Введение вновь принятых работников в хозяйстве проводится в первые дни работы.
Процесс приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды называется – адаптация. С позиции управления персоналом наибольший интерес представляет производственная адаптация. Именно она является инструментом в решении такой проблемы, как формирование у нового работника требуемого уровня производительности и качества труда в более короткие сроки. Задача управления адаптацией - состоит в ускорении процесса адаптации и снижении негативных моментов, ее сопровождающих.
Выделяют два направления адаптации: первичная, т.е. приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности и вторичная, т.е. приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности.
В СПК «Марьино» для облегчения процесса адаптации применяются методы наставничества и консультирования. Благоприятный психологический климат и моральная обстановка на предприятии существенно влияют на продуктивность труда, развивают чувства товарищества и взаимопомощи.
Слагаемые эффекта грамотного управления адаптацией в хозяйстве – снижение уровня текучести, уменьшение количества брака и числа нарушений трудовой дисциплины.
В СПК «Марьино» проводят обучение вновь принятых работников без опыта работы. На практике сложились две формы обучения работников – на рабочем месте и вне его. Обучение на рабочем месте является более дешёвым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудиториях. Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется другая среда, и работник отрывается от повседневной работы. Методами обучения вне рабочего места являются: проведение курса лекций; разбор конкретных производственных ситуаций; проведение семинаров; формирование групп по обмену опытом. К сожалению, в СПК «Марьино» метод обучения вне рабочего места не применяется, поэтому будет целесообразным рекомендовать хозяйству заключить договор с областной консультационной службой, которая сможет предоставлять комплекс услуг по обучению специалистов на базе СПК «Марьино».
РАЗДЕЛ 4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
4.1. Развитие информационного и технического обеспечения системы управления персоналом
Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании. Оно включает оперативную информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные). Информация о персонале представляет собой совокупность сведений, необходимых для управления им. Она должна быть простой и наглядной, однозначной для понимания, сопоставимой и преемственной. Основной источник первичной информации – это документы отдела кадров (личные листки по учету кадров, личные карточки работников, личные дела), приказы и распоряжения, издаваемые руководством предприятия и структурных подразделений в отношении личного состава работников, первичная учетная и отчетная документация о выполненных работах и произведенной оплате. Другой источник информации – сами работники со своим мнением по тем или иным вопросам, материалы социологических исследований (анкетирование, собеседование и др.), результаты психофизиологических исследований (тестирование работников) и др. Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации: Комплексность – информация должна отражать все стороны работы службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями; Оперативность – получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом ее завершения; Систематичность – требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности); Достоверность – информация должна формироваться в ходе достаточноточных измерений. Необходимость сбора, хранения, переработки и анализа большого объема кадровой информации, предоставления ее пользователям в удобной форме ставит задачу создания на предприятии соответствующей информационной системы. Составными элементами такой системы являются оборудование и материалы для сбора, хранения, обработки, поиска и выдачи необходимых данных по кадрам предприятия, надлежаще организованный учет, приспособленный для информационного обеспечения кадровых задач, совокупность приемов и методов пользования данной системой, специалисты по информатике, потребители информации. Основные требования к данной системе – широкое применение ПК, передовых информационных технологий, математических методов моделирования и т.д. К разработке информационного обеспечения службы управления персоналом предъявляется ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации в информационной базе, сокращение числа форм документов; возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах; необходимая избыточность информационного обеспечения, позволяющая пользователям различного уровня получать информацию с различной степенью детализации. Для оперативного руководства персоналом необходимы данные о постоянном составе персонала, его структуре, текучести кадров, потерях рабочего времени по различным причинам, заработной плате, социальных нуждах работников. Сведения о персонале можно подразделить на базовые и переменные данные: базовые данные подразделяются на постоянные (например пол, год рождения) и условно-постоянные (например тарифная сетка); к переменным данным можно отнести сведения о простоях, прогулах и др. Для обработки информации о персонале и оперативного управления работниками необходимы определенные технические средства. Основу технического обеспечения системы управления персоналом составляет комплекс технических средств (КТС) – совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники. Комплекс технических средств должен обладать информационной, программной и технической совместимостью входящих в него средств; адаптируемостью к условиям функционирования службы управления персоналом; возможностью расширения с целью подключения новых устройств. Средства сбора и регистрации информации: устройства подготовки данных, регистраторы информации, устройства сбора информации. Назначение этой группы технических средств – преобразование формы информации в вид, удобный для дистанционной передачи и дальнейшей обработки. Средства передачи информации: системы телетайпной, телефонной, факсимильной связи. Предназначены для передачи информации в пространстве. Средства хранения информации: внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, картотеки. Предназначены для передачи информации во времени. Средства обработки информации (средства вычислительной техники) составляют основу КТС службы управления персоналом. Они предназначены для преобразования исходных данных в результирующую информацию, необходимую для принятия управленческих решений. Средства выдачи информации: печатающие устройства, знаковые индикаторы, видеотерминальные устройства (дисплеи), графопостроители и т.п. предназначены для преобразования информации в вид, удобный для восприятия человеком. В СПК «Марьино» во внутрифирменном управлении, в частности в управлении персоналом, применяются: персональные компьютеры, которые имеются в наличии у председателя кооператива, руководителей центральных подразделений и главных специалистов хозяйства; ПК объединены в сеть и даже имеют выход в Интернет, что существенно расширяет возможности поиска и обработки необходимой информации, как в области применения новой сельскохозяйственной техники и технологий, так и в подборе персонала и формировании кадрового резерва; имеются также принтеры, копировальная техника, факс. Единая, внутрихозяйственная компьютерная сеть способствует реализации всех функций управления: плановой, организационной, контрольной, регулирующей и распорядительной. В хозяйстве есть различные средства оперативной связи: стационарные телефоны в конторе хозяйства, у руководителей цехов и главных специалистов; у председателя кооператива и руководителей цехов, также имеются мобильные телефоны. Имеющаяся в хозяйстве информационная система далеко не совершенна, но, тем не менее, рациональна и приемлема для сегодняшних условий хозяйства. СПК «Марьино» имеет потребность и возможность для совершенствования информационного и технического обеспечения системы управления персоналом. Для более эффективного ведения кадровой работы необходимо установить соответствующее программное обеспечение (например: АСУ «Кадры»). Также необходимо своевременно обновлять программное обеспечение и антивирусные программы других пользователей, особенно экономистов и бухгалтеров. Решить данную задачу возможно посредством заключения договора с организацией оказывающей подобные услуги. Такие меры позволят не только усовершенствовать информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом, но и улучшить функционирование системы в целом. 4.2. Разработка комплексной стратегии управления персоналомСтратегия управления персоналом – это важная функциональная стратегия, которая интегрируется в стратегию организации, обеспечивая формирование ее конкурентных преимуществ. Она не просто обслуживает другие функциональные стратегии (инновационную, производственную, маркетинговую), но и выполняет самостоятельную роль в достижении эффективности и конкурентоспособности предприятия в целом.