Мотивация как один из методов управления эффективностью работы персонала (стр. 6 из 7)

Приложение

Таблица 1

Способы вознаграждения персонала

Материальное вознаграждение	Нематериальное вознаграждение
1. Заработная плата	1. Оплата транспортных расходов
2. Бонусы и премии	2. Доставка к месту работы и домой
3. Участие в прибыли	3. Субсидии (дотации) на питание
4. Дополнительные выплаты	4. Скидки и льготы на покупку товаров и услуг своей компании
5. Отсроченные платежи	5. Бонусы на обучение
6. Участие в акционерном капитале (акции)	6. Льготы учащимся
7. Бенефиты	7. Жилищное и образовательное кредитование
8. Беспроцентные ссуды и займы	8. Бесплатные для сотрудников спортивные, культурные мероприятия, абонементы
	9. Льготное медицинское обслуживание
	10. Ветеранские программы
	11. Награды и призы по результатам соревнований между отделами и подразделениями
	12. Различные формы дополнительного страхования
	13. Оплаченные дни отсутствия на работе отдельным категориям сотрудников (учащиеся, женщины в декретном отпуске)
	14. Корпоративные пенсионные программы
	15. Вознаграждения за выслугу лет
	16. Дополнительные отпуска без сохранения з/п
	17. Оплата отдыха (в том числе для семьи)
	18. Опционы
	19. Корпоративные награды и звания
	20. Государственные награды и почетные звания

Таблица 2

Цели нематериальной мотивации и способы их достижения

Цели мотивации	Составляющие мотивации	Системы, методы, программы
Понимание и признание задач предприятия. Ориентация на перспективу. Согласование взаимных интересов	Культура компании – система общих для всего персонала ценностных ориентиров и норм	Нормативная разработка (своевременная корректировка) основных принципов руководства персоналом, структуры предприятия, стиля управления, корпоративной культуры
Развитие чувства принадлежности к коллективу, организации. Создание единого восприятия общности как внутри, так и вне компании	Идентификация с фирмой – ее положительный образ в глазах персонала и во внешнем мире	Разработка и внедрение имиджевой программы на предприятии
Соотнесение затрат и результата, готовность к риску	Система участия – распределение самими работниками общего результата деятельности, развитие сотрудничества	Разработка и применение эффективных систем оплаты и стимулирования труда, методов распределения прибыли; участие в капитале, развитие отношений партнерства
Ответственность и самостоятельность управленцев, их конструктивное сотрудничество. Положительное отношение к подчиненным	Принципы руководства – предписания и нормативные положения для регулирования отношений между начальниками и подчиненными в рамках действующей в компании концепции управления	Разработка и внедрение положения об основных принципах управления (определение компетенций и порядка взаимодействия заместителей руководителя и т.д.). Применение системы обучения, развитие управленческих навыков
Социальная защищенность и интеграция с компанией. Ответственность перед подчиненными. Повышение трудовой активности	Обслуживание персонала – социальные льготы, услуги и преимущества, предоставляемые работникам, независимо от их положения в компании и результатов деятельности	Проведение комплекса мероприятий, направленных на повышение безопасности труда, охрана здоровья, создание условий для отдыха, занятия спортом, забота о работниках, нуждающихся в помощи
Участие в принятии решений на рабочем месте. Вовлеченность в дела предприятия, возложение ответственности на себя	Привлечение к принятию решений – согласование с работником способов достижения целей	Установление порядка делегирования ответственности, определение ее форм, добровольное участие в принятии решений
Качественная работа сотрудников и самоконтроль, коллегиальность в общении с членами группы. Готовность и способность к решению проблем	Группы качества – объединения сотрудников, совместно решающих проблемы компании. Они организуются из людей, имеющих одинаковые или аналогичные рабочие задания	Создание групп по управлению и координации деятельности компании
Ответственность коллектива и его членов. Взаимопонимание и сотрудничество. Самостоятельность в принятии решений	Автономные рабочие группы – структурные единицы, самостоятельно (полностью или частично) организующие свою работу	Создание постоянных или временных групп для выполнения определенных заданий или реализации проектов
Гибкость в достижении целей. Понимание рабочих взаимосвязей	Рабочие факторы – мероприятия, направленные на количественные и качественные изменения заданий и поля деятельности	Проведение работы, направленной на наполнение содержания труда, его обогащение, коллективную организацию
Удовлетворенность состоянием рабочего места. Удовольствие от работы	Организация рабочего места – оснащение в соответствии с потребностями сотрудника	Применение современных технических и других вспомогательных средств для оснащения рабочих мест, физиологических и психологических элементов для улучшения условий труда
Привлекательность труда, связанная с гибкостью рабочего графика	Регулирование режима работы – гибкий график, его приспособление к потребностям сотрудника и предприятия	Внедрение программ, направленных на сокращение рабочего времени, его регулирование различными методами, увеличение количества дней отпуска (в зависимости от выслуги лет)
Информированность о делах предприятия. Мышление и деятельность с позиций интересов фирмы	Информирование работников – своевременное доведение до них необходимых сведений о делах компании	Внедрение системы внутрифирменных коммуникаций
Положительное влияние на поведение и развитие личности. Критичная оценка своих трудовых достижений	Оценка персонала – планомерная и формализованная система аттестации с определенными критериями	Введение регламентов, регулирующих жизнедеятельность предприятия, подразделений, сотрудников; определение критериев оценки работы

Библиографический список

1. Балашов Ю. К., Коваль А. Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. – 2003. - № 5. – С. 52-58. // http://www.dis.ru

2. Варданян И. Мотивационная система персонала / И. Варданян // Управление персоналом. – 2006. – С. 21-25.

3. Веснин В. Р. Менеджмент персонала: учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М: ТД ЭЛИТ-2000,2002. – 304 с.

4. Веснин В. Н. Основы менеджмента: учеб. пособие / В. Н. Веснин. – М.: ГНОМ-пресс, Т.Д. Элит-2000, 1999. – С. 291-307.

5. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2001. – С. 356-375.

6. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – С. 143-192.

7. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях / В.И. Герчиков // ЭКО. – 1996. – № 6. – С. 103-112.

8. Ермаков А. Практика построения сбалансированной мотивационной программы для компании / А. Ермаков // Управление персоналом (Украина). – 2006. – № 5 (152). // http://www.betapress.ru

9. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса / А. Ефремов // Управление персоналом. – 2009. - № 12. – С. 57-63.

10. Колобова Е. А. Как мотивировать персонал? / Е. А. Колобова, В. И. Пирогов, Л. В. Волкова // ЭКО. – 2007. – № 6. – С. 82-95.

11. Кузнецов К. Мотивация и видение будущего фирмы / К. Кузнецов // Управление персоналом. – 2006. - № 7. – С. 31-33.

12. Мордвинов С. К. Управление персоналом: современная российская практика / С. К. Мордвинов. – СПб Питер, 2003. – С. 188-204.

13. Особенности мотивации персонала крупных промышленных предприятий / Холодков А.В., Карпова Е.В.,Сурков С.А. // Управление персоналом. – 2008. - № 12.