Система управления малым предприятием (стр. 13 из 14)
Все изменения предлагается воплотить в жизнь в течение двух лет.
Дополнительно предлагаем план организационно - технических мероприятий по совершенствованию работы с персоналом предприятия на 2010-2011года, который представлен в таблице 16.
Таблица 16
План организационно-технических мероприятий
| Раздел | Содержание мероприятий | Основные результаты |
| Совершенствование структуры | Оптимизация численности персонала, вертикальных и горизонтальных связей | Новая рациональная организационная структура управления. Новое штатное расписание. |
| Система отбора персонала | Определение потребности в кадрах. Выработка критериев для отбора кадров. Разработка процедур отбора. | Положения о структурных подразделениях, должностные инструкции. Форма анкеты для получения первичной информации о кандидатах. Методы отбора, формы регистрации работы (журналы, бланки), контроль. |
| Адаптация работников | Подготовка правил поведения, содержащих информацию о ООО, стандартах и культуре поведения. Программа введения работников в организацию. | Справочник для работников. Рекомендации по реализации процедуры введения новых работников. Программа по закреплению кадров. Положение о порядке и организации работы по адаптации новичков, поступивших на работу в организацию. |
| Обучение персонала | Разработка программ обучения для новичков, руководителей, постоянного персонала, резерва на выдвижение. | Планы и программы обучения по направлениям (численность, сроки, виды обучения, оплата и пр.). Оценка эффективности обучения. |
| Оценка результатов работы персонала | Разработка стандартов деятельности работников. Разработка процедур аттестации и оценки персонала. | Анализ выполнения стандартов. Положение о проведении аттестации. Формы и бланки по аттестации. Формы индивидуальных отчетов. |
| Система стимулирования | Проведение опросов по вопросам отношения к своей работе. Разработка Положения о премировании. Создание фонда экономического стимулирования. | Результаты проведенных опросов. Формы морального стимулирования. Формы, методы оценки показателей для материального поощрения. Фонд планового и разового премирования персонала. |
| Повышение сотрудничества | Практика торжественного награждения отличившихся. Празднование знаменательных дат. | Планы торжественных мероприятий. Информационные материалы о результатах работы. |
Выводы. Предложен стратегический план развития ООО «Стоматология МК» на 2010 – 2011 года, а именно совершенствование структуры, повышение мотивирования работников к труду. Данные изменения приведут к более эффективной работе сотрудников, расширению клиентской базы, в результате чего повысится качество оказываемых услуг, улучшится репутация фирмы и вырастет прибыль.
РАЗДЕЛ 10. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТОМАТОЛОГИЯ МК»
Во-первых, для определения эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления организации мы должны оценить деятельность фирмы после изменений.
В ВКР мы исследовали организационную структуру управления ООО «Стоматология МК», провели маркетинговый анализ и анализ хозяйственной деятельности организации, оценили систему управления персоналом. В результате выявленных проблем нами был предложен стратегический план развития организации в ближайшие полтора года.
Из реорганизованной структуры видно, что введение отдела маркетинга будет способствовать расширению клиентской базы, а набор квалифицированных сотрудников стоматологической клиники повлечет за собой повышение качества обслуживания.
Таким образом, введение новых должностей по сбыту услуг, расширение штата специалистов, мотивирование сотрудников к более качественному труду и повышение квалификации руководителя приведут к следующим результатам. Результаты изменений представлены в таблице 17.
Таблица 17
Итог анализа деятельности ООО «Стоматология МК»
| Факторы | Результаты |
| МАРКЕТИНГ | Повышение продажи услуг, достаточная реклама, ориентированная на потребителя. |
| МОТИВАЦИЯ | Преданные организации работники, повышение уровня обслуживания, репутации фирмы. |
| АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ | Повышение квалификации руководства, реакции на изменения рыночной ситуации, скоординированная работа фирмы. |
Сравним штатные расписания до изменений организационной структуры (Приложение 7) и после (Приложение 8). Введение новых должностей, влечет за собой повышение расходов для организации на заработную плату в размере 417000 рублей. Однако мы запланировали последовательное увеличение штата в течение двух лет. Сначала мы планируем набрать дополнительно охранников, затем создать отдел маркетинга, и только потом принять на работу бухгалтера, экономиста и менеджера по персоналу. Такая последовательность набора сотрудников не повлечет больших единовременных затрат. Таким образом, расходы на реорганизацию структуры управления оправданы, так как данное решение поможет фирме расширить клиентскую базу, т.е. увеличить свою прибыль. А более высокая оплата труда станет мотивацией для более эффективной работы сотрудников, что повлечет за собой повышение качества оказываемых услуг, т. е. улучшится репутация предприятия.
На основании анализа динамики и структуры статей бухгалтерского баланса, показателей эффективности использования капитала (активов) и результатов финансово-хозяйственной деятельности организации (экономическая, коммерческая и финансовая рентабельность) мы сделали вывод, что наша организация финансово устойчива. Однако, для проведения будущих мероприятий по совершенствованию системы управления ООО «Стоматология МК» должно быть платежеспособным.
Для определения платежеспособности ООО «Стоматология МК» применим коэффициенты ликвидности.
Платежеспособность – это способность предприятия своевременно рассчитываться по своим долговым внешним и внутренним обязательствам за счет достаточного наличия ликвидных активов. (27, С. 36) Ликвидность выступает как необходимое условие платежеспособности, контроль за соблюдением которой является важнейшей функцией финансового менеджмента.
В отечественной практике анализа ликвидности наибольшее распространение получил коэффициент текущей ликвидности (покрытия):
КТЛ = 
, (11)
Рассчитаем коэффициент текущей ликвидности для ООО «Стоматология МК» и получим результат, который равен 6,5.
Во-первых, для более объективной оценки текущей ликвидности предприятий необходим расчет уточненного коэффициента текущей ликвидности.
Формула уточненного коэффициента текущей ликвидности выглядит так:
КТЛуточн. =
,(12)где НДСЗ – НДС, связанный только с приобретением запасов и выделенный по данным налоговой декларации по НДС;
ДЗП – часть долгосрочной дебиторской задолженности, по которой оплата долгов, вероятно, произойдет в краткосрочном периоде.
Значение уточненного коэффициента текущей ликвидности более четко отражает действительную ликвидность и всегда будет меньше значения коэффициента текущей ликвидности, рассчитанного по формуле (11). Однако этих коэффициентов недостаточно для того, чтобы сделать объективный вывод о состоянии текущей ликвидности предприятия.
Если значение уточненного коэффициента текущей ликвидности превышает единицу, то это означает, что после погашения долгов у организации останутся оборотные активы для продолжения деятельности.
В нашем случае уточненный коэффициент текущей ликвидности равен 2, 04.
Во-вторых, для более точной оценки платежеспособности следует определить, какова стоимость запасов, необходимых для осуществления одного производственного цикла после погашения краткосрочных обязательств. Механизм расчета необходимого уровня запасов каждый финансист формирует для себя сам, и чем точнее будет применяемый метод, тем объективнее станет оценка платежеспособности предприятия.
Следует руководствоваться тем, что стоимость запасов рассчитывается исходя из суммы однодневных материальных затрат и числа дней, на которое должны иметься материальные запасы.
Формула нормального (минимально необходимого) коэффициента текущей ликвидности выглядит так:
КТЛнорм. =
, (13)где СНЗ – стоимость необходимых запасов.
Таким образом, расчет нормального коэффициента текущей ликвидности по формуле (13) позволяет увидеть, при каком значении коэффициента предприятие можно действительно отнести к платежеспособным. Его значение характеризует нормальную ликвидность на предприятии и служит ориентиром, базой сравнения при оценке ликвидности.
Для отнесения предприятия в разряд платежеспособных, уточненный коэффициент текущей ликвидности должен быть не меньше нормального. Если нормальный (минимальный необходимый) коэффициент текущей ликвидности меньше или равен уточненному коэффициенту текущей ликвидности, предприятие можно считать платежеспособным независимо от уровня каждого из этих коэффициентов (разумеется, при условии, что оба они превышают единицу).