Наконец, сами потребители, заинтересованы оплачивать только полученные услуги и не субсидировать других пользователей или другие услуги, как это бывает в практике ценообразования в сфере телекоммуникаций.
Таким образом, тарифы, влияющие на спрос и объём доходов, которые являются основным источником денежных средств для обеспечения функционирования и развития фирм-операторов и отрасли в целом – важнейший элемент отношений в системе «оператор связи – потребитель».
До сих пор тарифы на базовые и новые услуги связи разрабатываются на основе денежного выражения необходимых затрат, связанных с предоставлением услуг, по формуле «себестоимость +». В плюсе кроме рентабельности могут учитываться инфляция и улучшение качества услуги.
Расчёт цены по принципу « затраты +» является первым этапом её становления. В зависимости от типа услуги её цена может отличаться от рассчитанной с учётом политических социальных и экономических факторов. В итоге появляется система взаимного субсидирования отдельных услуг и групп пользователей. Такая система требуется на определённом этапе развития отрасли, когда уровень этого развития не отвечает общественно-экономическим потребностям, экономические интересы операторов не совпадают с интересами общества, а роль государства в регулировании тарифов велика.
В соответствии с федеральным законом РФ «О связи» тарифы на услуги связи устанавливаются на договорной основе. В случаях предусмотренных законодательством РФ, по отдельным видам услуг связи тарифы могут регулироваться государством.
Перечень услуг связи, государственное регулирование цен на которые осуществляет Министерство РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства перечислены в Постановлении Правительства от 28 декабря 1998 года №1559.
В настоящее время расчёт себестоимости услуг связи осуществляется на основании рекомендаций по распределению затрат и определению себестоимости основных услуг общедоступной электрической связи утверждённой Федеральной службой России по регулированию естественных монополий в области связи в апреле и мае 1997 года.
Распространение услуг осуществляется на прямую без посредников, т.е. прямо потребителю. Иногда осуществляется такое стимулирование продаж, например, на новый год на три дня были сделаны скидки, также имеется послепродажное обслуживание абонентского номера, т.е. от АТС до телефонного аппарата, бесплатно; существуют абонентские ящики для предложений, жалоб, благодарности. Существует и реклама, выпускают буклеты, участвуют в технических выставках и ярмарках.
В соответствии с установленными ценами на монтаж и ввод в эксплуатацию цифровых станций капитальные вложения на один номер оборудования составляет 220$ (USD). Капитальные затраты на стационарное оборудование ёмкостью 10 000 абонентских номеров и 10 таксофонных составили:
Коб=220*(10000+10)=2202200$
Коб=2202200*22.8=50210160 руб.
Структура издержек состоят из:
- стоимости монтажа (10% от стоимости оборудования);
- транспортно-заготовительные расходы (1,2 от стоимости оборудования);
- затраты на тару и упаковку (0,5 % от стоимости оборудования);
- затраты на оборудование электропитания (2% от стоимости оборудования). И дополнительно 3,9% от стоимости оборудования электропитания на его транспортировку, монтаж и настройку.
Стоимости монтажа 50210160*0,1=5021016 руб.
Транспортно-заготовительные расходы 50210160*0,012=602521,92 руб.
Затраты на тару и упаковку 50210160*0,005=251050,8 руб.
Затраты на оборудование электропитания 50210160*0,02*0,039=39163,9 руб.
Общие капитальные затраты:
К=50210160+5021016+602521,92+251050,8+39163,9=56123912,62 руб.
Калькуляция себестоимости состоит из:
- Расходов по оплате электроэнергии
- Расходов на материалы и запасные части
- Прочих расходов
- Общих эксплутационных расходов
Расходов по оплате электроэнергии для производственных нужд от посторонних источников электроснабжения, которые рассчитываются на основании мощности в кВт ч. потребляемой оборудованием (W), и тарифа на электрическую энергию (0,13 руб./кВт ч.).
Эн=0,13*W
W=(J*U*n*365)/(h*k*1000),
Где:
J-расход тока в ЧНН на 10000АЛ, равен 45 А.
U- станционное напряжение 60 В.
n- число тысячных групп
h- КПД выпрямителей – 0,8
k- коэффициент концентрации нагрузки – 0,12
1000 – переводной коэффициент в кВт
W=(40*60*10*365)/(0,8*0,12*1000)=102656,25 кВТ ч.
Эн=102656,25*0,13=13345,3 руб.
Расходы на материалы и запасные части составляют 0,1% от стоимости оборудования.
М=50210160*0,001=50210,16 руб.
Прочие расходы включают:
- расходы на страхование 0,08% от стоимости оборудования
Эстр=50210160*0,0008=40168,13 руб.
- расходы на ремонт основных производственных фондов – в размере 2% от стоимости оборудования
Эрем=50210160*0,02=1004203,2 руб.
- прочие административно-хозяйственные расходы в размере 25% от расходов по труду:
Эа/х=152280*0,25=38070 руб.
Всего прочие расходы:
Пр= Эстр+ Эрем +Эа/х=40168,13+1004203,2+38070=1082441,33 руб.
Общие эксплутационные расходы
Э=Т+А+Эн+М+Пр,
Э=152280+1656935,28+13345,3+50210,16+1082441,33=2955212,07 руб.
Себестоимость эксплуатации одного номера составляет
Суд=Э/Nатс=2955212.07/10000=295.52 руб./ном.
1.4 Производственный план
Немалое место в бизнес-плане отводится производственному планированию. Нужно, прежде всего, уделить внимание анализу продукции или услуг, характерных для данного бизнеса. Одна из задач этой части плана – характеристика в сжатой форме основных параметров товаров и услуг, предлагаемых фирмой. Основной целью производственного плана является предоставление информации по обеспеченности с производственной стороны выпуска продукции и разработка мер по поддержанию и развитию производства.
Производственный план призван ответить на вопрос, как фирма намерена создавать свою продукцию или услуги, охарактеризовать её производственную деятельность. Важно охарактеризовать в плане весь процесс производства продукции. Следует привести сведения относительно приобретения станков и оборудования, а также об источниках сырья и комплектующих изделиях, ос вязи с основными поставщиками. При рассмотрении производственного процесса полезно дать схему последовательности производственных операций. /12.47/
Главное правило при написании этого раздела: изложение должно быть предельно простым, не нужно злоупотреблять применением технического жаргона.
Помимо технического описания план производства должен включать экономические расчёты издержек производства. Кроме того, должны быть даны ответы на следующие вопросы:
- каковы основные методы производства и технологии
- какова общая структура производственного процесса, операции по выпуску товара; возможно ли достижения преимущества в операциях; структуру производственного процесса лучше показать при помощи схемы производственных потоков
- какое сырьё и материалы необходимы; кто основные поставщики фирмы; указать их имена и адреса
- выявлены ли критические факторы
- какие мощности необходимы для организации производства; каковы планы их расширения, затраты связанные с расширением мощностей, и период расширения
- может ли предприятие рассчитывать на эффект масштаба производства; какова предполагаемая структура издержек
- как часты случаи дублирования, непредвиденные обстоятельства при выполнении производственных операций
- как осуществляется контроль качества
- описание оборудования, как существующего, так и необходимого, как осуществляется его выбор
- где будет расположено производство
- какова рабочая сила, необходимая для ведения производства сегодня и в будущем /2.140/
Акулёнок в этом разделе предлагает дополнительно рассмотреть пункт « предусмотрено ли система охраны окружающей среды и утилизации отходов»
Авторы Зигель Э.С., Шульц Л.А., Форд Б.Д., Карни Д. С. кроме указанных пунктов включали в производственный план описание таких подразделов как:
- Обслуживание и сервис. В некоторых случаях в плане должен быть рассмотрен уровень сервиса, который компания обеспечит после того, как потребитель приобретёт товар или услугу. Это особенно важно в случае нового или технически сложного изделия
- Внешние воздействия. В некоторых случаях следует рассмотреть такие факторы, как ограничения, налагаемые органами контроля за вредными выбросами или требованиями техники безопасности.
Об эффективности использования основных средств свидетельствуют следующие показатели:
- Фондоотдача = Выручка от реализации / Среднегодовая стоимость основных средств = 11102400/5021016 = 2,21
- Фондоёмкость = Среднегодовая стоимость основных средств / Выручка от реализации = 5021016/11102400 = 0,45
- фондовооружённость = Среднегодовая стоимость основных средств / Средняя численность персонала = 5021016/4 = 1255254
- Коэффициент износа = Износ основных средств / первоначальная стоимость основных средств = 1656935,28/5021016 = 0,33
1.5 Управление и организация
В данном разделе приводится информация, характеризующая организационную структуру фирмы, а также сведения о персонале, работающем на ней.
Акулёнок выделяет следующие группы вопросов:
1. Организационная структура фирмы:
1.1 Организационная схема управления фирмой
1.2 Состав подразделения и их функции
1.3 Организация координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы
2. Рабочая сила не связанная с управлением
2.1 Потребность в кадрах по профессиям
2.2 Квалификационные требования
2.3 Форма привлечения к труду (постоянная работа, совместительство, надомная работа и т. д.)
2.4 Заработная плата по профессиям
2.5 Наличие квалифицированной и неквалифицированной рабочей силы в месте расположения фирмы
2.6 Вид специальной подготовки, требующейся для работников фирмы