Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Факультет экономики и управления в машиностроении
Кафедра экономики и менеджмента в машиностроении
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине
«МЕНЕДЖМЕНТ»
на тему: «Обоснование эффективных направлений активизации инновационной деятельности предприятия по производству корпусной мебели»
Санкт-Петербург
2010
Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия и проблем его инновационного развития 5
2. Оценка соответствия организационной структуры управления потребностям инновационного развития предприятия 14
3. Разработка органограмм информационных потоков структурных подразделений системы управления предприятия 18
4. Оценка активности инновационного поведении предприятия 24
5. Разработка комплекса мероприятий активизации инновационного поведения предприятия 25
Литература 27
ВВЕДЕНИЕ
В рыночной экономике инновации выступают как средство в конкурентной борьбе, повышают имидж производителя. Без инновационной деятельности немыслим научно-технический прогресс. Инновационная деятельность — это деятельность по созданию, доведению научно-технических идей, изобретений, разработок до результата, который можно практически использовать и распространять. Цели управления инновационной деятельностью — генерирование, инициирование, контролирование новых идей, создание условий для разработки и вывода инновационной продукции на рынок.
Инновации играют важную роль не только в макроэкономическом развитии и обеспечении экономического роста в долгосрочной перспективе, но и, в достижении целей коммерческой организации (предприятия, компании, фирмы) на микроэкономическом уровне. В наиболее общем виде инновации можно охарактеризовать как внедрение новшеств в производственную, заготовительно-сбытовую, маркетинговую, инвестиционную и финансовую деятельность организации.
Инновации на современных предприятиях условно можно разделить на два типа. Первый тип инноваций – это производственные инновации, реализуемые в производственном цикле предприятия путем приобретения новых станков, конвейеров, использованием новых химических соединений и процессов. Например, приобретается производственная линия, которая способна производить товар большого количества, лучшего качества и с меньшей удельной себестоимостью. Если линия введена в эксплуатацию, то уже можно говорить о внедрении инноваций на предприятии – в производственном цикле. Но при этом нужно очень четко понимать, что этот вид инноваций легко повторяем, потому что производственная линия приобретена вашим предприятием, следовательно, ее сможет в виде такого же товара купить и ваш конкурент.
Существует еще один, тип инноваций, который в большинстве случаев не получится приобрести по принципу готового продукта. Это инновации, создаваемые людьми, работающими на предприятии, Это их идеи, направленные на решение задач продвижения производственного товара на рынок, оценки его конкурентоспособности, задачи поиска и поддержки клиентской базы, задачи, связанные с оптимизацией логистических цепочек, изобретением новых элементов технологических процессов и т.д. Огромное количество исследований показывает, что эффективность решения всех этих задач в первую очередь зависит от настроя людей работающих на предприятии и понимания того, что у них есть инструменты, которые позволяют им общаться между собой, генерировать и воплощать идеи, необходимые для развития предприятия. И именно этот тип инноваций, реализованных на конкретном предприятии в виде цепочек общения между людьми, в виде привитых сотрудникам принципов работы с информацией, наиболее сложно повторим конкурентами. Поэтому инновации второго типа наиболее востребованы сейчас и еще более будут востребованы в будущем.
Инновации представляют собой изменения функционирования организации как системы, вызванные необходимостью достижения ее стратегических целей в условиях меняющейся внешней среды.
В условиях статичной внешней среды инновации ограничивались бы повышением внутрихозяйственной эффективности, а их цикл был бы конечным - до момента достижения предела эффективности. Меняющаяся внешняя среда, в первую очередь технологическое развитие, обусловливает непрерывность инновационного цикла и недостижимость на практике предела совершенствования системы.
1.Общая характеристика предприятия и проблем его инновационного развития
Мебельное производство ООО «Плаза» было создано в 2000 году на базе крупного торгового предприятия. Главной целью создания мебельного производства было налаживание выпуска комплектов кухонной мебели для удовлетворения нужд самого торгового предприятия, а также для расширения торговли в регионах России.
Торговое предприятие к 2000 году имело семилетний опыт по торговле кухонной мебелью, импортируемой из Франции, Германии и Италии. Импортные кухни отличались интересным дизайном, высоким качеством, способностью модернизироваться под помещения любого размера и индивидуальные пожеланий заказчика. Основными их недостатками являются срок поставки, который составляет от 30 и более календарных дней, а также зависимость от таможенных пошлин, которые становились с каждым годом все больше, защищая тем самым отечественных производителей.
Базируясь на полученном торговом опыте (зная предпочтения потребителей, имея развитую торговую сеть, имея развитую сферу дополнительных услуг по доставке и монтажу кухонной мебели) руководство торгового предприятия приняло решение о создании собственного мебельного производства. На основании принятого решения, в кратчайшие сроки был разработан проект завода, заключены договора на поставку оборудования, сырья и материалов для производства кухонной мебели. За этот период было реконструировано здание под разработанную технологию производства, привезено и смонтировано оборудование, набран персонал. Первый комплект кухонной мебели был выпущен через год.
Хочется отметить и тот факт, что данное предприятие не работает на склад готовой продукции, а выпускает мебель под конкретного клиента.
1.1 Наименование товара
Индивидуальные комплекты кухонной мебели.
1.2 Назначение и область применения товара
Данный товар предназначен для обустройства кухонного пространства в жилых помещениях. Товар не предназначен для мест общественного питания.
1.3 Основные характеристики товара
Параметрические, потребительские свойства (типоразмеры, вкус запах, цвет и т.п.)
Комплекты кухонной мебели состоят из отдельных элементов, которых в зависимости от размера помещения клиента может быть от 15 и до 70 единиц. Каждая единица имеет свои индивидуальные характеристики, которые отражены в специальных каталогах. Данные каталоги называются – Рабочей книгой. Как правило, объем таких каталогов составляет от 50 до 1000 листов. Размер рабочей книги зависит от фабрики производителя кухонной мебели. К каждому элементу рабочей книги дается подробное описание, где указаны точные размеры, возможный цвет исполнения, возможность модификации по желанию заказчика, дополнительное описание, например, сколько ящиков имеет напольная тумба или сколько регулируемых полок имеет навесной шкаф, или для какой марки встраиваемой техники предназначен тот или иной элемент рабочей книги.
ООО «Плаза» имеет в своей рабочей книге порядка 600 различных изделий. Изделие, находящееся в рабочей книги считается стандартным, в случае изменения одной из характеристик, изделие признается нестандартным, что ведет за собой изменение цены и срока его изготовления.
ООО «Плаза» выпускает 16 различных моделей кухонной мебели. Модели кухонной мебели делятся по следующим характеристикам:
а) классические и современные;
б) по цвету ДСП, из которого сделан корпус модели;
в) по цвету и материалу, из которого сделан фасад кухни, фасад может быть выполнен из ДСП, МДФ, дерева, шпона, стекла.
Каждой модели кухни дается индивидуальное название, как правила это женские имена, название географических объектов, планет и т.д.
Надежность товар, соответствие стандартам и нормативным актам
ООО «Плаза» уделяет огромное внимание материалам, используемым в производстве кухонной мебели.
Предприятие работает только с надежными и проверенными поставщиками, которые обеспечивают качество сырья и комплектующих из партии в партию. Это важно, так как различные элементы кухни могут комплектоваться из разных партий прихода и, следовательно, на выходе клиент на должен увидеть разницу в цвете у фасадов или различные механизмы выдвижения у ящиков и т.д. В производстве комплектов кухонной мебели используется ДСП из Германии, мебельная фурнитура из Италии, Австрии и Германии, мебельные фасады из Италии и России. Качество сырья и комплектующих подтверждается различными сертификатами. Большинство из поставщиков имеют сертификат ISO 9001.
Со стороны производства ведется ежедневный контроль качества выпускаемой продукции, по установленным в России ГОСТам, ТУ, а так же нормам, разработанным на самом предприятии.
Раз в два года предприятие сертифицирует свою продукцию в «РосТест - Санкт-Петербурга», где проводятся испытания на прочность, безвредность для окружающей среды, надежность.
Экономичность товара
Выпускаемые комплекты кухонной мебели по ценовой категории относятся к среднему уровню. Ориентировочная стоимость одного метра погонного колеблется от 450 евро и до 2500 евро. Данный разбег по цене объясняется двумя основными показателями: