Управление персоналом и пути повышения его эффективности в МП Комбинат жилищно-коммунального (стр. 13 из 17)

- Правила внутреннего трудового распорядка работников МПКЖКХ;

- Перечень профессий и должностей работников МПКЖКХ, которым установлен дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день;

- Перечень профессий и должностей работников МПКЖКХ, которым установлена доплата за вредные условия труда; положения об оплате труда МПКЖКХ;

- Тарифная сетка муниципального предприятия «Комбинат жилищно-коммунального хозяйства»;

- Положения о материальном стимулировании работников МПКЖКХ;

- Положение о премировании работников за основные результаты хозяйственной деятельности;

- Положение о порядке выплаты ежемесячного вознаграждения за выслугу лет работникам МПКЖКХ;

- Положение о конкурсе по охране труда;

- Положение о конкурсе профессионально мастерства;

- Перечень профессии и должностей работников МПКЖКХ, которым устанавливается бесплатная выдача молока;

- Перечень профессии и должностей работников МПКЖКХ, имеющих права на получение специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты;

- Мероприятия по улучшению условий и охраны труда;

- Перечень профессий и должностей работников МПКЖКХ, имеющих право на получение мыла и обезвреживающих средств;

- Программа оздоровления персонала МПКЖКХ.

Очевидно, что коллективный договор, как никакой другой, помогает избегать и предотвращать трудовые конфликты, ведь его наличие и все выше названные положения и перечни, действующие на предприятии направлены на формирование и сохранение доверия в трудовых отношениях, благоприятной обстановке в коллективе.

Коллективный договор показывает каждому работнику, какие условия для трудовой деятельности ему созданы на данном конкретном предприятии. Работник видит, что работодатель строит свои с ним отношения на принципах непротиворечив нормам Трудового Кодекса РФ, осознает, какими преимуществами он обладает, а на какие действия права не имеет, например:

- есть ли у него какие либо преимущественные права на оставление на работе в случае сокращения;

- какова продолжительность перерывов для отдыха и питания;

- надбавки за профессиональное мастерство;

- вознаграждение за выслугу лет;

- выплаты единовременных пособий работникам при их увольнении по достижении пенсионного возраста в зависимости от стажа работы в МП «КЖКХ»;

- дополнительные дни отдыха, при отсутствии заболеваний в течение года и т. д.

Рассмотрим методы стимулирования труда персонала, действующие на основании заключенного Коллективного договора.

Материально-денежное стимулирование

Система оплаты труда

На предприятии действует повременно-премиальная система оплаты труда.

Тарифная сетка предусматривает оплату труда работников по месячным тарифным ставкам в зависимости от квалификационного разряда, категории и занимаемой должности. Тарифный коэффициент определяет месячную тарифную ставку работника с учетом дифференцирующего коэффициента по видам деятельности. Тарифная сетка предусматривает 18 разрядов оплаты труда.

Заработная плата работников МП «КЖКХ» определяется по формуле:

ЗП = (ТкхДк+Кфп+Кфгд)хСхК3+П+Дв+Дс+Дабс,

где:

Тк – тарифный коэффициент, определяющий уровень квалификации работника;

Дк – дифференцирующий коэффициент по видам деятельности;

Кфп – коэффициент, определяющий надбавку из фонда заработной платы: за совмещение; увеличенный объем работы; за раздробленный рабочий день;

Кфгд – коэффициент, определяющий надбавку к тарифному коэффициенту Тк из фонда директора: за совмещение профессий; временное исполнение обязанностей;

С – ставка первого разряда;

К3 – коэффициент, учитывающий фактически отработанное время;

Дв –доплатаза работу во вредных условиях труда;

Дс – доплата за работу в многосменном режиме;

Дабс – дополнительные выплаты: за работу в сверхурочное время; за работу в выходной день; оплата за руководство бригадай.

Ежемесячная премия.

Ежемесячно премируются работники при выполнении производственной программы, в размере до 40% от должностного оклада. Для оценки результатов деятельности работников устанавливаются индивидуальные показатели премирования:

- соблюдение трудового законодательства РФ;

- соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка для работников МП «КЖКХ»;

- соблюдение трудовой дисциплины: отсутствие прогулов или появления на работе в нетрезвом виде;

- соблюдение технологической дисциплины;

- отсутствие аварий и и отказов в работе оборудования по вине персонала;

- отсутствие перепростоя в ремонте;

- своевременное и качественное выполнение работ и по нарядам и регламентам;

- своевременный вывод оборудования в ремонт;

- выполнение установленных норм труда, своевременное и качественное выполнение работ по нарядам и заданиям;

- соблюдение требований и норм: ППБ; ПГТН; ПОТ и сдача в установленные сроки экзаменов;

- отсутствие обоснованных жалоб и неудовлетворительного обслуживания населения;

- отсутствие предписаний надзорных органов, вызванных виновными действиями персонала.

Премия начисляется каждому работнику приказом по предприятию ежемесячно.

При невыполнении одного или нескольких индивидуальных показателей премирования, размер премии работнику в текущем месяце может быть снижен до 100 %.

Устанавливаются следующие виды доплат:

· за выполнение обязанной временно отсутствующих работников по причине болезни, ученических отпусков, беременности и родам, уходом за ребенком не менее 10% от должностного оклада замещаемого;

· за работу в ночное время в размере 45% часовой тарифной ставки за каждый час работы;

· за работу в вечернее время в размере 20% часовой тарифной ставки за каждый час работы;

· работникам, осуществляющим стажировку специалистов при приеме на работу в размере 25% от оклада стажируемого на период подготовки специалистов;

· за расширение зоны обслуживания до 20%;

· работникам несущим материальную ответственность до 20% от должностного оклада;

4. Предприятие выплачивает ежемесячное вознаграждение за выслугу лет, в зависимости от продолжительности непрерывного стажа работы на предприятии:

· 5% от 3-5 лет, 10% от 5-10 лет, 15% от 10-15 лет, 20% от15 лет и выше.

Работникам предоставляются:

· дополнительные отпуска за вредные условия труда и ненормированное рабочее время до 14 календарных дней, в соответствии с картами условий труда и трудовыми договорами;

· дополнительные отпуска сроком на 3 календарных дня в связи с рождением ребенка, похороны близких родственников, вступление в брак, провод детей в армию;

· один оплачиваемый день -1 сентября (женщинам или одиноким мужчинам, имеющим детей до 10 лет;

6. Предприятие выплачивает:

· материальную помощь в связи со смертью близких и оказывает помощь в организации похорон;

· единовременное пособие работникам уходящим на пенсию по возрасту в зависимости от стажа:

мужчины женщины размер пособия

5-15 лет 3-12 лет 2-х мес. заработок

15-20 лет 12-15 лет 3-х мес. заработок

20 и более 15 и более 4-х мес. заработок;

· единовременное вознаграждение к юбилею работников (45,50,55,60,65,70 лет).

Бригадный подряд.

Одним из самых эффективных способов взаимодействия с персоналом, является работа в бригадах. С самой положительной стороны зарекомендовал себя бригадный подряд на участке лифтового оборудования жилищно-коммунального управления. Избранный совет бригады заключает ежеквартально договор с руководителем предприятия на выполнение дополнительного объема работ силами участка. То есть вакантные рабочие места покрываются работой членов бригады, в посменно. Полученный приработок распределяется между всеми членами бригады на совете, в зависимости от личного вклада каждого.

При оценке мотивационной системы персонала не достаточно перечислить методы стимулирования, необходимо знать, как они работают. В этом может помочь персонал предприятия. Мною разработана небольшая анкета (Приложение 4), на вопросы которой легко и быстро ответить, а главное она покажет, насколько действенна система стимулирования на данном предприятии.

В связи с разрозненностью и удаленностью объектов всех работников охватить не удалось, на вопросы анкеты согласились ответить 100 человек (около 10 % от общей численности персонала), из них 61 мужчина, 39 женщин.

В анкетировании участвовали работники следующих объектов: административно-управленческого персонала, ВКХ, ЖКУ, ТСЦ.

В анкетировании были охвачены все категории персонала от рабочих до руководителей Рис.13.

Рис. 13. Состав персонала, участвовавшего в анкетировании

Опрос респондентов Рис.15-17 показал, что удовлетворенность работой на предприятии в целом выше среднего, не многие хотели бы сменить место работы, неудовлетворенность в основном высказывали молодые сотрудники с высшим образованием и персонал ЖКУ (дворники, рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий).

Анализ удовлетворенности существующей системой оплаты труда и системой премирования показал, что системой оплаты труда работники предприятия удовлетворены не полностью (61 % опрошенных), существующая система оплаты учитывает квалификацию работников и условия труда (вредность, режим работы, расширение зоны обслуживания), но основным фактором роста заработной платы на предприятии является не рост эффективности производства, а темпы инфляции, то есть зависимость от отраслевого тарифного соглашения, так как рост происходит только за счет увеличения прожиточного минимума по Российской Федерации.

Большая половина опрошенных высказала удовлетворение условиями труда (комфорт, ремонт помещений, оснастка рабочих мест, места для отдыха и приема пищи).