Оценка эффективности деятельности хозяйствующего субъекта в системе принятия управленческих решений (стр. 3 из 4)

3 ХС рассматривается как открытая система, следовательно, показатели, характеризующие как внешнюю, так и внутреннюю среду предприятия, взаимосвязаны.

4 В данном исследовании ХС определяется также как динамически развивающаяся и адаптируемая к условиям внешней среды система. Следовательно, предлагаемая методика учитывает и временной фактор. Отметим также, что процедура оценки и анализа эффективности присутствует на всех этапах процесса принятия управленческого решения, предваряя (перспективная оценка эффективности) и завершая его (ретроспективная оценка).

5 В данной разработке реализован комплексный подход к оценке эффективности деятельности ХС. В основу методики положена система обобщенных нами факторов, определяющих выбор показателей оценки эффективности (стратегическая цель, направление деятельности, вид партнерской группы, тип ХС, функциональная область), и использована наиболее полная классификация показателей эффективности.

Все пользователи аналитической информации были разделены на две основные группы: внутренние (менеджеры и акционеры) и внешние (кредиторы, государственные органы). Для внутренних пользователей в рамках управленческого анализа информация сгруппирована для целей внутрихозяйственного производственного анализа и внутрихозяйственного финансового анализа. При этом в каждой подгруппе показатели классифицированы по основным направлениям деятельности (текущая, инвестиционная, финансовая) и функциональным областям (финансы, производство, персонал, клиенты).

6 В разработанной нами системе факторов, влияющих на выбор показателей эффективности, приоритетное место занимает фактор «определение цели или целеполагание». Именно целеполагание является важнейшим исходным моментом процесса управления, предопределяет дальнейший ход и направление анализа и выбор соответствующих оценочных показателей. В зависимости от состояния окружающей среды, самого ХС, а также степени его адаптации к внешним условиям предприятие может находиться в состоянии стабильной деятельности, экономического роста, устойчивого спада производства и в состоянии кризиса (банкротства). В соответствии с различными стадиями жизненного цикла, в которых может пребывать ХС, были выделены три основные группы стратегических целей:

- цели, связанные с ростом (например, увеличение стоимости компании, увеличение прибыльности или увеличение доли рынка);

- цели в период стабилизации (получение удовлетворительной прибыли);

- цели, сопряженные с «сокращением» (сокращение затрат, цель выживания).

В настоящем исследовании рассмотрены наиболее приоритетные для современных условий хозяйствования стратегические цели: получение удовлетворительной прибыли, увеличение стоимости компании, увеличение доли рынка, выживание.

7 Механизм формирования оценочных показателей в рамках предлагаемого методического подхода учитывает основополагающие положения таких современных концепций в области оценки эффективности, как сбалансированная система показателей эффективности (BalancedScorecard), и концепции управления на основе стоимости.

Для формирования системы ключевых показателей эффективности, адекватной поставленной стратегической цели и позволяющей наилучшим образом ее реализовать, необходимо построить схему четких причинно – следственных связей целевых установок и критериев их достижения. Такие цепочки целей индивидуальны для конкретного ХС и определяются особенностями стратегической ориентации, спецификой ХС, состоянием внешней среды, степенью ее воздействия на ХС и другими факторами. В вершине цепочек целей всегда расположены финансовые (или генеральные) цели, которые служат конечными ориентирами при реализации стратегии.

8 Экономически оправданной и приоритетной целевой установкой для современных компаний является увеличение их стоимости. Стоимость (или ценность) компании создается вследствие того, что потребители оценивают предлагаемые им товары (услуги) выше, чем составляет сумма экономических затрат на их производство. Наиболее применяемыми ключевыми показателями эффективности при увеличении стоимости компании являются экономическая прибыль и уровень капитализации компании.

Пример формирования системы ключевых показателей эффективности при увеличении стоимости компании представлен в таблицах 1 и 2.

Таблица 1 - Пример формирования причинно – следственных связей при реализации стратегической цели «Увеличение стоимости компании»

Зависимая цель	Влияющая цель
Увеличение стоимости компании	Увеличение экономической прибыли
	Увеличение уровня капитализации ХС
Увеличение экономической прибыли	Оптимизация структуры капитала
	Увеличение рентабельности вложенного капитала
Оптимизация структуры капитала	Повышение финансовой устойчивости ХС
Увеличение рентабельности вложенного капитала	Увеличение прибыльности деятельности
Увеличение прибыльности деятельности	Снижение себестоимости единицы продукции
	Увеличение производительности труда
	Увеличение прибыльности продаж
Увеличение прибыльности продаж	Рост объемов продаж
Рост объемов продаж	Увеличение доли рынка
	Оптимизация политики ценообразования
	Оптимизация структуры выручки

Таблица 2 - Формирование ключевых показателей эффективности при реализации стратегической цели «Увеличение стоимости компании»

Цели	Ключевые показатели эффективности
Увеличение экономической прибыли	Экономическая прибыль
Увеличение рентабельности вложенного капитала	Рентабельность инвестированного капитала
Увеличение уровня прибыльности деятельности ХС	Прибыль до выплаты процентов, налогов и амортизации и ее доля в выручке от реализации (нетто)
	Отношение чистой прибыли к выручке от продаж
	Чистая прибыль
Увеличение прибыльности продаж	Рентабельность продаж
Рост объемов продаж	Величина выручки (нетто)
Рост, опережающий рынок	Темп прироста выручки (нетто)
Оптимизация структуры и стоимости капитала	Величина процентных ставок по привлеченным инвестиционным средствам
	Коэффициент текущей ликвидности
Увеличение уровня капитализации ХС	Чистая прибыль на акцию
	Ценность акции
	Стоимость акции

Разработанная нами методика реализована в виде логико – информационной модели (ЛИМ) (рисунок 1), логическую основу которой составляет эвристический алгоритм выбора системы оценочных показателей.

ЛИМ позволяет облегчить пользователю выбор из предлагаемого множества показателей эффективности соответствующие поставленной цели и специфике объекта.

Рисунок 1 – Структура логико – информационной модели (ЛИМ)

На рисунке 2 приведена блок – схема алгоритма решения задачи выбора показателей оценки эффективности деятельности ХС, интерактивный характер представления которого обусловлен реализацией требования оперативности (представление пользователю необходимой информации в режиме реального времени).

Рисунок 2 – Блок – схема логико-информационной модели выбора показателей эффективности

Рассмотрим содержание основных блоков алгоритма.

Блок 1 Авторизация пользователя и обращение к логико–информационной модели в диалоговом режиме, установление в интерактивном режиме требований лица, принимающего решения (ЛПР).

Блок 2 Поиск в информационной системе, осуществление выбора показателей эффективности в соответствии с требованиями ЛПР и формирование набора оценочных показателей.

Блок 3 Предложение ЛИМ альтернативных вариантов объекта оценки.

Блок 4 Корректировка (в случае необходимости) пользователем полученного набора показателей.

Блок 5 Формирование окончательного набора показателей оценки эффективности.

Реализация методики выбора показателей оценки эффективности

Данная методика была апробирована на предприятиях разной отраслевой принадлежности, что подтверждает ее гибкость и универсальность.

На основе использования рекомендаций ЛИМ руководство малого геодезического предприятия успешно и оперативно решило ряд актуальных проблем стратегического уровня управления. Так, на основе анализа внешней и внутренней среды предприятия была определена базовая стратегическая ориентация, построена сбалансированная система показателей эффективности, разработаны мероприятия по увеличению количества сделок с землей, совершенствованию организации и повышению качества выполняемых работ.

Применение ЛИМ предприятием пищевой промышленности позволило руководству оптимизировать и ускорить процесс принятия решений в направлении совершенствования технического и технологического уровня производства, что обеспечит ему выпуск продукции (муки) улучшенного качества, повышение объема ее продаж и улучшение финансового состояния предприятия в целом.

На основании выполненного диссертационного исследования было сделано следующее заключение:

1 Проведен анализ теоретического материала в области оценки эффективности принятия управленческих решений, позволяющий охарактеризовать сущность и уточнить определение категории «эффективность» с учетом особенностей функционирования хозяйствующего субъекта в современных условиях.