Введение
Раздел 1: Взаимодействие человека и организации.
1.1. Подходы к построению взаимодействия человека и организации.
1.2.Способы установления взаимодействия человека и организации.
1.3.Организация и ее структура.
1.3.1 Система управления организацией.
1.3.2 Распределение управленческих решений.
1.4 Создание эффективной системы мотивации.
1.5 Создание эффективной системы контроля.
Сущность и назначение финансового анализа.
Раздел 2: Организация эффективного управления ЗАО «СЕРТОВ»
2.1 Характеристика предприятия.
Заключение
Список использованной литературы
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время фирмы в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуацией должны концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, на взаимодействии человека и организации, также организация должна четко распределить управленческие полномочия и организационные схемы руководства. Все эти проблемы, я и постараюсь раскрыть в своей курсовой работе.
Менеджмент представляет собой управление хозяйственной деятельностью организации, функционирующих в рыночных условиях. В данной курсовой работе я проведу анализ коммерческой организации, преследующую цель- получение прибыли. Прибыль - конечный финансовый результат производственно-хозяйственной деятельности организации, показатель её эффективности, источник средств для осуществления инвестиций, формирование специальных фондов, а также платежей в бюджет. Получение прибыли возможно при эффективном управлении.
Эффективное управление складывается из следующих элементов:
1. Эффективное планирование
2. Построение эффективной структуры управления
3. Создание эффективной системы мотивации
4. Создание эффективной системы контроля
Опросы, проводимые среди руководителей, однозначно свидетельствуют, что наиболее сложным элементом в их работе, на ряду с планированием и увольнением, является текущая координация деятельности подчиненных и направление её в нужную сторону.
Осуществляя управление подчиненными, руководитель использует несколько групп методов:
-Авторитарные методы основываются на отдаче распоряжений подчиненным при отсутствии всяких объяснений их связи и общими усилиями и задачами деятельности фирмы и стремления узнать их мнение или получить одобрение.
- Демократические методы - подчиненные «самостоятельно» принимают решения и ищут пути их реализации, а руководитель заранее задает лишь основные параметры работы
- Создание стимулирующих условий- пассивное поведение. Руководитель только ставит общую задачу, разрабатывает правили игры и контролируют их соблюдение.
Наряду с группой методов управления руководителя над подчиненными, есть методы управления воздействующие обычно комплексно на все виды мотивов, поэтому не следует противопоставлять эти методы друг другу, подразделяя их на главные и второстепенные:
- экономические методы управления предполагают экономическую мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.
- организационно-распорядительные методы управления базируются на властной мотивации (основана на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности).
- социально-психологические методы управления, воздействуют на сознание работников, на соц., этические, религиозные и др. интересы людей и осуществляют моральное стимулирование трудовой деятельности.
Каждый руководитель, стремящийся к максимальной эффективности своей работы и желающий получить от подчиненных наибольшую отдачу, должен научиться пользоваться всеми стилями и методами влияния на них, используя те, которые отвечают конкретной ситуации. Все это можно реализовать при условии, что руководитель-личность.
Главной задачей курсовой работы является решение проблемы наиболее эффективного управления фирмой, создание эффективной системы контроля, отражающей взаимодействие человека и организации, а также построение и анализ сбалансированной финансовой деятельности предприятия.
Целью работы является получение выводов при изучении взаимодействия человека и организации, в различных возникающих ситуациях, подходы к построению взаимодействия человека и организации, способы установления взаимодействия человека и организации.
Задачей исследования курсовой работы, я отметила, те направления повышения эффективности управления фирмой, которые наиболее актуальны в системе управления рассматриваемой мной организацией:
-построение эффективной структуру управления;
- создание эффективной системы мотивации;
- создание эффективной системы контроля.
Эти направления необходимо рассмотреть для подведения в конце правильных выводов и итогов, которые дадут необходимые навыки во взаимодействии человека и организации, а также эти направления помогут, сделать выводы, как они влияют на финансовую деятельность предприятия.
РАЗДЕЛ 1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ.
1.1 Подходы к построению взаимодействия человека и организации.
Одной из важнейших задач эффективного управления является обеспечение гармоничного и эффективного включение сотрудников в жизнь организации. Для этого важно правильно построить взаимодействие человека и организационного окружения. Это требует огромной работы и спец. знаний.
Для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить не только в чем суть проблемы этого взаимодействия, но и то , что в личности человека определяет его поведение в организации и какие характеристики организационного окружения влияют на процесс включения человека в деятельность организации.
Если исходным в рассмотрении взаимодействия человека и организационного окружения выступает человек, то это взаимодействие описано следующим образом:
1. Человек, вступая во взаимодействие с организационным окружением, получает от него стимулирующие воздействие;
2. Человек под влиянием этих стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия;
3. Действия, осуществляемые человеком. Приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают воздействие на организационное окружение.
Модель включения человека в организационное окружение с позиции индивида:
Организационное окружение
Стимулирующие воздействие
Человек
Реакция на стимулирующие
воздействие
Действие, поведение
Результаты работы
При таком рассмотрении в организационное окружении включаются те элементы организационной среды, которые взаимодействует с человеком. Стимулирующие воздействия охватывает весь спектр возможных стимулов: речевые и письменные сигналы, действия других людей и т.п. Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих воздействий человеком их оценку и осознание или неосознанное принятие решения об ответных действиях.
Действия и поведения включают в себя мышление, телодвижение, речь, мимику, возгласы, жесты и т.д. Результаты работы состоят из двух составляющих. Первая – это то, чего человек добился для себя, регулируют на стимулы, какие собственные проблемы, вызванные стимулирующие воздействия, он решил. Вторая- это то, что он сделал для организационного окружения, для организации в ответ на стимулирующие воздействия, которые организация применила к отношению к нему.
При рассмотрении взаимодействии человека с организационным окружением с позиции организации в целом, описание взаимодействия дано в следующем виде. Организация, как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход, взаимодействия с внешним окружением, определенным образом, соответствующим характеру и содержанию этого взаимодействия, включает человека как элемент организации в процесс информационного и материального обмена между организацией и средой. В данной модели человек рассматривается как составная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности.
1.2 Способы установления взаимодействия человека и организации.
Процесс взаимодействия человека с организационным окружением очень сложный и исключительно важный для обеих сторон, и это взаимодействие играет важную роль в эффективном управлении фирмой. Отладить его, сделать безболезненным и взаимоприемлемым очень нелегко. Входя в новую организацию, человек сталкивается с множеством проблем взаимодействия с организационным окружением, что может повлиять на сбой управления фирмой. В организационном окружении т.к. оно обязательно претерпевает деформации и изменения с появлениями нового члена, также возникает множество конфликтов. И хотя может быть налажено безболезненное взаимодействие личности и окружения, в большинстве случаев это взаимодействие малоустойчиво, что проявляется в возникновения напряжения между человеком и организацией и возможном разрыве их взаимодействия.
Обычно под организационным окружением подразумевается та часть организации , с которой человек сталкивается во время работы. В первую очередь это рабочее место и его непосредственное окружение. Каждый организации имеет свое окружение, т.к., во-первых , он выделяет для себя те характеристики и аспекты организации , которые для него важны, и, во-вторых, он сам обычно занимает вполне определенное место в организационном окружении, выполняет определенные функции осуществляет определенную работу.
Взаимодействие человека с организацией всегда шире, т.к. человек не может быть низведен до состояния машины, а организационное окружение- до рабочего места. И именно из этого исходит стратегического управления в той же части, которая касается управления людьми в организации.