Мотивация 8 (стр. 2 из 5)

Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он
будет добиваться результата любыми способами.

У другого же этот мотив
соизмерим по силе действия с мотивом на соучастие в совместных
действиях. В этом случае данный человек будет вести себя по-другому.

Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует большое
количество различных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому
явлению.

4. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.

Существуют два подхода к изучению теорий мотивации.

Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны

теории мотивации. Такие теории базируются на изучении потребностей

человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а

следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести

американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида

Мак Клелланда. рассмотрим подробнее эти теории.

3. 1 Теория мотивации по А. Маслоу. Первая из

рассматриваемых теорий называется иерархией потребностей Маслоу. Сущность ее

сводится к изучению потребностей человека. Это более ранняя теория. Ее

сторонники, в том числе и Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии

является поведение, а не сознание человека. В основе же поведения лежат

потре6ности человека, которые можно разделить на пять групп :

· физиологические потребности, необходимые для выживания

человека: в еде, в воде, в отдыхе и т.д.;

· потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита

от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и

уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в

будущем,

· социальные потребности - необходимость в социальном

окружении. В общении с людьми, чувство «локтя» и

поддержка;

· потребности в уважении, в признании окружающих и стремлении к

личным достижениям,

· потребность самовыражения, т.е. потребность в собственном росте и в

реализации своих потенциальных возможностей.

Первые две группы потребностей первичные, а следующие три вторичные. Согласно

теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической

последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные

потребности, а вершиной являются вторичные.

Смысл такого иерархического построения заключается в том, что приоритетны

для человека потребности более низких уровней и это сказывается на его

мотивации. Другими словами, в поведении человека более определяющим является

удовлетворение потребностей сначала низких уровней, а затем, по мере

удовлетворения этих потребностей, становятся стимулирующим фактором и

потребности более высоких уровней.

Самая высокая потребность - потребность самовыражения и роста человека как

личности - никогда не может быть удовлетворена полностью, поэтому процесс

мотивации человека через потребности бесконечен.

Долг руководителя заключается в том, чтобы тщательно наблюдать за своими

подчиненными, своевременно выяснять,

какие активные потребности движут каждым из них, и принимать решения по их

реализации с целью повышения эффективности работы сотрудников.

3.2.Теория мотивации Дэвида Мак Клелланда. С развитием

экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в

теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. Представителем

этой теории является Дэвид Мак Клелланд. Согласно его утверждению структура

потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: стремлению к успеху,

стремлению к власти, к признанию. При таком утверждении успех расценивается не

как похвала или признание со стороны коллег, а как личные достижения в

результате активной деятельности, как готовность участвовать в принятии

сложных решений и нести за них персональную ответственность. Стремление к

власти должно не только говорить о честолюбии, но и показывать умение

человека успешно работать на разных уровнях управления в организациях, а

стремление к признанию - его способность быть неформальным лидером, иметь

свое собственное мнение и уметь убеждать окружающих в его правильности.

Согласно теории Мак Клелланда люди стремящиеся к

власти, должны удовлетворить эту свою потребность и могут это сделать при

занятии определенных должностей в организации.

Управлять такими потребностями можно, подготавливая работников к переходу

по иерархии на новые должности с помощью их аттестации, направления на

курсы повышения квалификации и т.д. Такие люди имеют широкий круг

общения и стремятся его расширить. Их руководители должны способствовать

этому.

3.3.Теория мотивации Фредерика Герцберга. Эта теория

появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и

нематериальных факторов на мотивацию человека.

Фредерик Герцберг создал двухфакторную модель, которая показывает

удовлетворенность работой.

Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе

Гигиенические факторы Мотивация

Политика фирмы и адми- Успех

нистрации Продвижение по службе

Заработок Признание и одобрение

результата Высокая степень ответственности

Условия работы Возможность творческого и делового роста

Межличностные отношения

Степень непосредственного

контроля за работой

Первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с самовыражением личности, ее внутренними потребностями. а также с окружающей средой, в

которой осуществляется сама работа. Вторая группа факторов мотивации

связана с характером и сущностью самой работы. Руководитель здесь

должен помнить о необходимости обобщения содержательной части работы.

Гигиенические факторы Ф. Герцберга, как видно, соответствуют

физиологическим потребностям, потребности в безопасности и уверенности в

будущем.

Разница в рассмотренных теориях следующая: по мнению

А. Маслоу, после мотивации рабочий обязательно начинает лучше работать,

по мнению Ф. Герцберга, рабочий начнет лучше работать только после того, как

решит, что мотивация неадекватна.

Таким образом, содержательные теории мотивации базируются на

исследовании потребностей и выявлении факторов, определяющих поведение

людей.

4. Теория ожиданий. Согласно теории ожиданий нетолько потребность является необходимым условием мотивации человека длядостижения цели, но и выбранный тип поведения.Процессуальные теории ожидания устанавливают, что поведение сотрудниковопределяется поведением:· руководителя, который при определенных условиях стимулирует работусотрудника;· сотрудника, который уверен, что при определенных условиях емубудет выдано вознаграждение;· сотрудника и руководителя, допускающих, что при определенномулучшении качества работы ему будет выдано определенное вознаграждение;· сотрудника, который сопоставляет размер вознаграждения с суммой,которая необходима ему для удовлетворения определенной потребности.Сказанное означает, что в теории ожидания подчеркивается необходимостьв преобладании повышения качества труда и уверенности в том, что этобудет отмечено руководителем, что позволяет ему реально удовлетворить своюпотребность.Исходя из теории ожиданий можно сделать вывод, что работник должениметь такие потребности, которые могут быть в значительной степениудовлетворены в результате предполагаемых вознаграждений. Аруководитель должен давать такие поощрения, которые могут удовлетворитьожидаемую потребность работника. Например, в ряде коммерческих структурвознаграждение выделяют в виде определенных товаров, заведомо зная, чтоработник в них нуждается.4.5.Теория справедливости. Согласно этой теорииэффективность мотивации оценивается работником не по определенной группефакторов, а системно с учетом оценки вознаграждений, выданных другимработникам, работающим в аналогичном системном окружении.Сотрудник оценивает свой размер поощрения по сравнению с поощрениямидругих сотрудников. При этом он учитывает условия в которых работаютон и другие сотрудники. Например, один работает на новом оборудовании, адругой на старом, у одного было одно качества заготовок, а другого -другое. Или например руководитель не обеспечивает сотрудника тойработой, которая соответствует его квалификации. Или отсутствовал доступ кинформации, необходимой для выполнения работы, и т.д.4.6.Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера. Эта теорияпостроена на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости. Сутьее в том, что введены соотношения между вознаграждением и достигнутымирезультатами.Л. Портер и Э. Лоулер ввели три переменные, которые влияют на размервознаграждения: затраченные усилия, личностные качества человека и егоспособности и осознание своей роли в процессе труда. Элементы теорииожидания здесь проявляются в том, что работник оценивает вознаграждение всоответствии с затраченными усилиями и верит в то, что это вознаграждениебудет адекватно затраченным им усилиям. Элементы теории справедливостипроявляются в том, что люди имеют собственное суждение по поводуправильности или неправильности вознаграждения по сравнению с другимисотрудниками и соответственно и степень удовлетворения. Отсюда важныйвывод о том, что именно результаты труда являются причинойудовлетворения сотрудника, а не наоборот. Согласно такой теориирезультативность должна неукоснительно повышаться. Среди отечественных ученых наибольших успехов в разработке теории мотивациидостигли Л.С. Выгодский и его ученики А. Н. Леонтьев и Б. Ф. Ломов. Ониисследовали проблемы психологии на примере педагогической деятельности,производственные проблемы они не рассматривали. Именно по этойпричине их работы не получили дальнейшего развития. По моему мнению ,все основные положения теории Выгодского подходят и дляпроизводственной деятельности. Теория Выгодского утверждает, что в психике человека имеются двапараллельных уровня развития - высший и низший, которые и определяютвысокие и низкие потребности человека и развиваются параллельно. Этоозначает, что удовлетворение потребностей одного уровня с помощьюсредств другого невозможно. Например, если в определенный момент времени человекутребуется удовлетворение в первую очередь низших потребностей, срабатываетматериальное стимулирование. В таком случае реализовать высшиепотребности человека можно только нематериальным путем. Л.С.Выгодскийсделал вывод о том, что высшие и низшие потребности развиваясьпараллельно и самостоятельно, совокупно управляют поведением человека и егодеятельностью. По всему мнению, эта теория более прогрессивна, чем любая другая.Однако она не учитывает высшие проблемные потребности человека.Исходя из системного представления человеческой деятельности, можноутверждать, что человек принимает решения на уровне регулирования,адаптации и самоорганизации. Соответственно и потребности должны бытьреализованы на каждом из указанных уровней одновременно. Можноутверждать, что низшие, высшие и самые высшие потребности развиваютсяпараллельно и совокупно и управляются поведением человека на всех уровняхего организации, т. е. существует тройственный характер удовлетворенияпотребностей через материальное и нематериальное стимулирование.

5.1 Краткая характеристика ГОУ СПО «Саранский колледж электроники, экономики и права им. А. И. Полежаева»