Смекни!
smekni.com

Креативный менеджмент и способы активизации мышления менеджера (стр. 7 из 8)

Метод проб и ошибок является врождённым методом мышления человека. Также этот метод называют методом перебора вариантов.

Достоинства метода:

· Этому методу не надо учиться.

· Методическая простота решения.

· Удовлетворительно решаются простые задачи (не более 10 проб и ошибок).

Недостатки метода:

· Плохо решаются задачи средней сложности (более 20—30 проб и ошибок) и практически не решаются сложные задачи (более 1000 проб и ошибок).

· Нет приёмов решения.

· Нет алгоритма мышления, мы не управляем процессом думанья. Идет почти хаотичный перебор вариантов.

· Неизвестно, когда будет решение и будет ли вообще.

· Отсутствуют критерии оценки силы решения, поэтому не ясно, когда прекращать думать. А вдруг в следующее мгновение придет гениальное решение?

· Требуются большие большие затраты времени и волевых усилий при решении трудных задач.

Считается, что для метода проб и ошибок выполняется правило — «первое пришедшее в голову решение — слабое». Объясняют этот феномен тем, что человек старается поскорее освободиться от неприятной неопределенности и делает то, что пришло в голову первым.

МПиО — аббревиатура, обозначающая метод проб и ошибок. Часто встречается в текстах, так или иначе связанных с Теорией решения изобретательских задач. В ТРИЗ метод проб и ошибок рассматривается как эталон неэффективности. Для оценки какого-либо другого эвристического метода его сравнивают с МПиО. Так как МПиО — это метод перебора вариантов, то можно количественно определить число вариантов при использовании МПиО и сравнить с ним какой-либо другой эвристический метод. Такое математическое исследование предполагает, что количество необходимых вариантов обратно пропорционально эффективности метода и прямо пропорционально времени нахождения решения при его использовании. Однако точные количественные и статистические исследования проводятся редко. В ТРИЗ ограничиваются приблизительной количественной оценкой эффективности по уровням изобретательских задач (Ю. П. Саламатов).

Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ).

ТРИЗ— теория решения изобретательских задач, основанная Генрихом Сауловичем Альтшуллером и его коллегами в 1946 году, и впервые опубликованная в 1956 году — это технология творчества, основанная на идее о том, что «изобретательское творчество связано с изменением техники, развивающейся по определенным законам» и что «создание новых средств труда должно, независимо от субъективного к этому отношения, подчиняться объективным закономерностям». [16] Появление ТРИЗ было вызвано потребностью ускорить изобретательский процесс, исключив из него элементы случайности: внезапное и непредсказуемое озарение, слепой перебор и отбрасывание вариантов, зависимость от настроения и т. п. Кроме того, целью ТРИЗ является улучшение качества и увеличение уровня изобретений за счёт снятия психологической инерции и усиления творческого воображения.

Основные функции и области применения ТРИЗ:

· решение изобретательских задач любой сложности и направленности;

· прогнозирование развития технических систем;

· развитие творческого воображения и мышления;

· развитие качеств творческой личности и развитие творческих коллективов.

ТРИЗ не является строгой научной теорией. ТРИЗ представляет собой обобщенный в абстрактной форме опыт изобретательства и развития науки

Г. Альтшуллер предположил, что самое эффективное решение проблемы — такое, которое достигается «само по себе», только за счёт уже имеющихся ресурсов. Таким образом он пришёл к формулировке идеального конечного результата (ИКР): «Некий элемент (X-элемент) системы или окружающей среды сам устраняет вредное воздействие, сохраняя способность выполнять полезное воздействие».

На практике идеальный конечный результат редко достижим полностью, однако он служит ориентиром для изобретательской мысли. Чем ближе решение к ИКР, тем оно лучше.

Получив инструмент отсечения неэффективных решений, можно переформулировать изобретательскую ситуацию в стандартную мини-задачу: «согласно ИКР, все должно остаться так, как было, но либо должно исчезнуть вредное, ненужное качество, либо появиться новое, полезное качество». Основная идея мини-задачи в том, чтобы избегать существенных (и дорогих) изменений и рассматривать в первую очередь простейшие решения.

Формулировка мини-задачи способствует более точному описанию проблемы:

· Из каких частей состоит система, как они взаимодействуют?

· Какие связи являются вредными, мешающими, какие — нейтральными, и какие — полезными?

· Какие части и связи можно изменять, и какие — нельзя?

· Какие изменения приводят к улучшению системы, и какие — к ухудшению?

В результате своего развития ТРИЗ вышла за рамки решения изобретательских задач в технической области и сегодня использутся в нетехнических областях (бизнес, искусство, педагогика, политика и др.).

Вывод:Для успешного управления компанией управленцам необходимо знать методы психологической активизации мышления человека, методы систематизированного поиска идей и методы целенаправленного решения творческих задач. С каждым годом все более востребованным становится умение иррационального подхода к решению задач. Наличие творческих способностей у человека и умение их развивать и применять высоко ценится среди руководителей всех компаний мира, от крупных корпораций до фирм с малым количеством персонала. В связи с этим руководители заинтересованы в усовершенствовании навыков персонала. Мною были рассмотрены 7 наиболее популярных и эффективных методов: мозговой штурм, мыслительные колпаки Эдварда Де Боно, ментальные карты, синектика, метод фокальных объектов, морфологический анализ, метод проб и ошибок, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). Результаты данных методов различны. Чтобы правильно выбрать один из методов и добиться максимально положительного результата, необходимо четко определять задачи и цели коллектива, а так же необходимо учитывать размеры творческой группы предприятия и наличие в ней креативных лидеров. Последнее время во всем мире стали популярны программы для повышения эффективности творческой деятельности. Существуют различные виды данных программ: групповые тренинги, бизнес-игры, тестирования и т.п. По мнению 84% процентов опрошенных руководителей компаний, участвовавших в программе по повышению уровня творческого потенциала персонала, результаты программы дали не только положительный эффект и сотрудники научились с легкостью генерировать новые идеи, что повысило производительность труда, но и улучшилась работа в команде, коллективы стали более сплоченными (по данным журнала «креативная экономика» октябрь, 2005).

Глава II: «Практическое применение способов активизации мышления личности»

Разработка календаря с помощью составления ментальных карт.

«Допустим, вы работник современного издательства. Перед вами стоит задача разработать к новому году линию оригинальных календарей. Ваши предложения должны быть оформлены удобно для зрительного восприятия».

Для выполнения данного задания испытуемым был использован метод майндмэппинга. На листе бумаги была составлена ментальная карта, отражающая ассоциативное мышление.

Карта. См. приложение 1.

После выполнения данного задания испытуемый получил древо идей, включающих в себя как дизайн и тематику, так и функции календаря. Получился широкий спектр идей, разработку которых можно было бы продолжить. В результате бы получился большой выбор оригинальных календарей. На выполнение данного задания было потрачено 60 минут.

Разработка фломастера с помощью метода фокальных объектов.

«Предположим, что вы работник крупнейшей канцелярской компании. Перед вами стоит задача разработать оригинальную идею изготовления фломастеров. Чем необычней и разнообразней будут ваши идеи, тем больше шансов у компании стать ведущей в своей среде».

Для выполнения данного задания испытуемым был использован метод фокальных объектов. Прежде всего, была составлена таблица и заполнены все ее поля.

После заполнения таблицы испытуемый приступил к анализу полученного результата и выбору наиболее подходящей альтернативы.

Фломастер
Партия Кольчуга Туннель
товара железная темный
политическая плетеная грязный
левая кованая автомобильный
правая непробиваемая железнодорожный
радикальная спасающая жизнь загазованный
лживая тяжелая под Ла-Маншем
коммунистическая украшенная пробитый в горе
демократическая позолоченная экономящий время
либеральная работы мастера сокращающий путь
победившая старинная шумный

Таблица 2

«"Фломастер [для] товара" - может быть, маркеры, карандаши, которыми делают надписи на упаковках с товарами? Будет ли это кому-то интересно? Вряд ли... "Политический фломастер"… нет никаких ассоциаций. "Левый фломастер", "правый фломастер" - может быть, есть специальные фломастеры для левшей? Об этом можно было бы написать небольшую статейку. "Радикальный фломастер"… нет, ничего не приходит в голову. "Лживый фломастер" - может быть, фломастер для тайнописи? Ручка для тайнописи, карандаш для тайнописи... Существуют ли такие? Как они устроены? Об этом (или просто о тайнописи) можно было бы написать статью или даже серию статей. "Коммунистический фломастер", "либеральный фломастер" - ничего. "Победивший фломастер" - какие фломастеры наиболее популярны и продаются лучше других? Где это можно узнать? Почему именно эти фломастеры так популярны? Это могло бы стать темой для статьи или серии статей. "Железный фломастер" - может быть, фломастер, которым пишут по железу? Существуют ли такие? Или, может быть, написать о свинцовых и серебряных карандашах времен Леонардо да Винчи? "Плетеный фломастер", "кованый фломастер", "непробиваемый фломастер" - необычный дизайн фломастеров, создание стилей оформления. "Фломастер, спасающий жизнь" - мази или крема в виде фломастеров. Йод и зеленка в удобном оформлении. "Меня бы уже не было в живых, если бы не мой фломастер" - думаю, статью с таким заголовком Вы бы начали читать. Надо только придумать, в какой ситуации фломастер и вправду может спасти человеку жизнь (если это вообще возможно), а потом поискать материал на эту тему. "Тяжелый фломастер", "украшенный фломастер" - нет никаких идей. "Позолоченный фломастер"… может быть, фломастер, пишущий золотом? А как он это делает? "Фломастер работы мастера" - неплохой заголовок, да и тема для статьи неплохая: что такое фломастер, сделанный мастером? Мастерские по изготовлению фломастеров, ручная работа, оригинальность. Какие фломастеры считаются самыми дорогими в мире (если таковые вообще существуют)? Кто их делает? Кто ими пользуется? "Старинный фломастер" - что это такое? История появления фломастеров - интересная тема.Может быть, тростниковый калам, использовавшийся в мусульманских странах так же, как гусиные перья в Европе? Или ручка фараона Тутанхамона, напоминающая современные фломастеры? Какие предметы были прототипами фломастера? Об этом тоже можно написать статью».