Антикризисное управление предприятием 4 (стр. 3 из 6)

Предметом деятельности Общества являются:

- предприятия общественного питания и гостиницы;

- бытовое обслуживание населения;

- торгово-закупочная и коммерческо-посредническая деятельность, в том числе по продукции и товарам, приобретение и реализация которых осуществляется на основании специального разрешения (лицензии);

- оказание услуг по обслуживанию и ремонту зданий, а так же оказание юридических, информационных, консалтинговых, агентских, посреднических, складских, представительских и других услуг юридическим физическим лицам;

- проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских, технологических, ремонтных и проектных работ;

- прочие работы и услуги, связанные с использованием прогрессивных технологий в различных отраслях хозяйства;

- транспортные услуги.

В РЦ «Paint House» имеет место смешанная система управления: линейно-функциональная (рисунок 1).

Рисунок 1 – Организационная структура РЦ «Paint House»

2.2.Анализ конкурентоспособности

Наиболее оптимальным для определения уровня влияния эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта на результативный показатель эффективности маркетинга является метод экспертной оценки. [23, с. 8]

В качестве экспертов были выделены менеджер по рекламе и управляющий. Мнение данных лиц так же учитывалось при определении весомости каждого показателя на общий показатель эффективности маркетинга.

Данные оценки эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта РЦ «Paint House» и конкурирующих фирм

Клуб	Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта, доли ед.
Матрица	0,7
Отражение	0,8
Айсберг	0,7
РЦ «Paint House»	1,0

Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта рассматривалась с учетом различных нюансов. В частности, за оптимальное значение было принят аналогичный показатель клуба «Отражение» , как конкурента с наибольшими темпами развития. При проведении анализа традиционных средств рекламы и стимулирования сбыта (аудио, видео реклама, акции, системы скидок и пр.), эксперты пришли к выводу, что используемый инструментарий, методы и средства конкурирующих компаний примерно равны.

Мнение экспертов достаточно достоверно, так как ассортимент услуг, уровень торговой наценки и прочие аспекты деятельности фирм не могут значительно отличаться, что подтверждается уровнем цен. Имея общее представление о средних расценках на аренду помещений, уровень заработной платы сотрудников и затратах можно с определенной долей достоверности рассчитать те или иные показатели экономической деятельности конкурентов.

Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов представлены в таблице 4.

Коэффициенты значимости показателей установлены едиными для всех объектов сравнения.

Таблица 4 – Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов

Клуб	Рентабельность продаж услуг	Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта	Эффективность маркетинга
Весовой коэффициент	0,3	0,7	1,0
Матрица	0,007	0,7	0,4921
Отражение	0,006	0,8	0,5618
Айсберг	0,003	0,7	0,4909
РЦ «Paint House»	0,009	1,0	0,7027

Для расчета показателя эффективность финансов необходимо рассчитать относительный показатель платёжеспособности предприятия, относительный показатель ликвидности предприятия, относительный показатель оборачиваемости оборотных средств

Расчет эффективности использования финансов приведен в таблице 5.

Таблица 5 – Расчет эффективности использования финансов

Клуб	Показатель платежеспо-собности	Показатель ликвидности	Показатель оборачивае-мости	Эффектив-ность использованияфинансов
Весовой коэффициент	0,2	0,2	0,6	1,0
Матрица	0,3310	1,2537	13,21	8,24294
Отражение	0,3285	1,0307	12,30	7,65184
Айсберг	0,3259	0,8076	11,01	6,8327
РЦ «Paint House»	0,3291	1,1200	14,10	8,74982

Для расчета показателя эффективность трудовых ресурсов используются данные о размере средней заработной платы, численности и производительности труда. Данные об уровне средней заработной платы и среднесписочной численности берутся на основе отчетных данных о деятельности организации и сведены в таблицу 6.

Таблица 6 – Средняя заработная плата и среднесписочная численность работников

Клуб	Среднесписочная численность, чел	Средняя заработная плата, руб.
Матрица	16	25741
Отражение	15	24813
Айсберг	17	20158
РЦ «Paint House»	16	29476

Производительность труда определяется как отношение прибыли к среднесписочной численности за отчетный период (таблица 7).

Таблица 7 – Расчет производительности труда

Клуб	Среднесписочная численность, чел	Прибыль, тыс.руб.	Производитель-ность труда, тыс.руб./чел. в год
Матрица	16	1874	117,1
Отражение	15	1750	116,7
Айсберг	17	1758	103,4
РЦ «Paint House»	16	1963	122,3

Расчет эффективности трудовых ресурсов показан в таблице 8.

Таблица 8 – Эффективность трудовых ресурсов

Клуб	Среднеспи-сочная численность	Средняя заработная плата	Производи-тельность труда	Эффектив-ность трудовых ресурсов
Весовой коэффициент	0,3	0,2	0,5	1,0
Матрица	16	25741	117,1	5211,55
Отражение	15	24813	116,7	5025,45
Айсберг	17	20158	103,4	4088,4
РЦ «Paint House»	16	29476	122,3	5961,15

На основании полученных данных построим профиль конкурентоспособности, чтобы определить направления в формировании конкурентных преимуществ. Все полученные показатели находятся в различных пределах разрешения от долей единицы до тысяч. Для того, чтобы успешно совместить полученные показатели, необходимо свести их к общему разрешению, иначе значимость одного показателя потеряется в значимости другого. Для этого вводятся весовые коэффициенты:

,

Таблица 9 - Эффективность трудовых ресурсов

Клуб	Эффектив-ность маркетинга	Эффектив-ность финансов	Эффектив-ность трудовых ресурсов	Конкуренто-способность
Весовой коэффициент	1,0	0,1	0,0005
Матрица	0,4921	8,24294	5211,55	3,922169
Отражение	0,5618	7,65184	5025,45	3,839709
Айсберг	0,4909	6,8327	4088,4	3,21837
РЦ «Paint House»	0,7027	8,74982	5961,15	4,558257

Полученный анализ конкурентоспособности показывает, что РЦ «Paint House» находятся в лучшем положении по сравнению с остальными конкурентами.