Первая научная школа, основатель Тейлор (1856-1917)
Тейлор выделял следующие рациональные методы управления:
• разделение производственных операций на составные элементы;
• подход к управлению как к активному фактору производства;
• разделение труда непосредственно в сфере управления;
• выделение планирования в качестве особой функции управления;
• применение принципа принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, а также условий труда и методов труда;
• введение карт-инструкций;
• введение высоких научно обоснованных норм времени на отдельные операции;
• совершенствование оплаты труда для стимулирования роста выработки;
• строгое иерархическое подчинение;
• тесное сотрудничество администрации и рабочих.
25) Сущность ситуационного подхода в менеджменте
Ситуационный подход в менеджменте состоит в том, чтобы увязывать приемы управления и решения с конкретной ситуацией. Для этого ситуации изучаются, систематизируются и для каждой из них вырабатываются свои рекомендации. Например, ситуационный подход исходит из цикличности развития рыночной экономики — за подъемом следует спад. Значит, во время кризиса должна быть усилена централизация управления, а выход фирмы из кризиса зачастую предполагает смену лидера и т.п.
Центральное место в ситуационном подходе занимает ситуация, т. е. конкретный набор
обстоятельств, которые оказывают влияние на организацию в данное время.
26) Сущность процессного подхода в менеджменте
Процессный подход в менеджменте рассматривает управление как взаимосвязанные действия и функции.
Известны различные классификации функций. Основные из них включают: планирование,
организацию, мотивацию, контроль. Планирование - постановка целей и стандартов, разработка правил и последовательности действий, разработка планов и прогнозирование некоторых возможностей в будущем.
Организация — это создание структуры. Структурировать необходимо множество элементов — работу, конкретные задания всему предприятию и отдельным работникам.
Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с возложенными на них обязанностями и планом.
Контроль — это процесс обеспечения действительного достижения организацией своих целей.