Эффективный менеджмент (стр. 1 из 4)

А.Н. КУРИЦЫН

ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Переход к цивилизованной социально-экономической модели -

это переход от доморощенного «социалистического управления» к

МЕНЕДЖМЕНТУ,

который успешно используется во всем мире

Цели семинара

* освоение основных теоретических концепций и практических

методов управления

* анализ современного состояния, проблем и перспектив развития

менеджмента в странах на постсоветском пространстве

* изучение передового мирового опыта

* разработка и освоение оптимальных моделей управления бизнесом

* приобретение и развитие управленческих навыков

* развитие творческих способностей и самосовершенствование

Главная цель -

изменение стереотипов управленческого мышления

ИЗМЕНЕНИЕ ФИЛОСОФИИ УПРАВЛЕНИЯ

МЕНЕДЖМЕНТ -

целенаправленное, сознательное действие, обеспечивающее

функционирование управляемой системы (объекта)

в соответствии с планом для достижения поставленных целей.

МЕНЕДЖМЕНТ - это УМЕНИЕ и ИСКУССТВО

делать работу чужими руками

МЕНЕДЖМЕНТ - это управление организациями

людей, т.е. людьми

Что такое организация (хозяйственная) ?

Замкнутый контур управления

СУБЪЕКТ

ОС ПС

ОБЪЕКТ

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ - упорядоченная совокупность субъектов,

объектов (контуров) управления и связей между ними

СК

СУБЪЕКТ СК СУБЪЕКТ

ОС ПС ОС ПС

ОБЪЕКТ СК ОБЪЕКТ

СК

№1

Функции управления

Классификация функций

по характеру деятельности объекта (НИОКР, производство, кадры,

сбыт, качество) - функциональное управление

по уровням управления (индивид, бригада, цех, завод, корпорация)

основные функции управления

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ - обособленные во времени

и пространстве действия, направленные на достижение цели

Последовательная совокупность основных функций составляет

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

1. Прогнозирование

2. Планирование

3. Организация

4. Координация

5. Контроль

6. Анализ

7. Регулирование

8.

Информационное обеспечение

9. Мотивация

«Управлять - это значит предвидеть»

из писем Екатерины II

1. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ

Что общего и каковы различия

ПЛАНА И ПРОГНОЗА ?

Нужно ли прогнозировать, если считать, что

«коммунизм - светлое будущее всего человечества»?

РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА - это совокупность

вероятностных процессов

РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА - это деятельность в условиях

недостатка информации

РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА - это высокая степень

неопределенности и риска

Любая операция на рынке носит ВЕРОЯТНОСТНЫЙ ХАРАКТЕР

Успех на рынке зависит от ВНУТРЕННИХ

(внутрифирменных) и ВНЕШНИХ ( определяемых

внешней средой) ФАКТОРОВ

МИКРОЭКОНОМИКА – МАКРОЭКОНОМИКА

Потребители

Конкуренты ХОЗЯЙСТВЕННАЯ Госрегулирование

ОРГАНИЗАЦИЯ экономики

(ФИРМА)

Состояние макросреды

(демография, социальная

сфера, политика и т.д.)

ВНЕШНЯЯ СРЕДА (МАКРОСРЕДА)

5 блоков прогностической модели

НАЧАЛЬНЫЕ И ГРАНИЧНЫЕ УСЛОВИЯ

5-ти летний прогноз доли рынка

Ограничения : время и ресурсы

Прогнозирование – основа выработки стратегии фирмы

Стратегия - это определение долговременных целей

фирмы и путей их достижения

Виды стратегии

1. Агрессии

2. Равновесия

3. а) Выживания

б) Обмана

4. Сокращения, прекращения бизнеса

2. ПЛАНИРОВАНИЕ

Система планов

* цели	* краткосрочные планы
* пути достижения	* среднесрочные планы
* требуемые ресурсы	* долгосрочные планы

«Планирование - ГЛАВНАЯ функция управления при социализме» ??

АБСУРД!

Альтернативность (многовариантность) планов

3 уровня альтернативности : цели, пути, ресурсы

Принципиальные отличия

Социалистическое «планирование»	Планирование в рыночной экономике
- «план- закон»	- альтернативность, многовариантность планов гибкость планирования (зависит от уровня управления)
- ни одна из пятилеток выполнена не была	- выбор оптимального, выполнимого плана в условиях ограниченности ресурсов
- планирование «от достигнутого»	- планирование «со скользящей перспективой»
- «пятилетку - в четыре года»	- перевыполнение плана считается нарушением и наказывается

Различные результаты !

3. ОРГАНИЗАЦИЯ

Состав и взаимосвязи элементов (контуров) и подсистем управления

Формальная организационная структура управления

Всплыл

№ 2

4. КООРДИНАЦИЯ

* согласование

* увязка

* устранение противоречий в целях и методах

* иногда переформирование формальной оргструктуры

СТАТИКА И ДИНАМИКА УПРАВЛЕНИЯ

Связи координации

* значение, влияние на эффективность управления

* часто неявный характер

* неформальность

Ходите ли вы по газонам ?

Взаимодействие формальных и неформальных систем связей

5. КОНТРОЛЬ

постоянное наблюдение, отслеживание состояния ОБЪЕКТА

6. АНАЛИЗ

Определение характера и величены отклонений состояния

ОБЪЕКТА, определение их причин и разработки мер

по ликвидации отклонений и/или причин

Закон Парето (80/20)

Потери

от брака

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Причины брака