Лекции по Менеджменту 3 (стр. 4 из 4)

- мотивацию - от принуждения до самодеятельности, когда само выполнение работы является ценностью для работника, удовлетворяет его высшие социальные потребности;

- контроль, включая установление критериев для достижения целей, решения задач, определенных в планах; измерение и оценку фактических результатов и сопоставление их с плановыми заданиями или нормативом;

- анализ отклонений, выявленных в процессе контроля, причин отклонений, предложение мер по устранению отклонений.

Системный подход, целостный подход

Организация рассматривается как сложная органическая система взаимосвязанных элементов, не сводимая к простой сумме этих элементов.

Организация рассматривается как открытая система, которая общается с внешней средой, адаптируется к изменениям этой среды. Каждый из элементов организации также представляет собой систему более низкого уровня.

Управляющее

воздействие

Вход Способ Выход

преобразования

Ресурсы Обусловлен

(трудовые, миссией

материальные, организации,

информационные, ее целями

финансовые) (продукты, услуги)

Рис. 2. Организация как открытая система

Ситуационный подход

Главное достижение ситуационного подхода - в обосновании прямого приложения научных разработок для решения задач в конкретных ситуациях. Основное внимание уделяется анализу ситуации - конкретного набора обстоятельств, существенно влияющих на организацию.

Основная проблема подхода - анализ ситуаций, в том числе с использованием различных моделей. На этой основе выделяются и исследуются основные ситуационные переменные организации, определяются ситуационные различия между организациями и внутри организаций.

На эффективность применения ситуационного подхода влияют число проанализированных ситуаций, количество учитываемых ситуационных переменных, правильность интерпретации ситуации. Это требует создания соответствующей теории, в которой оперируют не отдельными параметрами, характеристиками, а многомерными конкретными ситуациями.

Здесь необходимо выявить и проанализировать все множество ситуационных переменных определить среди них наиболее значимые, определяющие успех организации с учетом ее практического опыта.

В нашей стране бурно развивается теория и практика контроллинга. Так называют современную концепцию системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование. Методы контроллинга – это методы информационно-аналитической поддержки принятия решений на предприятии (в организации). В последние годы создано Общество контроллеров и журнал «Контроллинг», начата подготовка специалистов по контроллингу.

Целостный подход. Предыдущие подходы рассматривали отдельные подсистемы: производственно-техническую, социальную и т.д. Системный и целостный подходы являются предпосылками интеграции различных подходов и концепций, достижений других наук. Целостный подход использует Принцип и Закон целостности, а также Принципы и законы развития целостного менеджмента, модели менеджмента, как целостной деятельности.

Теоретико-методологическую основу составляет целостный метод. Менеджмент формируется и реализуется в виде целостной совокупности системных технологий управления.