Также для анализируемой организации характерны различные виды коммуникаций. Коммуникация это обмен информацией. В организации применяются различные виды коммуникаций:
В анализируемой организации можно выделить следующие виды коммуникаций:
1) Межуровневые коммуникации. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Таким путём нижним сообщаются текущие задачи, изменение приоритетов, рекомендуемые процедуры и т.п.
2) Коммуникации по восходящей. Они выполняют функцию оповещения верхних уровней управления о том, что происходит на низших уровнях. Таким путём руководство узнаёт о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. Движение информации происходит в форме отчётов, предложений и объяснительных записок.
3) Коммуникации между подразделениями. Здесь обмен информацией служит для координации задач и действий, для совместной работы, обсуждения общих проблем.
4) Коммуникация «руководитель – подчинённый». Они являются примером обмена информацией по вертикали и составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя. Эти коммуникации связаны с пояснением задач и ожидаемых результатов, с достижением признания и вознаграждения, с целью мотивации и т.п. если руководитель общается с группой людей, то каждый имеет возможность высказаться о задачах, проблемах, приоритетах и т.п.
5) Неформальные коммуникации. Слухи передают информацию много быстрее, чем каналы формального сообщения. Поэтому руководители пользуются ими для запланированной утечки и распространения информации.
4. Организация деятельности и управление организацией
Как уже отмечалось ООО «Март» является торгово-производственной фирмой, которая работает в сфере строительства.
Органами управления ООО «Март» являются директор (единоличный исполнительный орган) и Общее собрание Участников – высший орган управления Обществом, который состоит из Участников учредительного договора или их представителей. Директор предприятия одновременно является и Участником Общества.
Хотя в организации и существуют положения об отделах, в то же время распределение полномочий и обязанностей сотрудников осуществляется в соответствии со сложившимся порядком или же по указанию директора.
Отдел снабжения выполняет функции обеспечения производства материально-техническими ресурсами, осуществляют входной контроль материалов, деталей, конструкций, оборудования и других ресурсов.
Производственно-технический отдел осуществляет подготовку производственного процесса, контроль производственной деятельности, составляет графики строительства и обеспечения го материально-техническими ресурсами, принимает от заказчика проектно-сметную документацию, контролируя ее своевременное поступление, комплектность и качество, участвует в осуществлении сметной деятельности, разработке проектов производства работ, заявок на участие в подрядных торгах.
Бухгалтерия осуществляет бухгалтерский учет хозяйственной деятельности, контроль за правильным расходованием материальных ценностей и денежных средств, ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой, кассовой, платежной и расчетной дисциплины.
В обязанности начальников участков входит координация действий прорабов на местах, которые в свою очередь проводят инструктаж и контроль деятельности мастеров и комплексных бригад.
Одной из проблем организационной деятельности предприятия является то, что на предприятии отсутствует отдел маркетинга, маркетинговая деятельность фактически не осуществляется, и в штате предприятия нет сотрудников, целенаправленно выполняющих маркетинговые функции. Отдел снабжения занимается лишь такой деятельностью, как выбор и работа с поставщиками. Некоторые функции маркетинга принимает на себя директор.
5. Результаты деятельности
Рассмотрим результаты деятельности организации в 2006-2008 гг.
Анализ производственной программы ООО «Март» приведен в таблице 2.
Таблица 2
Производственная программа предприятия, тыс.руб.
| Наименование показателя | 2006г. | 2007 г. | 2008 г. | |||
| факт | % к 2005г. | факт | % к 2006г. | факт | % к 2007г. | |
| Общий объем строительно-монтажных работ | 98563 | 209,2 | 63594 | 64,5 | 73721 | 115,9 |
| Объем строительно-монтажных работ, выполненных собственными силами | 87833 | 209,8 | 57038 | 64,9 | 66721 | 116,9 |
| Объем строительно-монтажных работ, выполненных субподрядными организациями | 10730 | 205 | 6556 | 61 | 6541 | 99,8 |
Анализ данных производственной программы показывает, что несмотря на спад в 2007 г, вновь наметилась тенденция к увеличению производственной мощности предприятия. Так, в 2008 году общий объем работ предприятия увеличился, прирост составил 15,9%. Одновременно с наметившимся увеличением общих объемов производства, увеличиваются объемы работ, выполняемые строительной организацией, и сокращаются объемы работ, выполненные субподрядчиками. В 2006 году субподрядные организации выполнили 8,8% производственной программы предприятия.
Как негативную тенденцию в производственной деятельности предприятия следует отметить рост издержек на единицу продукции, что повлекло за собой снижение показателей прибыли.
Таблица 3
Анализ издержек на единицу продукции
| Показатели | 2006 г | 2007 г | 2008г. | Изменение за 2006-2007 гг, (+,-) | Изменение за 2007-2008 гг, (+,-) | Изменение за 2006-2008 гг, (+,-) |
| Объем работ, выполненных собств.силами, тыс.руб. | 87833 | 57038 | 66721 | -30795 | 9683 | -21112 |
| Себестоимость реализации, тыс.руб. | 53578 | 38786 | 48039 | -14792 | 9253 | -5539 |
| Удельные издержки, коп./руб. | 61 | 68 | 72 | 7 | 4 | 11 |
| Прибыль от реализации, тыс.руб. | 34255 | 18252 | 18682 | -16003 | 430 | -15573 |
Конечную оценку производственной деятельности предприятия произведем на основе анализа показателей эффективности его производства. Основные показатели эффективности производства ООО «Март» представим в таблице 4.
Таблица 4
Показатели эффективности производства ООО «Март»
| Показатели | Единица измерения | 2006г | 2007г | 2008г |
| Материалоемкость | руб./руб. | 0,59 | 0,66 | 0,79 |
| Фондоемкость | руб./руб. | 0,02 | 0,07 | 0,1 |
| Фондовооруженность | т.р/чел. | 19 | 38 | 63,8 |
| Механовооруженность труда | т.р./чел. | 9,2 | 10,9 | 12,6 |
| Рентабельность строительного производства | % | 39 | 32 | 28 |
Анализ показателей эффективности производства ООО «Март» за рассматриваемый период в целом говорит о росте материалоемкости, фондоемкости, фондовооруженности и механовооруженности производства, но в то же врем показывает незначительное снижение рентабельности строительного производства.
Таблица 7
Анализ показателей платежеспособности и ликвидности
| Показатели | 2006 г | 2007 г | 2008 г | Изменение за 2006-2008 гг, тыс.руб. (+,-) | Изменение за 2007-2008 гг, тыс.руб. (+,-) | Изменение за 2006-2008 гг, тыс.руб. (+,-) |
| Краткосрочные долговые обязательства | 36544 | 71513 | 56594 | +34969 | -14919 | +20050 |
| Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения | 652 | 1398 | 2035 | +746 | +637 | +1383 |
| Дебиторская задол-ть и проч. оборотные активы | 20772 | 38182 | 34726 | +17410 | -3456 | +13954 |
| Запасы (без расходов буд. периодов и НДС) | 10773 | 24539 | 25714 | +13766 | +1175 | +14941 |
| Коэф. абсолютной ликвидности .(>=0,2) | 0,02 | 0,02 | 0,04 | 0 | +0,02 | +0,02 |
| Коэф. быстрой ликвидности. (0,8-1) | 0,5 | 0,5 | 0,6 | 0 | +0,1 | +0,1 |
| Коэф. текущей ликвидности . (>2) | 0,9 | 0,9 | 1,1 | 0 | +0,2 | +0,2 |
По результатам анализа можно сделать вывод, что в 2006-2007 годах предприятие являлось неплатежеспособным и неликвидным (ни один из рассчитанных коэффициентов не соответствует нормативному значению). В 2008 году наметилась тенденция к увеличению всех коэффициентов и приближению их к нормативным значениям, что является положительным моментом и свидетельствует о повышении платежеспособности предприятия. Такой положительной динамики удалось добиться за счет снижения суммы краткосрочных обязательств (кредиторской задолженности), дебиторской задолженности, запасов и роста денежных средств.