Совершенствование системы материальной мотивации в организации на примере ООО ИНТЕЛИС аудит (стр. 12 из 16)

При совершенствовании материальной мотивации мы стремились к тому, чтобы у сотрудников не возникло чувство, что система слишком запутанная, и что произведенный расчет может быть недостоверным. Для этого в выборе критериев влияющих на заработную плату, мы руководствовались принципом доступности для аудиторов всех данных для самостоятельного расчета.

Проверим, все ли данные, которые используются в формуле расчета, доступны аудиторам (формула (3)).

З = ФхAхBхC (3)

Первое значение в формуле «фиксированная часть», при условии, что аудитор отработал весь месяц в целом, то сумма будет 40000 руб. Если он брал отпуска за свой счет, то из этой суммы необходимо вычесть оплату за эти дни. Это сотрудник может сделать как самостоятельно, так и с помощью сотрудников бухгалтерии.

Второе значение «коэффициент варианта проведения проверки». Эти данные о своих проверках аудитор может посмотреть в «Графике проверок», либо вести самостоятельно. Для расчета нужно знать, сколько дней в месяце он присутствовал у клиента и вариант проведения аудиторской проверки.

Третье значение «коэффициент скорости написания отчета» также можно посмотреть в «Графике проверок» или отслеживать самостоятельно.

Четвертое значение «коэффициент удовлетворенности клиента». Оценка удовлетворенности клиента приходит на электронную почту аудитора после завершения проекта в течение трех рабочих дней.

Мы можем сделать вывод, что все данные у аудиторов есть, нам необходимо будет только дополнительно предоставить значение коэффициентов по каждому критерию, формулы для расчетов коэффициентов и общей суммы заработной платы. Отсюда вытекает экономическая эффективность предложенных проектных мероприятий, т.к. после их внедрения расходы на заработную плату сотрудникам перейдут из разряда постоянных в разряд переменных. Фиксированная часть существенно снизиться, что снизит наши расходы в летний период, когда проектов значительно меньше. Затраты на заработную плату аудиторам будут пропорциональны выручке компании.

Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации был проведен следующим образом:

Новая система оплаты была применена к данным по выручке и заработной плате сотрудников за 2009 год. Таким образом, мы смогли увидеть картину расходов на заработную плату сотрудников относительно выручки компании, если бы новая система мотивации работала на тот момент времени. На рисунке 1 «Анализ расходов на заработную плату аудиторов относительно выручки компании» мы можем видеть, что при действующей системе оплаты труда расходы на заработную плату сотрудникам непропорциональны выручке компании 32457000 руб. и составляет 9835900 руб., что ведет к существенным убыткам в летние и зимние месяцы.

Рисунок 1 – Анализ расходов на заработную плату аудиторов относительно выручки компании

Мы рассчитали, как будет выгладить этот график при условии, если бы новая системы оплаты была внедрена (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Анализ расходов на заработную плату аудиторов относительно выручки компании после внедрения мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации

Как видно из рисунка 2, заработная плата аудиторов при такой системе мотивации становится пропорциональна выручки компании 32457000 руб. и составляет 9713800 руб.

Таким образом, в случае внедрения мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации при выручке компании 32457000 руб. экономия на заработной плате у нас составит 122100 руб..

Отмечу, что эти данные, которые я применила к усовершенствованной системе материальной мотивации, могут несколько отличаться после ее внедрения. Так как на данный момент аудиторы не замотивированы в работе на результат, из-за чего затягивается написание отчетов, снижена удовлетворенность клиентов, что ведет к понижению заработной платы после внедрения системы мотивации. Мы предполагаем, что после перехода на новую систему заработные платы сотрудникам станут выше.

Следовательно, усовершенствованная система материальной мотивации отвечает всем выбранным нами критериям оценки ее эффективности.

3.4 Внедрение разработанных мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации

Для того чтобы предложенные проектные мероприятия по совершенствованию системы материальной мотивации начали функционировать, нам необходимо осуществить ряд мер по их внедрению. Самое важное, это подготовить персонал к переходу на усовершенствованную систему оплаты труда. Работа эта была начата за полгода до внедрения мероприятий, еще на этапе их разработки. Аудиторам в неофициальном порядке сообщалось о том, что скоро планируется переход на новую систему оплаты, при которой у них будет возможность зарабатывать больше. В ходе текущей работы аудиторов, в индивидуальном порядке, мы обращали их внимание на те факторы, которые будут материально поощряться при новой системе оплаты. Например, сдача отчета вовремя или высокая удовлетворенность клиента. В результате этой подготовительной работы на момент перехода на новую систему аудиторы уже были к этому подготовлены и были позитивно настроены на предстоящие перемены.

Необходимые мероприятия по внедрению проектных предложений после их разработки и утверждения:

1. «ИНТЕЛИС – управляющая компания» в течение одного месяца разработать «Положение об оплате труда». Этот документ должен содержать подробную информацию о новой системе расчета заработной платы, содержать все необходимые данные и формулы расчета.

2. Руководителю отдела аудита организовать собрание аудиторов для ознакомления их с новой системой оплаты труда. На собрании дать ознакомиться с положением об оплате труда. Рассказать о преимуществах новой системы для аудиторов, объяснить, как они могут самостоятельно рассчитывать свою заработную плату.

3. Руководителю отдела аудита дать задание «ИНТЕЛИС – автоматизация» на разработку в течение двух недель программы для автоматического расчета заработной платы сотрудникам.

4. Руководителю отдела аудита в трехдневный срок после разработки программы для автоматического расчета заработной платы сотрудникам ознакомить методолога и помощника руководителя о переходе аудиторов на новую систему оплаты труда и необходимости в связи с этим своевременно вносить данные в программу расчета заработной платы. Методолог вносит данные о сроках сдачи отчета. Помощник руководителя вносит данные о пребывании аудитора на проверках, о вариантах проверок, оценку удовлетворенности клиента.

После перехода на новую систему материальной мотивации необходимо постоянно отслеживать реакцию аудиторов на произошедшие изменения, чтобы в случае необходимости вовремя отреагировать на зарождение негативной реакции. Также необходимо уточнять все ли понятно в системе расчетов, и в ходе работы продолжать обращать внимание аудитора на те критерии, которые влияют на заработную плату.

Заключение

В дипломном проекте нами рассмотрены проблемы системы материальной мотивации персонала в ООО «ИНТЕЛИС – аудит». Для эффективного управления компанией важно понимать необходимость материальной мотивации персонала. В условиях рынка изменяются подходы к оплате труда, оплачиваются не затраты, а результаты труда – признание рынком продукта труда в качестве товара. Средства от реализации товаров становятся высшим критерием для оценки количества и качества труда товаропроизводителей и основным источником их личных доходов.

Целью дипломного проекта было разработать мероприятия по совершенствованию системы материальной мотивации персонала в ООО «ИНТЕЛИС – аудит». Для достижения данной цели мною были изучены теоретические основы материальной мотивации, также был проведен анализ хозяйственной деятельности и системы материальной мотивации персонала в ООО «ИНТЕЛИС – аудит».

В результате проведенного анализа и изучения теоретических основ, были разработаны мероприятия по совершенствованию системы материальной мотивации сотрудников, которая обеспечивает зависимость размера заработной платы от результата труда, что позволит повысить уровень заработной платы на 35 – 45%.

В результате внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации каждый аудитор будет лично заинтересован в том, чтобы проверка прошла качественно, и клиент остался доволен. Удовлетворенность клиента является фактором, напрямую влияющим на заработную плату аудитора, как в сторону ее повышения, так и в сторону понижения.

От внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы материальной мотивации в ООО «ИНТЕЛИС – аудит» мы наблюдаем следующие показатели социальной эффективности:

· рост удовлетворенности работников своей деятельностью;

· улучшение социально-психологического климата в коллективе;

· квалификационный рост сотрудников, благодаря реализации и развитию индивидуальных способностей;

· определенная степень свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий, график и интенсивность работы и др.);

· снижение количества жалоб и претензий клиентов;

· увеличение количества удовлетворенных клиентов и повышение их лояльности по отношению к компании;

· формирование положительного имиджа компании.

Оценка социально-экономической эффективности разработанных мероприятий и низкозатратный характер позволяет рекомендовать их для расчета заработной платы в ООО «ИНТЕЛИС – аудит».