Смекни!
smekni.com

Подготовка и проведение бизнес-переговоров (стр. 4 из 4)

После тщательной подготовки и изучения видов речи, потренируйтесь. Запишите свое выступление на пленку, объективно прорефлексируйте результат. Потренируйте вашу речь перед зеркалом. Если возможно запишите себя на видеопленку и критически посмотрите, как будто вы зритель.

Если возможно узнайте, в каком зале будет происходить презентация, и попробуйте там потренироваться, посмотрите, как вы будете использовать там средства визуализации, проверьте наличие видеопроектора, доски, мела, маркера, если нужно.

Вот несколько полезных советов от профессионалов, как преодолеть страх и волнение ваших первых презентаций:

* Подготовьте материалов больше, чем это необходимо. Лишние знания в комбинации с интересом к теме вам помогут.

* Думайте положительно об аудитории, вас самих и о том, что вы говорите. Смотрите на себя как на опытного профессионала-оратора, также сделает и ваша аудитория.

* Будьте реалистичны. Знайте, что даже опытные ораторы, испытывают беспокойство и страх перед важными презентациями.

* Используйте те несколько минут, когда вы подготавливаете средства визуализации, бумаги, - говорите себе, что вы готовы и будете иметь успех.

* Перед тем, как начать говорить, дважды глубоко вдохните.

* Запомните ваше первое предложение и держите его на языке.

* Если горло пересохло - выпейте воды.

* Если чувствуете, что теряете аудиторию во время выступления - не паникуйте. Попытайтесь вернуть их, попробуйте вовлечь в действие.

* Используйте методы иллюстрации.

* Не останавливайтесь. Остановка и замешательство только усилят чувство провала презентации.

Наилучшим путем для проведения наилучшей презентации возможно является попытка концентрации на объекте обсуждения и на публике - не на самом себе.

Говорите громко, спокойно, ходите медленно, стойте лицом к аудитории.

Если вы используете микрофон, сделайте так: спокойно подойдите к нему, встаньте прямо, проверьте микрофон (досчитайте до трех), досчитайте до 3-х, исследуйте глазами аудиторию, найдите знакомое или дружественное лицо, улыбнитесь ему, снова досчитайте до 3-х и затем говорите.

Таблица действий по подготовке речи или презентации поможет вам структурировать весь комплекс действий по подготовке отличной презентации и её лучшего проведения.

Комплекс действий по подготовке презентации

Таблица 3

Раздел подготовки презентации Конкретные действия, которые необходимо сделать по каждому разделу.
Развитие речи или презентации. · Проанализируйте аудиторию.· Начните с привлечения внимания.· Обозначьте главные пункты выступления.· Лимитируйте количество основных мыслей до 3-4-х.· Объясните все что, откуда, почему, с какой целью, как, когда и т. д.· Закончите повтором основных пунктов.
Наглядные средства для иллюстрирования речи. · Используйте средства иллюстрирования для объяснения как вещи выглядят, работают, соотносятся.· Используйте средства иллюстрирования для выделения основных мыслей и создания интереса.· Выберете соответствующие средства иллюстрирования:1. Используйте доски, диаграммы, тексты в неформальной обстановке.2. Используйте слайды, фильмы для формальной презентации.· Лимитируйте каждое средство иллюстрирования до 2-3 графиков, 4-5 пунктов, фраз.· Используйте короткие фразы.· Используйте большой читабельный шрифт.· Убедитесь, что оборудование работает.
Секреты хорошего выступления, презентации. · Установите контакт с публикой.· Говорите спокойно, понятным языком.· Не торопитесь, не перескакивайте с темы на темы.· Удостоверьтесь, что все вас слышат.· Говорите в своем натуральном стиле.· Стойте прямо, спокойно, ходите медленно.· Используйте жесты натурально и уместно.· Позволяйте задавать вопросы· Контролируйте себя.· Контролируйте ситуацию.

4.6. Ответы на вопросы

В добавление к вступлению, основной части и заключению ваша презентация должна включать в себя и время для ответов на возникшие у аудитории вопросы.

Хотя вы и должны по ходу выступления взаимодействовать с публикой, для ответов на вопросы нужно выделить время, которое зависит от цели вашего выступления. Если цель - мотивировать или информировать, то данная часть может отсутствовать и может быть практически незапланированной. Если цель - убедить, то к периоду вопросов следует тщательно подготовиться, и отвести от 20% и более от общего времени выступления.

Кроме того, если аудитория маленькая и достаточно знакомая, то можно разрешить им задавать вопросы по ходу презентации. Однако, лучше будет если вы отведете отдельное время для вопросов. Это поможет лучше контролировать презентацию и избежать перескакиваний с темы на тему. Прерывание хода предоставления аргументов испортит общее впечатление и принесет риск потери контроля над ситуацией. Так что лучше поправить аудиторию и отложить их вопросы на конец презентации.

При подготовке к данной части выступления необходимо попытаться предугадать возможные вопросы, попытаться дать на них ответы, чтобы вопрос не застал вас врасплох и поверг в длительное обдумывание.

Период задавания вопросов очень важен и позволяет вам определить, поняла ли аудитория ваши идеи.

Вот несколько советов по поводу поведения во время ответов на вопросы:

* Будьте подготовлены. Вы должны предугадать вопрос, знать на него ответ.

* Не игнорируйте вопрос. Если же все-таки вы не знаете ответа. Предложите вопрошающему подождать, найдите ответ на вопрос после презентации и сообщите его согласно обещанию.

* Не позволяйте вопрошающему становиться оратором. Если вы видите, что вопрошающий расходится, прерывайте его. Слушатели видят в вас лидера и вы должны победить в этом соревновании, чтобы не потерять контроль над ситуацией и иметь успех.

* Не позволяйте слишком развернуто отвечать на вопросы. Этот период в презентации особенно опасен, т. к. содержит опасность потери контроля. Отвечайте на вопрос кратко, ясно, четко.

* Подготовьте несколько вопросов заранее. Если аудитория отказывается задавать вопросы. Сделайте это за них и возможно некоторые слушатели к вам присоединятся.

Период ответов на вопросы - финальный в презентации, заодно и является своего рода финальной проверкой оратора. Но не стоит его бояться, зачастую это самая приятная часть выступления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Komissar D:\Калуга_99\Психология\Реферат_П.DOC