Методы управления 6 (стр. 6 из 7)

Успех деятельности ООО «Мир» зависит от правильного применения различных форм социально-психологических воздействий, которые и формируют здоровые межличностные отношения. В качестве основных форм такого воздействия на данном предприятии используются:

· планирование социального развития трудовых коллективов;

· убеждение, как метод воспитания и формирования личности;

· экономическое соревнование;

· постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод управления и как форма участия трудящихся в управлении.

В итоге проведения социально-психологических методов можно заметить, что просто необходимо использовать эти методы при управлении предприятием в сфере торговли, для которой крайне важны взаимоотношения между работниками внутри коллектива. Ведь, имея плохие отношения между собой или недовольство со стороны руководства, работники непроизвольно будут переносить свои эмоции на клиентов, что совершенно недопустимо при непосредственном контакте с людьми, который и имеет место в ООО «Мир».

Важно отметить, что эффективное управление возможно лишь на основе сочетания, неразрывного единства трех групп методов – административных, экономических и социально-психологических.

Заключение

Подводя итог, можно сказать о том, что поставленные перед нами задачи были выполнены, т.е. изучена сущность методов управления и проанализированы основные методы. На основании этого можно сделать следующие выводы, которые будут приведены ниже.

Реализацию целей и задач организации руководитель осуществляет путем применения различных методов. Качество и эффективность управленческой деятельности во многом зависят от применяемых методов управления. Имеется множество подходов к определению понятия «методы управления». Наиболее известным определением является следующее: методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Менеджер должен владеть всеми методами управления, так как они позволяют ему сформировать свою систему правил и приемов, повышающих эффективность организации.

В теории менеджмента существует достаточное количество классификаций методов, но на практике выделяют следующую значимую группу методов, называемых также методами воздействия: административные, экономические, социально-психологические. С помощью административных методов осуществляется управленческое воздействие на персонал, основанное на власти, дисциплине и взысканиях. Они ориентируются на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации. Экономические методы управления являются способами воздействия на основе использования экономических законов, побуждающих работников предприятий действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Среди экономических способов воздействия выделяются планирование, хозяйственный расчет, ценообразование, финансирование, материальное стимулирование и ценные бумаги. Что касается социально-психологических методов управления, то они основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности). Выражаются данные методы в создании коллектива, воспитания в нем благоприятной атмосферы, планировании социального развития, в постоянном совершенствовании стиля руководства.

Рассмотрев основные методы управления на конкретном предприятии, приходим к выводу, что в управлении организацией целесообразно совмещать разные методы управления. Приняв за основу экономические методы управления, можно добиться материальной заинтересованности людей в качественной работе, что играет колоссальную роль в современных условиях. Но любой системой нужно управлять, поэтому на предприятии не обойтись без административного вмешательства, что и обосновывает необходимость использования при управлении административных методов. В то же время в управлении огромную роль играют взаимоотношения в коллективе, важно создать приятную рабочую атмосферу, обеспечить все условия для качественной работы. А для этого, в свою очередь, широко используются социально-психологические методы управления предприятием. Поэтому, для наиболее эффективной работы предприятия административные и социально-психологические методы используются как приложение к основным используемым – экономическим методам.

Еще один вывод, к которому мы пришли, заключается в том, что руководитель – главное лицо по выработке управленческих решений. Основная задача руководителя – добиться реальных конечных результатов деятельности. Он определяет, ставит персоналу цели, чтобы определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны системы и эффективно их использовать.

Качество управления как деятельности проявляется в его направляющей, активизирующей, мотивирующей силе, что определяется правильным выбором средств и методов воздействия, правильной процедурой их реализации в производстве.

Главная цель управления – обеспечение устойчивого и долговременного развития методов управления, а эффективное управление возможно лишь при взаимодействии административных, экономических и социально-психологических методов управления.

Список используемой литературы:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: ИМПЭ, 2006. – 504 с.

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 364 с.

3. Виханский О.С., Наумов О.И. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Дело, 2005.- 383 с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2006. – 478 с.

5. Герштейн Ф. Интересы, заинтересованность, стимулирование// Экономические науки. 2006, №12

6. Гольдштейн Г. Я.Основы менеджмента: Учебное пособие. – Таганрог: изд-во ТРТУ, 2003. -267 с.

7. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2004. – 432 с.

8. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Н-Новгород: НИМБ, 2001. – 100 с.

9. Емельянов А.А. Уровни профессионализма в управленческой деятельности// Менеджмент в России и за рубежом. 2006, №5.

10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2002. – 336 с.

11. Кнышева Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Изд. «Форум», 2006

12. Крылова Т. Б. Что такое финансовый менеджмент?//Финансовая газета. 2005, №19

13. Кузнецов Ю. В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. – М.: Изд. ОЛБИС, 2006. -409 с.

14. Кодексы и законы Российской Федерации. – СПб.: ИГ «Весь», 2008. – 992 с.

15. Макренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент. - М.: Приор, 2003

16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. – 800 с.

17. Менеджмент организации; Учебное пособие/Под ред. З.П. Румянцевой. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 432 с.

18. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник/Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1999. – 504 с.

19. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М. Максимцева, А.В. Игнатьевой. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 343 с.

20. Менеджмент: Учебник/Под ред. Кибанова А. Я. – М. – Гардарики, 2001. – 347 с.

21. Основы менеджмента/Под ред. Вачугова Д.Д. – М.: Высшая школа, 2005. – 376 с.

22. Переверзев М.П., Шайденко Н.А. Менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА–М, 2006

23. Управление организацией: Энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001

24. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 669 с.

25. Устав ООО «Мир»

26. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1996. – 447 с.

27. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2003. – 368 с.

Приложение 1

Методы решения проблем

Метод номинальной групповой техники: основан на принципе ограничения межличностных коммуникаций, когда на начальном этапе каждый участник излагает письменно свои независимые предложения, которым потом также независимо присваивается оценка. Проект, получивший наивысшую оценку, принимается за основу решения.

Метод Дельфы: то же, что и предыдущий метод, но без встреч и обмена опытом между участниками. При этом собранные варианты решений получает каждый участник, которому необходимо высказать мнение по поводу выбора варианта решения. Вариантность рассматривается столько раз, сколько необходимо для согласованного решения.

Схема 1 – Метод Дельфы

Метод «мозговой атаки»: каждым участником высказываются различные идеи по поводу вариантов решения проблемы (вне зависимости от их обоснованности и реальности). Затем формируется список, где с учетом параметров – ограничений и ожидаемой результативности они структурируются.