Общая характеристика организации 2 (стр. 10 из 11)
- обучение и повышение квалификации персонала;
- осознание персоналом важности для предприятия в целом и для его работников лично эффективного решения поставленной задачи;
- мотивация персонала, моральное и материальное стимулирование
Выявить социальные и экологические результаты деятельности системы: управления качеством на рассматриваемом предприятии или их отсутствие. Энергоснабжение бытовых и промышленных потребителей города является экологически безопасным. На предприятии нет экологически опасных объектов и промышленных процессов.
Составить профиль среды организации.
Таблица 15 - Профиль среды
| Факторы среды | Важность для отрасли А | Влияние на организацию В | Направленность влияния С | Степень важности D=А*В*С |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Внутренняя среда | ||||
| Качество продукции | 3 | 3 | +1 | +9 |
| Квалифицированный персонал | 3 | 3 | +1 | +9 |
| Производственные мощности | 2 | 3 | +1 | +6 |
| Финансовое состояние | 3 | 3 | -1 | -9 |
| Орг. культура | 2 | 2 | +1 | +4 |
| Сбыт | 3 | 3 | +1 | +9 |
| Макроокружение | ||||
| Экономика страны | 3 | 2 | -1 | -6 |
| Микроокружение | ||||
| Поставщики | 2 | 3 | +1 | +6 |
| Потребители | 3 | 3 | +1 | +9 |
Заполнить матрицы возможностей и угроз и сделать на их основе выводы, охарактеризовать общую привлекательность бизнеса.
Таблица 16 - Матрица возможностей
| Вероятность использования возможности | Влияние | ||
| Сильное | Умеренное | Малое | |
| Высокая | Поле ВС Введение предварительной системы оплаты за электроэнергию | Поле ВУ Оказание услуг населению и сторонним организациям: - Электромонтерских - Транспортных | Поле ВМ Повышение квалификации кадров |
| Средняя | Поле СС Реализация энергосберегающих технологий | Поле СУ Замена старых Электросчетчиков на новые с более высоким классом точности | Поле СМ Улучшение психологического климата в коллективе |
| Низкая | Поле НС Получение государственного кредитования | Поле НУ Выдача премии населению за помощь в раскрытии факта хищения электроэнергии | Поле НМ Замена старой офисной техники на новую |
Проанализировав матрицу возможностей О.С. Виханского, делаем следующие выводы:
При реализации идеи введения предварительной системы оплаты за электроэнергию организация получит дополнительно свободные денежные средства, что позволит своевременно рассчитываться с поставщиком электроэнергии. Следовательно пени за просроченные счета не будет и сэкономленные средства пойдут на замену устаревшего электрооборудования. Первый шаг для реализации этой идеи уже сделан, организации и промышленные потребители делают 50% предоплату за электроэнергию. Осталось перевести организации и промышленных потребителей на 100% предоплату. А для перевода населения на 100% предоплату требуются большие капиталовложения с внедрением электросчетчиков нового типа.
Оказание услуг населению и сторонним организациям:
- Электромонтерских
- Транспортных
При реализации данной программы РГЭС при минимуме затрат сможет получать прибыль. И тем самым уменьшиться количество непрофессионально выполненных электромонтажных работ.
Для реализации этой программы необходимо создать хозрасчетную бригаду электромонтеров по оказанию услуг населению.
При внедрении программы энергосберегающих технологий сократятся потери электроэнергии при ее транспортировке, уменьшатся размеры хищения электроэнергии. Для внедрения этой программы необходимо техническое перевооружение.
При наличии в организации достаточного количества ресурсов, можно реализовывать следующие возможности:
При повышение квалификации кадров, все работы будут выполнены более профессионально за короткий промежуток времени и с уменьшением расходов материалов.
При замене старых электросчетчиков на новые с более высоким классом точности, повысится учет потребляемой электроэнергии и уменьшатся размеры хищения.
При получение государственного кредитования можно сделать вложения в капитальный ремонт и переоснащение.
Возможности полей СМ, НУ и НМ в настоящий момент времени внимания не заслуживают.
Таблица 17 - Матрица угроз
| Вероятность реализации угрозы | Возможные последствия | |||
| Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | «Легкие ушибы» | |
| Высокая | Поле ВР Изменение политики в области ценообразования | Поле ВК Высокая задолженность населения и сторонних организаций | Поле ВТ Стихийные бедствия | Поле ВЛ Высокая текучесть кадров |
| Средняя | Поле СР Акционирование или приватизация | Поле СК Несвоевременная замена устаревшего оборудования | Поле СТ Ухудшение качества электроэнергии | Поле СЛ Большое количество заболеваний |
| Низкая | Поле НР Банкротство | Поле НК Массовый выход из строя бытовой техники населения из-за аварий в сети | Поле НТ Непрофессиональные действия персонала | Поле НЛ Внутренняя реструктуризация предприятия |
При анализе матрицы угроз О.С. Виханского следует:
Так как РГЭС являются предприятием жизнеобеспечивающим и государственным, то разрушить его практически невозможно. Даже при смене власти и формы собственности, оно будет существовать в том или ином виде. Возможны лишь структурные изменения. Следовательно данные поля ВР, ВК и СР менеджером рассматриваться не будут так, как эти вопросы находятся не в его компетенции и решаются на государственном уровне.
К тяжелому финансовому состоянию предприятия могут привести стихийные бедствия, так как одновременно выведут из строя большое количество электрооборудования, что привлечет за собой привлечение дополнительных средств на ликвидацию последствий. Во избежание высоких финансовых потерь необходимо проводить профилактический и внеплановые ремонты электрооборудования.
Несвоевременная замена устаревшего оборудования может привести к технологическим сбоям и авариям (как в г.Москве). Для решения этой проблемы необходимо регулярно проводить ревизию электрооборудования и производить замену устаревшего оборудования на новое или производить капитальный ремонт.
Во избежание банкротства необходимо регулярно проводить аудиторские проверки и правильную финансовую политику.
Далее устраняются второстепенные проблемы такие как:
Массовый выход из строя бытовой техники населения из-за аварий в сети. В данном случае бытовая техника населения и электрооборудование предприятий, вышедшие из строя по вине РГЭС ремонтируются за счет прибыли. Во избежание крупных аварий необходимо обеспечивать защиту электросетей средствами РЗА (релейные защиты автоматики) и УЗО (устройства защитного отключения).