3 Организацию рабочего места мы рассмотрим на примере должности менеджера коммерческого отдела. Улучшение организации труда менеджера в большой степени зависит от правильной организации рабочего места. Современная организация рабочего места в служебных помещениях предусматривает удобную его планировку, оснащение современной мебелью, средствами оргтехники, обеспечение необходимыми средствами связи, оптимизацию делопроизводства и хозяйственного обслуживания. При планировке помещений для менеджеров особое внимание уделяется их функциональному назначению, содержанию и взаимосвязи в процессе выполнения общих задач.
Каждое рабочее место менеджера оснащается удобной мебелью и организационно-техническими средствами обработки информации. В комплект мебели входят письменный стол, стеллаж или тумбочка, стул или кресло. Кресло должно способствовать максимальному ослаблению мышечного напряжения. Так как менеджер в основном работает сидя за столом, то мебель расстанавливается исходя из зоны досягаемости рук человека, это: персональный компьютер, телефонный аппарат-факс, стол-приставка, рабочий стол, картотека, архив, бумагосшиватель, табель-календарь, папки подвесного хранения, справочная, список телефонов, подъемно-поворотное кресло.
Для улучшения организации труда менеджера рабочий стол и кресло располагаются так, чтобы максимально использовать освещение, отопление и охлаждение. Замечено, если менеджер много раз в день встает, чтобы переставить термостат или передвинуть штору, то он попусту тратит рабочее время и раздражается. На столе и в кабинете менеджера рекомендуется использовать привычные украшения, которые вдохновляют на работу, но не навевают сладких грез.
К организационной технике менеджера относятся: ручки, карандаши, калькуляторы, диктофоны, бланки, книги, графики и т.п., которые должны быть удобными и практичными в использовании. Рабочие принадлежности на столе следует располагать в непосредственной близости.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера включает в себя персональный компьютер (рабочая станция) с установленным необходимым программным обеспечением, точку подключения к локальной вычислительной сети и периферийные устройства (принтер, графопостроитель, сканер). Обычно АРМ является частью компьютерной сети предприятия.
В основе аппаратной части любого АРМ лежит персональный компьютер. На сегодняшний день его характеристики должны быть следующие: процессор Intel Pentium 4 с частотой 2 ГГц или выше, объем оперативной памяти не менее 256 Мб, объем дискового пространства не менее 40 Гб и диагональ дисплея не менее 19’’. К периферийным устройствам в расчете на пользование 10 человек относятся плоттер формата А0, сканер А3, цветной принтер формата А3 и дигитайзер.
С внедрением АРМ на предприятиях появилась практическая возможность применения виртуального объекта, который представляет собой передовые технологии трехмерной графики, инженерных моделирующих программ баз данных и средств отображения информации. Для ввода и вывода информации используются устройства разных типов и назначений, например, для ввода графической и пространственной информации применяются сканеры и цифровые фотоаппараты, для ввода команд используется клавиатура и звуковые карты, для приема команд используется микрофон и программа распознавания речи, а для позиционирования курсора и ввода команд при управлении компьютером или черчения используется устройство типа мышь или планшет (дигитайзер). Для организации приема-передачи данных применяют сетевые карты и модемы. Сетевые карты необходимы для включения компьютера в локальную вычислительную сеть. Если локальная сеть не связана с внешней сетью Internet или необходим обмен информации с удаленными компьютерами, то используют модем. Обеспечение рабочего места необходимой оргтехникой позволяет ускорить процесс принятия решений и освобождает менеджера от рутинной работы.
4 Нормализация микроклимата складских помещений. Наряду с другими мероприятиями по созданию благоприятной производственной среды важное место, на мой взгляд, принадлежит пропаганде безоласности труда. Успех организационных мероприятий во многом зависит от четкости и конкретности информационно-пропагандистской деятельности.
Таблица 12 - Предлагаемая смета расходов на исследование факторов производственной среды в помещениях ИП Зыкова Ю. А.
| Наименование производственного фактора | Стоимость 1 исследования | Количество исследований | Сумма, руб. |
| А | 1 | 2 | 3 |
| Измерение микроклимата | 29,42 | 12 | 353,04 |
| Измерение искусственной освещенности | 18,58 | 16 | 297,16 |
| Продолжение таблицы 12 | |||
| измерение естественной освещенности | 35,65 | 10 | 256,50 |
| Измерение шума | 14,47 | 3,25 | 188,11 |
| Измерение яркости | 47,86 | 6 | 287,16 |
| Измерение вибрации | 67,37 | 6 | 404,22 |
| Общая сумма | X | X | 1786,19 |
| НДС 20% | X | X | 321,51 |
| Общая стоимость работ | X | X | 2107,70 |
Что - бы нормализировать микроклимат складских помещений холодный период года в закрытых помещениях нобходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма. Особую опасность представляют резкие потоки холодного воздуха, врывающегося через открытые ворота, двери, не застекленные окна и т.д. Поэтому необходимо защищать рабочие места в складских помещениях от резких потоков холодного воздуха при частом открывании дверей и других проемов с помощью шлюзов, тамбуров, воздушных завес и т.д.
При невозможности устройства тамбуров в местах, где бывают сквозняки, следует вблизи рабочих мест ставить перегородки. Для большего предохранения от охлаждения на перегородки могут быть помещены батареи отопления.
Одинарное застекление окон в складах плохо предохраняет от вторжения потоков холодного воздуха. Кроме того, большие стеклянные поверхности служат источником отрицательной радиации. Поэтому в складах, где работа связана с холодным технологическим процессом, следует поставить двойное остекление.
Для естественной вентиляции в зимнее время следует использовать фрамуги, которые обычно находятся в верхней части окна, что будет способствовать прохождению холодного воздуха в верхнюю зону помещения.
Восстановление нарушенных функций во время отдыха будет полным в том случае, когда в помещении для отдыха будут созданы благоприятные метеорологические условия. В летний период, для работающих в скдадах, необходимо создать специальные кабины или комнаты отдыха, температура стен в которых более низкая, чем температура воздуха, а также установить местную вентиляционную систему. При этом необходимо учесть возможное отрицательное влияние резкой смены температуры на рабочем месте и в местах отдыха.
Кондиционирование наиболее рациональное решение для создание благоприятных метереологических условий как в летнее так и в зимнее время, что приведет в меньшим затратам.
При благоприятных сочетаниях параметров микроклимата человек будет испытывать состояние теплового комфорта, что является важным условием высокой производительности труда и предупреждения заболеваемости.
5 Также немаловажную роль в улучшении производственной среды предприятия играет производственная освещенность. Ее допустимых норм можно достичь с помощью следующих мероприятий:
а) совмещением естественной и искусственной освещенности;
б) регулярным очищением стекол (не реже 2-4 раз в год), побелкой стен и потолков (не реже 1 раза в год) и использование светлых тонов обоев, в офисных помещенях;
в) при условиях, затрудняющих или облегчающих работу, повышающих опасность травматизма или требующих улучшения санитарных условий, предлагаю пересмотреть существующие на предприятии нормы освещенности;
г) увеличением числа ламп дневного и ночного освещения, в местах, где особенно темно;
д) проведением текущего ремонта осветительных приборов в производственных помещениях, так как 46% приборов находятся в нерабочем состоянии.
Предложенные мероприятия необходимы для улучшения
производственной среды на предприятии, так как ее дальнейшее совершенствование будет способствовать, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой -повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве, а соответственно и совершенствованию организации труда.
З.З Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда предприятии