4. Недостаток контроля. Делиться ответственностью для руководителя – это как отдавать ключи от сейфа в чужие руки. Однако вспомните, что управленческая эффективность прежде всего оценивается по объему работы, выполненной подчиненными, а не лично руководителем. Поэтому делегирование только повышает вашу эффективность.
5. Незнакомая территория. Возможно, руководителю сложно общаться с подчиненными: учить их, тренировать, наставлять.
6. Гордость. Проводить на работе большую часть своей жизни, самостоятельно вести 12 проектов – все это дает менеджеру основания гордиться собой, своими способностями и успехами. Но только если при этом не страдает качество работы, а сам руководитель не пребывает в состоянии постоянного аврала.
7. Чувство вины. Делегирование работы, которая самому руководителю кажется скучной, может порождать у него чувство вины. Но тогда стоит просто найти подчиненного, для которого эта задача покажется интересной.
К первым относятся, в частности, такие заблуждения руководителей:
у меня нет времени учить сотрудников;
я лучше разбираюсь в операционных задачах, чем в управленческих, поэтому предпочитаю делать работу сам;
если я буду требовать от сотрудников слишком многого, они перестанут хорошо ко мне относиться;
я не всегда знаю, кому и что делегировать.
С такими барьерами руководителю справиться довольно просто – достаточно изменить свое отношение: посмотреть с положительной стороны на своих подчиненных, подумать об их способностях и настроиться на то, чтобы помогать им развиваться.
Вторая группа барьеров:
я не могу делегировать, потому что моим подчиненным не хватает опыта и квалификации;
они не умеют правильно распоряжаться имеющимися ресурсами;
мои подчиненные не хотят брать на себя ответственность;
сотрудники боятся критики и поэтому избегают риска.
Барьеры этой группы руководитель может преодолеть, поставив перед собой цель обучить подчиненных и повысить их квалификацию.
Примеры ситуационных барьеров:
высшее руководство хочет, чтобы я сам выполнял задачи;
эту задачу некому делегировать;
большую часть решений я принимаю в условиях кризиса.
Для преодоления подобных преград целесообразно составить письменный план простых действий, которые помогут ослабить влияние ситуации. Авторы считают, что с барьерами этой группы руководителю справиться легче всего.