Организация труда менеджера на примере кадрового агентства (стр. 9 из 15)

- назначения или избрания генерального директора или коллегиального исполнительного органа ООО, управляющего, условий договора с управляющим (если этот вопрос не находится в компетенции совета директоров в соответствии с уставом), ревизионной комиссии (если этот орган предусмотрен уставом) и аудитора Общества;

- утверждения бухгалтерских балансов и годовых отчетов;

- распределения чистой прибыли ООО между участниками;

- утверждения внутренних документов ООО;

- решения о размещении облигаций и ценных бумаг Обществом;

- решения о ликвидации или реорганизации ООО и назначения ликвидационной комиссии, утверждения ликвидационных балансов.

Руководство текущей деятельностью ООО осуществляется единоличным исполнительным органом (генеральным директором).

Компетенции единоличного исполнительного органа ООО "Модерн Стафф":

- издавать приказы о назначении, переводе, увольнении работников ООО, применять меры поощрения;

- без доверенности представлять интересы ООО и совершать сделки от его имени;

- выдавать доверенности на право представительства от имени ООО;

- осуществлять иные полномочия, не отнесенные к компетенции других органов управления.

Организационная структура в ООО "Модерн Стафф" - вертикальная.

Во главе всей организации ООО "Модерн Стафф" стоит генеральный директор (рисунок 2.1). Он решает следующие вопросы:

- действует от имени организации, представляет ее интересы во всех предприятиях, фирмах и организациях;

- осуществляет планирование, организацию работы организации, контроль, мотивацию персонала;

- распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом;

- заключает договоры с поставщиками;

- заключает договоры с клиентами;

- заключает договоры о найме работников;

- издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками предприятия;

- выдает доверенности;

- открывает в банках счета; пользуется правом распоряжения средствами.

Генеральный директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества организации.

В подчинении генерального директора находятся два отдела: административный и отдел рекрутинга, руководителями которых являются администратор офиса и заместитель директора.

Круг обязанностей заместителя директора:

- ведение переговоров с ключевыми клиентами;

- курирование работы отдела рекрутинга;

- ежедневное планирование, отчет о проделанной работе генеральному директору;

- проведение ежедневных планерок с консультантами по подбору персонала;

- ведение работы по подбору топ-менеджмента;

- закрытие вакансий;

- контроль и работа по ликвидации дебиторской задолженности.

В подчинении заместителя директора находятся два консультанта по подбору персонала.

Круг обязанностей консультантов по подбору персонала:

- ведение первичных переговоров с клиентами;

- отчет перед клиентами о ходе оказываемых услуг;

- еженедельный отчет генеральному директору по переговорам с клиентами, о ходе работы по вакансиям, работы ассистентов консультантов по подбору персонала;

- ежедневные планерки с заместителем директора;

- курирование работы ассистентов консультантов;

- проведение ежедневных планерок с ассистентами консультантов;

- ведение работы по поиску персонала;

- закрытие вакансий;

- контроль и работа по ликвидации дебиторской задолженности.

В подчинении у консультантов по подбору персонала – ассистенты консультантов по подбору персонала.

Круг обязанностей ассистентов консультантов по подбору персонала:

- отчет о ходе работы и планирование с генеральным директором раз в две недели;

- еженедельные планерки с заместителем директора;

- ежедневные планерки с консультантами по подбору персонала;

- отчет перед консультантами по подбору персонала;

- ведение работы по подбору персонала;

- закрытие вакансий.

Обязанности администратора офиса следующие:

- еженедельные планерки с генеральным директором;

- организация и обеспечение эффективного функционирования всей административно - хозяйственной деятельности офиса;

- взаимодействие с арендодателем и коммунальными службами, обслуживающими офисные помещения, а также с другими компаниями - поставщиками услуг для офиса;

- решение общих административных вопросов: организация ремонта офисных помещений, приобретение мебели, оргтехники, компьютерной техники и другого оборудования для нужд офиса, оформление заказов на печатные материалы, приобретение канцтоваров, расходных материалов и т.д.;

- осуществление контроля работы офисного оборудования, своевременная организация профилактических и ремонтных работ;

- размещение информации и рекламных объявлений в прессе;

- обеспечение надлежащего ведения и содержания архивов;

- помощь при оформлении новых сотрудников на работу;

- оформление первичной бухгалтерии;

- курирование работы офис-менеджера, стажеров.

В подчинении находятся офис-менеджер и стажер.

Задачи офис-менеджера:

- прием посетителей и звонков;

- первичное консультирование кандидатов по вакансии;

- обработка входящей электронной почты;

- распределение резюме по вакансиям;

- выставление объявлений по вакансиям;

- выполнение поручений администратора офиса.

Задачи стажера:

- выполнение поручений администратора офиса, офис-менеджера;

- выполнение поручений ассистентов консультантов.

Сам процесс подбора персонала происходит следующим образом:

1) с компанией – заказчиком заключается договор на оказание услуг по подбору персонала (см. приложение А);

2) заполняется заявка на подбор персонала (см. приложение Б);

3) консультант готовит объявление для опубликования в СМИ об открытии вакансии (см. приложение В);

4) офис – менеджер размещает объявление в СМИ с просьбой присылать резюме на электронный адрес;

5) консультантом просматриваются поступающие отклики (резюме) на электронную почту;

6) при заинтересованности производится телефонное интервью, кандидаты приглашаются на собеседование. В случае, если кандидаты иногородние, организовывается интервью с помощью программы Skype ;

7) на собеседовании обсуждаются опыт кандидата, его обязанности и достижения на предыдущих местах работы, рассказывается о компании – заказчике;

8) анализ полученной информации, при необходимости - тестирование или иные дополнительные методики оценки кандидата;

9) проверка рекомендаций на кандидатов – финалистов;

10) собеседование кандидата с компанией – заказчиком;

11) по факту трудоустройства кандидата в компанию – предоставление документов для оплаты услуг.

При необходимости, в девяностодневный срок может быть предоставлена замена кандидата.

Клиенты ООО "Модерн Стафф":

- "Парфюм - Новосибирск";

- "Сибирская Ярмарка";

- "CMA CGM Group";

- "Dirol";

- "IKEA";

- "KPMG";

- "Leroy Merlin";

- "Mars LLC";

- "Schaller";

- "URSA";

- "Альфа-Банк";

- "Ангстрем";

- "Балтимор";

- "Барлоуорлд–Сибирь";

- "Биогард";

- "Европа плюс";

- "Лаверна";

- "Л-фото";

- "Мелодия Здоровья";

- "Олейна";

- "Росинтер";

- "Сан-Гобэн Изовер";

- "ТНК-ВР";

- "Фудмастер";

- "Холидей";

- "Энергогарант";

- PriceWaterHouseCoopers Russia B.V.;

- Левобережный банк;

- РА "Петра";

- Рекламная Группа "Мелехов и Филюрин".

Основные партнеры ООО "Модерн Стафф":

- кадровое объединение "Метрополис", г. Москва, имеющее в своей сети 61 город России и 10 городов СНГ. Это сотрудничество позволяет привлечь новых клиентов, расширить базу кандидатов и сферу влияния, а так же обмен опытом;

- электронные СМИ для размещения объявлений по вакансиям. В данный момент это сайты ngs.ru, HeadHunter, superjob.ru, а так же ряд региональных и городских сайтов России, в зависимости от заявки заказчика;

- "Веста", компания по доставке канцелярских товаров;

- "Чистая вода", компания по доставке бутылированной воды;

- "Мегафон" - предоставление услуг телефонной связи по России.

Все переговоры могут быть проведены следующим образом, в зависимости от договоренности с партнером и длительности сотрудничества:

- лично, в офисе ООО "Модерн Стафф";

- лично, в офисе компании - партнера;

- по телефону;

- по Skape;

- по е-mail;

- по ISQ.

Переговоры с клиентами на уровне директоров и генеральных директоров ведет генеральный директор.

Переговоры с клиентами на уровне менеджеров по персоналу ведут консультанты.

Переговоры с компаниями – поставщиками ведет администратор офиса.

Характеристика персонала:

Заместитель директора:

- высшее бизнесс-образование;

- опыт успешной работы на руководящих должностях в коммерческих организациях;

- работа в рекрутинге 10 лет;

- высокая способность к обучению;

- хорошее знание английского языка;

- личностные характеристики: доброжелательность, умение расположить к себе, ответственность.

Консультанты:

- высшее образование;

- опыт работы от 2 лет в HR сфере;

- высокая способность к обучению;

- хорошее знание английского языка;

- личностные характеристики: доброжелательность, умение расположить к себе, ответственность.

Ассистенты Консультанта:

- высшее образование;

- опыт работы в клиентоориентированных компаниях;

- высокая способность к обучению;

- знание английского языка;