько, из чего? Число таких вопросов все время растет. Растет и плата за ошибку.
Управление предприятием призвано решать две основных задачи:
1. Поддерживать нормальный ход производства, обеспечивать его цикличность и стабильность;
2. Обеспечивать развитие производства, совершенствование продукции, введение технических и технологических новшеств.
Управление предполагает наличие знаний и данных о состоянии производства. Оно представляет собой совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регламентируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации вырабатываются управленческие решения о переводе производства в новое, заранее определенное состояние.
Суть управления заключается в следующем:
- Сбор, хранение, обработка и передача информации;
- Разработка и принятие управленческих решений;
- Выработка управляющих воздействий и выдача их объекту управления;
- Контроль исполнения принятых решений;
При рассмотрении понятия управления можно выделить три основных аспекта: содержание, организация и технология управления.
1. Содержание управления заключается в выявлении и разработке основных закономерностей управления, его принципов, методов и путей, позволяющих наилучшим образом достигать поставленных целей.
Содержание управления зависит от целей, задач и конкретных особенностей производства. От принятой технологии производства.
От взаимосвязей производственных подразделений. От характера основных и оборотных фондов. От рабочей силы и всей системы производственных отношений.
2. Организация управления характеризуется построением рациональной системы управления путем выделения взаимосвязанных уровней, функций и стадий управления.
Разрабатывается иерархическая структура органов управления, которые специализируются на выполнении определенных управленческих функций и наделяются правами и полномочиями для их выполнения.
3. Технология управления представляет процесс, который включает процедуры и действия, связанные с выполнением основных управленческих операций.
Технологические процедуры управления можно разделить на формализуемые, которые можно выполнять по установленным правилам (алгоритмам) на компьютере, и на творческие, которые выполняются людьми (управленцами). Увязка всех элементов технологии управления обеспечивается с помощью автоматизированной системы управления.
Все три аспекта управления должны комплексно использоваться в зависимости от конкретных особенностей управления.
Теория управления, основанная на системном подходе, рассматривает предприятие как множество связанных и определенным образом упорядоченных частей, которые обладают целостностью и образуют единство при взаимодействии с внешней средой.
Управление всегда предполагает наличие двух основных частей:
Объекта (предмета) управления, на который направлено управляющее воздействие для его выполнения.
Субъекта (органа) управления, который вырабатывает управляющее воздействие и контролирует его исполнение.
Если совокупность этих двух частей образует в процессе своего взаимодействия устойчивую целостность, то она называется системой управления. Все, что не включается в эту целостность, рассматривается как внешняя среда.
Иногда субъект управления называют управляющей подсистемой, а объект - управляемой подсистемой. Для изучения или разработки этих подсистем их можно рассматривать как самостоятельные системы.
Управлением считается процесс воздействия субъекта управления на объект управления в целях обеспечения последнему эффективного функционирования и развития.
Управление персоналом определяет и устанавливает характер взаимоотношений и способы их реализации между субъектом-руководителем и объектом, в качестве которого может выступать индивид или трудовой коллектив.