В ряде случаев целесообразно использование другого, более развернутого определения технологии как определенной совокупности и последовательности способов (методов, приемов) соединения средств и приемов труда и возможных путей использования орудий либо предметов труда в процессе изготовления продукции или выполнения определенных видов работ.
Таким образом, рыночный успех технологии является функцией многих переменных — не только технической документации, оборудования, методов его использования, но и квалификации обслуживающего персонала, организации работы, а также технологической, трудовой и производственной дисциплины.
В самом общем виде технологию можно представить как систему, объединяющую факторы, элементы структур и процессы.
В технологии, как системе, реализуются технический и человеческий факторы, определяющие ее надежность, устойчивость, эффективность.
Технологический прогресс определяется взаимодействием средств и предметов труда через процесс труда, используя методы, приемы, способы их взаимодействия в реализуемой технологической системе.
При необходимости вырабатывается комплекс корректирующих воздействий, используемых в цепи итерационных обратных связей.
Классификация технологий. Поскольку технология представляет собой большую систему, ее можно представить в виде большой системы с различных точек зрения в зависимости от поставленных целей и задач, теоретически с бесконечным числом классификационных подходов.
Существенный интерес могут представлять в различных случаях следующие способы классификации:
a) по авторству и стране происхождения;
b) по странам преимущественного использования;
c) по историческим срокам предложения;
d) по отраслевому принципу;
e) по региональным аспектам;
f) по показателям экологичности;
g) по показателям эффективности внедрения и использования и т.д.
Вместе с тем, при некоторых оценках перспективности с позиции отраслевых рынков могут оказаться полезными и следующие подходы к классификации технологий:
a) технологии эмпирические (полученные преимущественно опытным путем) и «теоретические» технологии, имеющие своей основой научную проработку существенно большую, чем эмпирическую;
b) технологии, связанные с получением, преобразованием и использованием потоков энергии, вещества и информации. Соответственно могут быть выделены технологические и производственные системы энергетики, материального производства и информационного обеспечения;
c) технологии, использующие различные формы движения материи — механической, физической, химической, биологической и социальной;
d) комплексные технологии (физико-механические, физико-химические, химико-биологические и т.д.).
5.3 Расходы на НИОКР и технологию как инвестиционные решения
Затраты на НИОКР конкурируют за долю общего предложения финансовых активов с рыночными инвестициями и инвестициями в физические активы.
Потребности потенциальных инвесторов формируют соответствующие фонды, которые распределяются между тремя частями с различной степенью риска их реализации (рыночные и физические инвестиции, НИОКР), что зависит от ряда факторов.
Прежде всего, отметим весьма сложную структуру самого объекта инвестирования НИОКР, который содержит технологию как составной элемент и промежуточный (конечный) продукт.
Технологии могут содержать множество рисков, причем рынок интересуют преимущественно финансовые риски, тогда как для общества могут быть исключительно важными технологические риски для экосферы или здоровья людей, связанные с недоброкачественной продукцией или нарушением условий безопасности процесса производства.
Следствием реализации цикла НИОКР являются технологические продукты и/или процессы, что всегда имеет некоторый элемент неопределенности, не всегда адекватно оцениваемый фирмой и предполагающий в ряде случаев необходимость усиления эффективного контроля общества.
Ожидаемая стоимость НИОКР является фактором достижения коммерческого успеха и включает ресурсы, необходимые для НИОКР — оплату сотрудников, затраты на материалы, оборудование и т.д.
Рассматривая «черный ящик» НИОКР как реализатор некоей производственной функции, создающий продукты или процессы, фирма должна проверить их рыночную эффективность. Валовая прибыль используется для формирования фондов на дальнейшее развитие и инвестиций и т.д.
Следует подробнее остановиться на самой структуре НИОКР, поскольку она по своей природе обладает качественно различными стадиями.
На каждой из них различна величина возможного финансового или рыночного риска, т.е. различна надежность используемых инвестиций в НИОКР. Отметим, что в настоящее время сложились два, в известной степени диаметрально противоположных подхода к возможному рыночному успеху проводимых НИОКР.
Ученые, конструкторы, технологи, проектировщики всегда избыточно оптимистично оценивают свои достижения и затраты времени и ресурсов для получения рыночного успеха.
Управляющие компаниями и топ-менеджеры значительно более пессимистичны в оценке рыночных перспектив тех же разработок.
Поскольку окончательное решение за управляющими, чаще всего их опыт и интуиция служат основой для выбора стратегического решения фирмы.
Отсюда чаще всего возникает тенденция к разработке новых процессов, чем продуктов, а также новых инвестиционных проектов с незначительной степенью новизны и более привычных в оценках.
Инвестиционные решения в сфере НИОКР предполагают развитие системы прогностических подходов в следующих направлениях:
— во-первых, по поводу успеха путей, способов, методов, схем реализации идеи, заложенной в основу новых продуктов и/или процессов;
— во-вторых, по поводу наиболее рационального распределения, динамики потоков инвестиций в рекламу, физические активы, а также доходов, ожидаемых на рынках.
Прежде чем оценить соотношение затрат и прибыли в процессе инвестирования и реализации проектов, необходимо отметить следующее.
Обилие эмпирических подходов в этом направлении свидетельствует не только об исключительном разнообразии мира технологий и самих НИОКР, которыми завершаются эти технологии, путях и способах разработки технологий и их рыночной реализации.
В определенной степени эта эмпирика, а отсюда и повышенные уровни рисков вытекают из недостаточности общеконцептуальных подходов и представлений технологических нововведений как процесса, имеющего определенную внутреннюю логику и структуру, которые недостаточно исследуются и принимаются представителями предпринимательства и бизнеса.
Страна, а не только отрасль, подчас создающая первоклассные и уникальные технологии, может оказаться неспособной для их рыночной реализации в силу причин, имеющих не рыночный характер (например, политический).
Из этого вовсе не следует неперспективность технологических разработок, возникших в технологически сопряженных отраслях или отдельных странах. В силу этого анализ генезиса возникновения перспективных технологий заслуживает самого пристального внимания.
5.4 Инновационная деятельность как способ реализации интеллектуального потенциала работников фирмы
Инновации, или нововведения, — результат сложной деятельности фирмы, в которой руководителям и менеджерам удается найти наиболее рациональное направление результирующего вектора, совпадающее с поставленной целью.
Однако до настоящего времени все еще остаются проблематичными многие вопросы организации деятельности фирм по успешной разработке и реализации нововведений.
В литературе по экономике принято считать, что каждое успешное нововведение начинается с творческой идеи. На самом деле оно начинается с осознания и конкретизации актуальной потребности, которая формулирует задачи и активизирует поиск и реализацию идеи.
В противном случае идея нововведения отрывается от потребности, не приобретает конкретной формы.
Генерация (или использование) идей любой фирмой, занимающейся инновационными процессами, особенно продуктивна в том случае, если она является четким целенаправленным процессом. Процесс генерации и реализации нововведения представлен на рис. 24.
Рис. 24. Последовательность реализации идей нововведения
Очевидно, что далеко не любая структура (организация, подразделение, объединение фирм) в состоянии реализовать идею, следствием которой может выступить то или иное нововведение.
Поэтому необходимо внимательно рассмотреть общие критерии, предъявляемые к реализующим организациям.
Исходным пунктом оценки разрабатывающей организации выступает оценка профессиональных качеств ведущих специалистов. Однако эта оценка производится не только по прошлым научно-техническим или технологическим достижениям.
Как это ни парадоксально, но в качестве важнейших факторов выступают условия труда творческих специалистов.
Творческие организации нуждаются в точной оценке с позиций реализации их потенциальных возможностей. Зарубежные исследователи выдвигают следующие характеристики потенциальных возможностей человека:
— индивидуальная реакция на конкретную задачу;
— реалистическая постановка целей со стороны руководства НИОКР;
— быстрая обратная связь;
— система вознаграждения и признания творческого вклада;
— открытость и допустимость конфликтов;
— перекрестный обмен идеями, взятыми из направлений, проводимых организацией НИОКР;
— расширение объема работ по мере реализации идеи;