7. W1W2W3T1T2T3 – стратегия сокращения расходов – поиск возможностей уменьшения издержек и проведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат. Угроза высоких темпов инфляции, неплатежей со стороны покупателей, текучесть персонала, ограниченные инвестиционные возможности ослабляют и дестабилизируют организацию, сокращают ее прибыль, и в этой ситуации организации необходимо сокращать издержки, чтобы повысить производительность, увеличить прибыль и удержать имеющийся персонал.
| Возможности | Угрозы | ||||||||||||
| О1 Положитель-ные тенденции развития рынка, увеличение платежеспо-собного спроса | О2 Незначи-тельный уровень конкурен-ции на внутреннем рынке | О3 НТП в сфере производст-ва, освоение новых видов продукции и технологий | Т1 Сложнос-ти в привлече-нии инвести-ций | Т2 Неплате-жи потреби-телей продук-ции | Т3 Угроза высоких темпов инфля-ции | ||||||||
| Сильные стороны S1 Высокий уровень качества | |||||||||||||
| S2 Уникальность изделий и технологий | 1 | 2 | 5 | 6 | |||||||||
| S3 Эффективные каналы распространения | |||||||||||||
| Слабые стороны W1 Недозагруженность производства, простаивание оборудования | 3 | ||||||||||||
| W2 Текучесть персонала | 4 | 7 | |||||||||||
| W3 Ограниченный сегмент рынка, отсутствие продукции более низких ценовых категорий | |||||||||||||
| 1. Стратегия усиления позиции на рынке | 5. Стратегия горизонтальной диверсификации. | ||||||||||||
| 2. Стратегия центрированной диверсификации. | 6. Стратегия конгломеративной диверсификации. | ||||||||||||
| 3. Стратегия развития рынка. | 7. Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции. | ||||||||||||
| 4. Стратегия сокращения расходов. | |||||||||||||
Рис. 3. Матрица SWOT
2.3. Построение дерева целей
Выявим определенные стратегические и тактические цели ЗАО «Лира» (табл. 8).
Долгосрочные цели ЗАО «Лира» вытекают из миссии и соответствуют общему выбранному направлению деятельности фирмы. Краткосрочные цели служат средствами для достижения целей более высокого уровня.
Таблица 8
Цели ЗАО «Лира»
| Долгосрочные | Краткосрочные |
| I. Доходность | |
| 1. Увеличение объема продаж на 15% | 1.1. Открытие в 2009 г. нового магазина в престижном районе города. 1.2. Проведение исследования возможностей открытия представительств в Молдавии и на Украине. 1.3. Увеличение доли продаж товара, пользующегося наибольшим спросом (наборов столовых приборов) на 10% в 2009 г. 1.4. Не допускать образования излишних и ненужных запасов. 1.5. Усовершенствовать качество и дизайн упаковки. 1.6. Введение гибкой системы скидок при крупных заказах. |
| 2. Уменьшение материалоемкости (сниже-ние заправочного коэффициента в сред-нем по всем видам продукции на 5%). | 2.1. Усиление входного контроля за качеством сырья. 2.2. Введение дополнительного промежуточного контроля на различных стадиях производства. 2.3. Снижение количества бракованных изделий за счет повышения квалификации рабочих и усиления контроля за их деятельностью. |
| 3. Увеличение показателя балансовой прибыли на 17%. | 3.1. Увеличение цены изделий за счет введения новых дизайнерских решений. 3.2. Расширение деятельности в сфере индивидуальных дорогостоящих заказов (роспись посуды). 3.3. Мероприятия по увеличению объема продаж, и как следствие – снижение себестоимости (см. п.1). |
| 4. Уменьшение зависимости от внешних источников финансирования (снижение доли заемных средств на 30% к 2010 г.). | 4.1. Мероприятия по увеличению объема продаж. 4.2. Мероприятия по снижению себестоимости, увеличению прибыли. |
| 5. Увеличение показателя общей оборачиваемости капитала (объем реализации к среднегодовой стоимости имущества) с 0,32 до 0,4 в 2010 г. | 5.1. Сокращение производственного цикла за счет введения нового оборудования. 5.2. Оптимизация транспортных потоков, расширение собственной транспортной базы в 2008 г. 5.3. Реализация излишних запасов. 5.4. Компьютеризация отдельных участков производства. |
| 6. Снижение себестоимости продукции на 15% к 2010 году. | 6.1. Выявление резервов снижения затрат на производство и реализацию продукции. 6.2. Объективная оценка выполнения плана по себестоимости и ее изменения относительно прошлых отчетных периодов. 6.3. Содействие выработке оптимальной величины плановых затрат, плановых и нормативных калькуляций на отдельные изделия и виды продукции. |
| 7. Обновление и увеличение количества оборудования. | 7.1. Приобретение в 2008 г. немецкого полировального комплекта. 7.2. Комплексная программа ремонта и профилактики действующего оборудования. |
| 8. Введение на рынок нового продукта - нового вида посуды (золочение по нержавеющей стали). | 8.1. Проведение маркетинговых исследований – анкетирование с целью определить заинтересованность покупателей в приобретении проектируемого товара. 8.2. Поиск площадей для размещения оборудования. 8.3. Закупка нужного оборудования в 2009 г. 8.4. Обучение сотрудников. |
| 9. Введение новых услуг по оформлению столовых приборов (лазерная гравировка и локальное золочение). | 9.1. Проведение широкой рекламной акции в 2008 гг. (реклама на ТВ, в Интернете, в СМИ, на рекламных щитах). 9.2. Разработка эскизов художниками-дизайнерами (оригинальные рельефы золочения, фамильные гербы для лазерной гравировки). 9.3. Маркетинговые исследования рынков сбыта, целевой аудитории и т.д. |
| II. Работа с клиентами | |
| 1. Повышение экологичности и качества продукции. | 1.1. Проведение исследований по оценке и повышению безопасности продукции. 1.2. Усиление контроля над качеством. |
| 2. Увеличение скорости обслуживания. | 2.1. Компьютеризация работы отдела продаж (приобретение в октябрю 2008 г. компьютерной техники на сумму 520 тыс. руб.) 2.2. Рационализация системы исполнения заказов. |
| 3. Создание и поддержание имиджа фирмы. | 3.1. Участие в выставках «100 лучших российских товаров». 3.2. Проведение широкой рекламной компании на местном и областном каналах телевидения, в средствах печати и т.д. |
| 4. Повышение уровня сервиса. | 4.1. Внедрение системы доставок товаров на дом. 4.2. Совершенствование системы гарантийного обслуживания. 4.3. Внедрение системы информирования реальных клиентов (приложение к покупке каталогов и прайс-листов). 4.4. Сопровождающая упаковка товара (фирменные пакеты). 4.5. Внедрение услуг по индивидуальной подарочной упаковке. |
| III. Сотрудники | |
| 1. Изменения в управлении и делегирование полномочий. | 1.1 Введение с 01.10.2008 г. должности заместителя генерального директора по планированию производства и анализу сбыта продукции. 1.2 Проведение тестирования сотрудников некоторых отделов и перераспределение обязанностей. 1.3 Создание условий для продвижения по служебной лестнице. |
| 2. Повышение материального стимулирования труда. | 2.1. Увеличение фонда заработной платы в 2008 г. на 20%. 2.2. Введение персональных премий в размере 0,5-3 и более окладов за инновационные идеи и проекты. |
| 3. Повышение уровня квалификации сотрудников. | 3.1. Разработка учебного плана для повышения квалификации, переобучения и профессиональной подготовки рабочих в соответствии с техническим перевооружением. 3.2. Проведение ежемесячной аттестации и переаттестации как вновь прибывших, так и рабочих, повышающих свой профессиональный уровень в процессе работы. 3.3. Организация в 2009-2010 г. «Производственно-экономических курсов» и «Курсов целевого назначения». 3.4. Направление в 2008 г. 3-х сотрудников высшего звена управления на обучение в аспирантуре Российской Академии Управления. 3.5. Проведение курсов по обучению мастерского состава в целях усовершенствования производственных и экономических знаний. 3.6. На базе ОАО «Кольчугцветмет» проводить курсы обучения персонала по профессиям. |
| 4. Повышение уровня безопасности труда, проведение оздоровительной работы. | 4.1. Приобретение оборудования для снижения травматизма: спец. рукавиц типа К для работы с кислотами, устройства «механические руки» для установки заготовок и снятия деталей, замена сломанных частей пневмосистемы. 4.2. Усиление контроля за соблюдением требований безопасности. 4.3. Внедрение мероприятий по улучшению условий труда в цехе (снижение уровня шума, вибрации, концентрации вредных веществ). 4.4. Для снятия нервного и физического напряжения во 2 половине дня ввести специальные гимнастические упражнения. 4.5. При работе стоя ввести 10-ти минутный перерыв в 1 и 2 половине дня. 4.6. Обеспечение в 2008 г. 15-ти сотрудников бесплатными путевками в санатории на сумму 445 тыс. руб. |
| 5. Расширение системы организации досуга сотрудников. | 5.1. Проведение 3 раза в год совместных выездов на природу в зону отдыха для сотрудников и их семей. 5.2. Организация банкетов для всех сотрудников в честь Нового года, 8 Марта, Дня защитника отечества, Дня металлурга и Дня основания ЗАО «Лира». |
| IV. Социальная ответственность перед обществом | |
| 1. Расширение сферы благотворительности. | 1.1. Выделение средств на помощь городскому Детскому дому, обществу инвалидов, школе-интернату в 2008 г. в сумме 20 тыс. руб. 1.2. Спонсирование образовательных учреждений (школ и детских садов) в сумме 25 тыс. руб. в 2008 г. 1.3. Выделение средств на озеленение и уборку городской территории в сумме 15 тыс. руб. в 2008г. |
| 2. Повышение экологичности производства. | 2.1. Проведение ежемесячно мониторинга окружающей среды. 2.2. Разработки в области снижения воздействия вредных веществ на окружающую среду. 2.3. Строгий контроль над безопасностью производства. |
Цели устанавливаются в основном по схеме «сверху - вниз» коллегиальным методом: руководитель принимает решения по итогам обсуждения с начальниками отделов, ответственными лицами в организации.