Новые подходы к лидерству и применение их в менеджменте организации (стр. 8 из 11)
1) Вопрос: У вас есть определённая группа единомышленников, которая всегда вас поддерживает в любых вопросах и критикует если они с вами не согласны?
Ответ: У меня нет группы единомышленников. Со всеми менеджерами я общаюсь одинаково. Если у них возникают свои идеи, то они свободно могут её высказать и я стараюсь к ним прислушаться.
2) Вопрос: Вы уверенный в себе человек?
Ответ: Да, я всегда уверен в себе и не теряюсь при любых обстоятельствах.
3) Вопрос: Вы любите часто устраивать публичные собрания?
Ответ: С менеджерами я устраиваю собрания каждый понедельник. На собраниях мы обсуждаем результаты рабочей недели, каждый менеджер докладывает о своих результатах. Также мы рассматриваем проблемы и их устранение.
4) Вопрос: Представим ситуацию «Работник не выполнил важный отчёт, вы интересуетесь почему он не выполнил его.
Ответ: Я считаю, что важные дела должны выполняться в срок. И работник должен его выполнить обязательно. Если он не выполнил свою работу, значит он нанёс организации ущерб. Меня не интересует, почему он его не выполнил.
5) Вопрос: Вы делегируете свои полномочия?
Ответ: Да, я часто делегирую полномочия. Я часто бываю в различных командировках и передаю свои полномочия. Также если ко мне обращаются работники с интересными предложениями, я даю им полномочия для реализации их идей.
6) Вопрос: Вы стремитесь определить причины плохой работы подчинённых?
Ответ: В основном я просто не успеваю этим заниматься, так как на предприятии очень много разных дел.
7) Вопрос: Вы привлекаете простых рабочих к управлению?
Ответ: Это бывает не часто. Я считаю, что управлением должны заниматься профессионалы своего дела.
8) Вопрос: Когда вы делаете выговор подчиненному, который объясняет вам причину не выполнения задания, вы ведёте себя сурово или деликатно?
Ответ: Я веду себя сурово, чтобы не было больше желания не выполнять работу или какой-нибудь поступок
9)Вопрос: Вы любите решать проблемы неординарным способом?
Ответ: Да, люблю нестандартные подходы
10) Вопрос: Вы любите рисковать?
Ответ: Да люблю рисковать
11) Вопрос: Вы способствуете тому, чтобы ваши работники повышали свою квалификацию
Ответ: Нет. Меня устраивает уровень знаний всех моих работников.
Таким образом, интервью подтвердило, что руководитель применяет харизматический подход к лидерству.
Для выявления какой стиль управления применяется при харизматическом подходе, руководителю был предложен тест «Диагностика склонности к определённому стилю руководства». (Приложение И)
Таблица 3.4 – Ответы на тест «Диагностика склонности к определённому стилю руководства»
| №/вп | Вопрос | Вариант А | Вариант Б | Вариант В |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | При принятии важных решений вы: | примете решение единолично. | ||
| 2 | При организации выполнения задания: | будете регламентировать деятельность членов коллектива, строго определяя, как надо делать. | ||
| 3 | При осуществлении контроля за деятельностью подчиненных: | доверите осуществление контроля самим подчиненным; | ||
| 4 | В экстремальной для коллектива ситуации: | будете советоваться с коллективом; | ||
| 5 | Строя взаимоотношения с членами коллектива: | будете оказывать помощь подчиненным в их личных делах; | ||
| 6 | При управлении коллективом: | будете интересоваться личными делами подчиненных | ||
| Продолжение таблицы 3.4 | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 7 | В отношениях с членами коллектива: | будете стараться поддерживать хорошие личные отношения даже в ущерб деловым; | ||
| 8 | По отношению к замечаниям со стороны коллектива: | выслушаете и учтете замечания; | ||
| 9 | При поддержании дисциплины: | будете стремиться к беспрекословному послушанию подчиненных; | ||
| 10 | В отношении того, что о вас подумает коллектив: | внесете коррективы в свое поведение, если оценка будет негативной. | ||
| 11 | Распределив полномочия между собой и подчиненными: | будете требовать, чтобы вам докладывали обо всех деталях; | ||
| 12 | При возникновении затруднений при принятии решения: | советоваться с подчиненными не будете, так как все равно отвечать за все придется вам; | ||
| 13 | Контролируя работу подчиненных: | будете хвалить исполнителей, отмечать их положительные результаты; | ||
| 14 | Руководя подчиненными: | сумеете так приказать, что задания будут выполняться беспрекословно; | ||
| 15 | При недостатке знаний для принятия решения: | будете решать сами - ведь вы же руководитель; | ||
| 16 | Оценивая себя как руководителя, можете предположить, что вы: | будете требовательным, но справедливым; | ||
| 17 | В отношении нововведений: | если они полезны, добьетесь их внедрения в приказном порядке. | ||
Результаты теста описаны в на рисунке 3.5
Рисунок 3.5 - результаты теста «Диагностика склонности к определённому стилю руководства»
1 – это Автократический стиль руководства
2 – это Демократический стиль руководства
3 – это Либеральный стиль (попустительский) руководства
На рисунке 3.5 видно, что 50% руководитель применяет автократический стиль руководства и 39% демократический стиль. Сделаем вывод, что на предприятии используется авторитарно-демократический стиль руководства. Это значит, что при харизматическом подходе применяется авторитарно-демократический стиль. Судя по ответам, руководитель отвечал на вопросы искренне, потому что это подтверждается теорией и ответами сотрудников.
3.2 Анализ полученных результатов исследования
Для того чтобы дать полную характеристику применения новых подходов в ООО «Кемеровском мясокомбинат», нужно провести анализ на основе результатов, полученных в ходе исследования.
Сначала проведём анализ ответов сотрудников. Всего было предоставлено 15 вопросов, каждый из них относился к определённому подходу.
Вопросы, относящиеся к атрибутивному подходу:
Первый вопрос относится к атрибутивному подходу. Большинство (90% человек) ответили, что руководитель не интересуется, почему они не выполняют свою работу. Это плохо скажется на выполнении работы в последующем, так как работник может не выполнять работу по совершенно неуважительным причинам или уважительным причинам, а выговор получать одинаковый. Лишь всего 10% женщины ответили «Нет», видимо руководитель особо выделяет их изо всех. Руководителю следует интересоваться, почему работники не выполняют задания, так как в жизни случается много непредвиденных случаев или что-то внутренний фактор помешал выполнению этого задания.