ГЛАВА II. Индивидуальное задание.
1.1. Анализ кадрового состава ООО «Росгосстрах» - Управление по Республике Бурятия.
Проанализировав кадровый состав организации, можно сделать вывод о том, что руководящий состав фирмы характеризуется высоким уровнем образования и профессиональной подготовки. Все сотрудники имеют высшее образование и стаж работы, помимо этого хорошие навыки в управлении информационными системами и коммуникациями (1С: предприятие); средний возраст работников по подсчетам составляет 40 лет (см. приложение).
Можно сказать, что для специалистов организации образовательный процесс практически не прекращается. Они постоянно посещают различные обучающие курсы и тренинги, проходящие не только в г. Улан-Удэ, но и других городах. Помимо всевозможных курсов сотрудник должен постоянно само образовываться, изучать законодательные и иные нормативно-правовые акты применительно к исполнению должностных обязанностей, этим самым повышая свою профессиональную пригодность. Еженедельно в филиале проводятся занятия для агентов, а для руководящего состава – видеоконференции с высшими руководящими органами центрального офиса в г. Москва.
2.2. Анализ объема и перечень выполненных работы за период практики.
В первые дни мы познакомились с коллективом отдела бухгалтерского учета и отчетности, просматривали необходимую документацию, внимательно следили за всем происходящим, выполняли заданные поручения, а именно ознакомились с ведением нормативно-технической документацией. В последующие дни занимались составлением инвентаризационной описи архива, отправкой информационных писем в другие регионы, работали в программе Microsoft Dynamics NAV. Также знакомились с работой других отделов филиала, в частности, более детально познакомились с работой административно-хозяйственного блока, а также с отделом по работе с персоналом.
Выявили, каким образом, и по каким каналам связи осуществляются взаимодействия с филиалами других регионов России.
Во время прохождения практики произошло более детальное ознакомление с компанией, ее структурой, основными функциями, задачами.
Подводя итоги выполненной работы, нужно отметить, что практика в данном месте прошла продуктивно. Были приобретены необходимые практические навыки в работе с людьми и документами, применены полученные теоретические знания и основы, которые укрепились и получили дальнейшее развитие.
2.3. Предложения по совершенствованию управления организацией
В 2010 году ООО «Росгосстрах - Сибирь» - «Управление по Республике Бурятия» претерпели организационные изменения. Теперь данная компания является подотчетной компании «РГС-Сибирь», которая находится в городе Новосибирске. Это значительно усложняет документооборот, а также оборот финансовых средств. Все иски и страховые выплаты оплачивает «РГС-Сибирь», что, на мой взгляд, снижает эффективность работы филиала:
во-первых, этим недовольны клиенты филиала, так как срок обслуживания их исков увеличился в два раза;
во-вторых, все средства, даже на покупку канцелярии, также отчисляет Новосибирск, что крайне неудобно. Данный недостаток мы успели ощутить на себе. Почти неделю в филиале не было бумаги, а также элементарных канцелярских принадлежностей, таких как клей, картон и т.д., что полностью останавливало работу по делопроизводству.
Далее хотелось бы указать на организационную культуру филиала. Её уровень довольно высок, но почему-то весь руководящий состав опаздывает, что расслабляет коллектив, и в итоге приводит к тому, что рабочий день некоторых работников начинается на полчаса позже, а обед вместо часа длится полтора часа вместо часа.
Что же касается предложений непосредственно фирмы, то здесь я бы предложила увеличить площадь рабочей зоны для сотрудников, так как офис компании не позволяет в полной мере заниматься своей деятельностью и мало места для документации.
И, наконец, говоря о дальнейших рекомендациях по усовершенствованию практики в целом, хочется предложить следующее:
- более тесное сотрудничество с работодателями;
- более разнообразные темы для индивидуального задания;
- проведение «круглого стола» где бы обсуждались какие-то вопросы, проблемы, каждый бы делился своими впечатлениями, эмоциями, высказывал бы свои предложения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Производственная практика проходила в ООО «РОСГОССТРАХ» Управление по Республике Бурятия. Она длилась в течение двух недель в соответствии с учебным планом подготовки студентов по специальности «Менеджмент организации». Во время прохождения практики я находилась на конкретном рабочем месте, выполняла заданные поручения и внимательно следила за всем происходящим. В ходе прохождения практики произошло более детальное ознакомление с компанией, ее структурой, задачами, основными функциями, организационно-правовой формой, должностными инструкциями. Были приобретены необходимые практические навыки в работе с людьми и документами, применены полученные теоретические знания и основы, которые укрепились и получили дальнейшее развитие. Данная практика позволила детально ознакомиться с работой коммерческих структур, да и вообще войти в курс дела и иметь представления о будущей работе.
Проходя данную практику, я руководствовалась целями и задачами программы ознакомительной практики, которые в полной мере были выполнены.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Устав открытого акционерного общества «Российская государственная страховая компания» от 24. 06. 2009
2. Андреев В.Ф., Гришина Н.Г., Лопатина С.Г. Основы менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. С.Г. Лопатиной. – М.: Юрайт, 1999. – 265 с.
3. Веснин В.Р. Теория организации/В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2008. – 272 с.
4. Елаев А.А. Основы менеджмента: курс лекций/ А.А. Елаев. – М.: Издательство Бурятского госуниверситета, 2008. – 295 с.
5. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. и др. – М.: 1996. – 432 с.
6. Экономика организации (предприятия): Учебник./Под ред. Н.А. Сафронова. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Экономистъ, 2004. – 618 с.;
7. http://www.rgs.ru/ - сайт ОАО «Росгосстрах».