На аукционах, проводимых мэрией города Калининграда, коммерческие организации выигрывают право на поставку мазута на коммунальные нужды. Поэтому по отношению к МУ ЖКХ «Прибрежный» мэрия является поставщиком. Для того, чтобы обеспечить бесперебойную подачу тепловой энергии на социально значимые объекты( к которым относятся МОУ СОШ №48, МДОУ №99, Горпсихбольнице, поликлиника поселка и жилой фонд) в МУ ЖКХ «Прибрежный» имеется резерв мазута, хранящийся в резервуарах около котельной. В этих резервуарах хранится запас топлива на 15 дней бесперебойной работы. За это время должны подвести мазут из России автомобильным транспортом.
Основным поставщиком различных металлоизделий, используемых при ремонте магистральных и внутридомовых сетей является ООО «Балтийская металлургическая компания». С этой целью в МУ ЖКХ «Прибрежный» централизованно подготавливается заявка и перечисляются средства в ООО «Балтийскую металлургическую компанию», которая на следующий день после перечисления денежных средств на своем транспорте доставляет металлоизделия.
Все остальное оборудование и материалы закупаются по рыночным ценам у различных поставщиков.
В МУ ЖКХ «Прибрежный» слабый приток молодые кадры из-за отсутствия перспективы и из-за небольшого оклада. Молодые жители поселка Прибрежный стремятся работать в городе. А в МУ ЖКХ «Прибрежный», в основном, трудятся люди, которых удовлетворяет данный оклад и преимуществом для них является то, что работа находится в нескольких минутах ходьбы от дома.
3.2. Анализ сильных и слабых сторон мотивации персонала в МУ ЖКХ «Прибрежный»
На предприятии трудится 244 человека, для семей многих из которых заработная плата в МУ ЖКХ «Прибрежный» является единственным источником доходов.
Численность работников в организации не меняется. В связи с тем, что не меняется производственная база, нет целесообразности увеличения штата.
К административно- организационным методам управления относится регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций, использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью предприятия.
Экономические методы управления - материальное стимулирование труда работников за счет предоставления премий по результатам труда.
К социально-психологическим методам управления относятся развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой, стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и т.п.), организации праздников для сотрудников и их детей, развитие способностей и повышение квалификации работников. Это основные методы мотивации работников в МУ ЖКХ «Прибрежный», несомненно, сказывающиеся положительно на работоспособности сотрудников.
Основной задачей отдела кадров на предприятии является:
За последнее время на предприятии полностью сформировался костяк инженерно-технических работников, отработавших 10-15 лет и имеющих богатый профессиональный и практический опыт. Все руководители имеют высшее образование, многие из них начинали работать на рабочих должностях, прошли все ступени роста, и сейчас возглавляют все основные службы. Стимулируется развитие работников, в результате подготовлено 8 специалистов из числа работников предприятия.
На совещаниях руководители оценивают работу различных служб. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так и службам. Система поощрения работников предприятия включает в себя моральное и материальное вознаграждение. Это несомненно является хорошим стимулом к более ответственному отношению к работе.
На предприятии проводится планомерная работа с кадрами, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.
Управление персоналом на МУ ЖКХ «Прибрежный» отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.).
На охрану труда и создание более благоприятных условий труда МУ ЖКХ «Прибрежный» в 2008 направлено 340 тысяч рублей, и с каждым годом эта сумма увеличивается.
Существует на предприятии и план оздоровления коллектива (50 работникам предоставлены санаторно-курортные путевки на сумму 120 тысяч рублей, оказывается материальная помощь на сумму 105 тысячи рублей).
Для поддержания уровня квалификации работников проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации по повышения квалификации и переподготовки персонала, при необходимости производятся кадровые перестановки.
Для последовательного повышения квалификации рабочих, производится:
В МУ ЖКХ «Прибрежный» ежегодно заключается коллективный договор, в котором отражаются взаимосвязь повышение эффективности производства и увеличение прибыли предприятия, направленное на улучшение организации труда, повышение заработной платы, обучение работников, улучшение условий работы, охраны и безопасности труда, организация социально-медицинского, санитарно-курортного лечения и отдыха работников. На 2009г. согласно коллективному договору руководитель предоставляет следующие выплаты:
Единовременное пособие выплачивается:
• в связи с уходом на пенсию;
• работникам, достигшим юбилейного возраста 55, 60 лет, награжденным грамотой, согласно приказу;
• пенсионерам, достигшим возраста 50, 60, 70, 80 лет на лечение ежегодно;
• ежегодное пособие всем работникам, уходящим в отпуск, на санаторно-курортное лечение в размере одного должностного оклада этого работника.
Кроме того, производятся следующие выплаты:
• оплата ритуальных услуг;
• женщинам при рождении ребенка;
• в случае смерти в результате несчастного случая на производстве и д.р.
Все эти методы положительно сказываются на мотивации работников.
Выделяются денежные средства на проведение ежегодного медицинского обследования работников. И на оплату медицинских услуг по ежедневному предрейсовому осмотру водителей транспортных средств. Приобретение медикаментов. Администрация совместно с комиссией по социальному страхованию решают вопросы о расходовании средств социального страхования, предусмотренные на санаторно-курортное лечение и отдых работников и их семей, о распределении и выдаче путевок, правильном начислении и своевременной выплаты пособий.
Приоритет, по решению директора, отдается наиболее инициативным и исполнительным работника. Это стимулирует труд работников. За счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, улучшения технической оснащенности рабочих мест, участия работников в управлении изменениями в деятельности предприятия.
Основные правила оплаты труда и премирования закреплены коллективным договором в Положении об оплате труда работников МУ ЖКХ «Прибрежный». Штатное расписание утверждается приказом директора. Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке знакомятся с данным Положением.
Предприятие ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.
Заработная плата работников складывается из:
· должностного оклада,
· доплат,
· премий
Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц и состоит из аванса, выплачиваемого до 25 числа каждого месяца, и заработной платы, выплачиваемой до 15 числа каждого месяца. Минимальный размер месячной тарифной ставки рабочего основной профессии 1 разряда определяется Постановлением мэра г. Калининграда. Диапазон разрядов определяется директором предприятия в штатном расписании на основании методик, разработанных Агентством по строительству и жилишно-коммунальному хозяйству (ранее Госстроем РФ). А решение о присвоении работнику более высокого или более низкого разряда в диапазоне, указанном в штатном расписании, принимает аттестационная комиссия предприятия.
К должностным окладам работников предприятия установлены следующие доплаты:
o доплата за вредные и тяжелые условия труда - в размерах и порядке, предусмотренных законодательством о труде;
o доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;
o доплата за работу в вечерние и ночные часы, выходные и праздничные дни - в размерах и порядке, предусмотренных законодательством о труде;
o доплата за сверхурочную работу;
Размеры доплат установлены Трудовым кодексом РФ и подтверждены коллективным договором. Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем премирования является: выполнение плана сбора доходов, отсутствие обоснованных жалоб на работу учреждения, поступивших в администрацию района, соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка в коллективе.