Проведение бизнес-реинжиринга на примере компании по изготовлению пластиковых дверей (стр. 2 из 2)

Технические

параметры заказа Рабочие чертежи задание на материал

задание на изготовление

Инженерно-

конструкторский

отдел

сертификат

качества

Производство

Готовая

конструкция

комплект для

установки

Отдел доставки

Монтажная бригада

3. Алгоритм субпроцессов.

нет

да

нет

да

Анализ добавленной ценности

1) субпроцессы, добавляющие реальную ценность: 1,2,4,5,6

2) субпроцессы, добавляющие организационную ценность: 3,6,7,8,9

Анализ методом «5 вопросов»

Вопросы	Что?	Кто?	Где?	Когда?	Как, каким образом?
СБП	Что?	Кто?	Где?	Когда?	Как, каким образом?
1	Необходимо для производства	Замерщик	Технический отдел	По факту обращения клиента	При поступлении заяки
2	Необходимо для производства	Инженер-конструктор	Технический отдел	По факту получения замеров	Разработка чертежей и сметы
3	Необходимо для клиента	Инспектор по техдокументации	Технический отдел	По факту согласования	Договор с клиентом
4	Необходимо для производства	Рабочие	Цех	Перед началом изготовления	Наличие материалов на складе
5	Необходимо для производства	Рабочие	Цех	По факту получения заготовленного материала	Обработка при помощи оборудования и специальных инструментов
6	Необходимо для производства и клиента	Инспектор по качеству	Цех	По факту сборки конструкции	Осмотр, выявление дефектов
7	Необходимо для клиента	Комплектовщик	Отдел доставки	По факту получения конструкции	Упаковка конструкции
8	Необходимо для клиента	Водитель	Отдел доставки	По факту получения конструкции	По адресату заказчика, согласно документов
9	Необходимо для клиента	Бригада монтажников	Монтажная бригада	По факту доставки комплектации	По адресату заказчика

Список использованной литературы

1.Черемных О.С., Черемных С.В.

Стратегический корпоративный реинжиниринг: процессно-стоимостной подход к управлению бизнесом.

Издательство: Финансы и статистика, 2005.

2.Оболенски Н.

Практический реинжиниринг бизнеса. М.: Лори, 2004.

3.Калянов Г.Н.

Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов

Издательство: Финансы и статистика, 2006 г.

4.Реинжиниринг бизнес-процессов, Конспект курса, Составители Моргунова Р.В.: Моргунова Н.В. Владимир 2007.