Важнейшей функцией PR считается коммуникация. Коммуникационные процессы занимают не последнее место при формировании корпоративной культуры. Элементами коммуникационных процессов являются социальные связи и отношения.
Корпоративная культура формируется сознательно или складывается с течением времени, но независимо от того, каким образом формируется культура организации, она не заимствуется. Заимствованными могут оказаться лишь определенные структуры и механизмы связей, которые отображаются в организационных проектах. Каждый коллектив уникален, поэтому у каждой организации должна быть своя культура. Корпоративная культура устанавливает место организации в окружающем мире, воплощая в себе неписаные законы, нормы и правила, которые соединяют членов организации, связывая их вместе. Сильная корпоративная культура организации способна так воздействовать на социальное поведение сотрудников, что каждый сотрудник будет предпринимать только те действия, которые наилучшим образом служат ее благу.
Выделяют два уровня корпоративной культуры: внешний и внутренний. Внутренний уровень делится на два подуровня: осознанный и неосознанный. Внешний уровень составляет видимые объекты, физические символы, организационные церемонии, расположение офисов.
Основополагающие ценности корпоративной культуры могут выражаться в различных материальных образах: символах, девизах и церемониях, при помощи которых мы получаем возможность различать культуры различных фирм.
При формировании корпоративной культуры используются различные организационные PR-формы. Так, невозможно формирование корпоративной культуры без определения точного имиджа организации и ее руководителя.
Проведение различных корпоративных мероприятий поддерживает правильную организационную культуру и является формой PR-деятельности.
Корпоративные коммуникации для специалистов PR являются хорошим полем для профессиональной деятельности.
Заключение
Идеальная цель деятельности PR-специалиста в процессе работы над корпоративной культурой, в моем понимании, это формирование так называемой корпоративной религии и корпоративной идентичности. Эта ситуация, когда сотрудники организации не только осознают идеалы компании, четко соблюдают правила и нормы поведения, но и внутренне принимают корпоративные ценности, а самое главное, они продолжают разделять ценности организации уже независимо от того, находятся ли они в рамках данной организации или трудятся в другом месте.
Корпоративная культура – одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Как только человек удовлетворяет свои материальные потребности, у него тут же возникает потребность в другом: положении в коллективе, общности ценностей, нематериальной мотивации. И здесь на первый план выходит корпоративная культура.
Список литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технологии формирования команды. М., 2002.
2. Базаров Т.Ю. Еремин Б.Л. Управление персоналом. М., 2002.
3. Бенко А. Связной с общественностью. М., 2006.
4. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? М., 1900.
5. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. М., 2004.