Среда хозяйственной организации (стр. 2 из 8)

Многие исследователи считают, что нужно установить взаимосвязи с определенными элементами среды через создание специальных автономных подразделов в организации, что на разных предприятиях получили название «центры прибыли», «центры инвестиций», «стратегические хозяйственные центры». Наличие таких организационных единиц нуждается в перестройке всей традиционной организационной структуры, изменения содержания работы отдельных руководителей.

Рассмотренные модели внешней среды не вычерпывают всего разнообразия применяемых подходов, однако показывают значительные направления в этой отрасли. Практическая ценность таких моделей разная для разнообразных отраслей народного хозяйства и предприятий. Сегодня не существует единого интегрированного подхода к построению общей концепции внешней среды, которая бы всесторонне соединяла экономические, технологические, социальные и политические влияния на организацию, особенности взаимодействия предприятия с его партнерами, конкурентами, потребителями и др. Однако общая тенденция в стратегическом анализе уже вырисовывается.

Все современные авторы различают:

внешняя среда (или среда косвенного влияния);

промежуточная среда (или «среда задач»);

внутренняя среда организации.

Внешняя среда - это совокупность факторов, которые формируют долгосрочную прибыльность (убыточность) организации и на которые организация не может влиять вообще или имеет незначительное влияние.

Промежуточная среда- это совокупность факторов, которые формируют долгосрочную прибыльность (убыточность) организации и на которые она может влиять через установление эффективных коммуникаций.

Внутренняя средаорганизации - это совокупность факторов, которые формируют ее долгосрочную прибыльность (убыточность) и находятся под непосредственным контролем владельцев, руководителей и персонала организации.

Стратегический анализ пользуется всей совокупностью инструментов , существующих для определения механизмов влияния среды на деятельность организаций, методов анализа деятельности отдельных подсистем . Искусство менеджера заключается в выборе направлений анализа и соответствующего инструментария, которые бы дали возможность составить представление об окружении и его влияние на состояние дел в его организации.

2. Внешняя среда организации

Как отмечалось, предприятие - это «открытая» система, и его развитие зависит от внешней среды (его также называют общим окружением, средой косвенного влияния или совокупностью неконтролируемых факторов).

Внешняя среда, или среда косвенного влияния, действует не непосредственно на каждую отдельную организацию, а на все сразу. Это не означает, что их влияние меньше влияния факторов непосредственного окружения. В настоящее время существуют разные подходы к определению составляющих этой прослойки среды и исследования его влияния на деятельность организации.

Ф. Котлер считает, что внешняя среда состоит из шести основных факторов: демографических, экономических, природных, научно-технических, политических и факторов культурной среды.

Для обобщения информации о внешней среде авторы предлагают использовать специальную таблицу (табл. 1).

Заметим, что этот подход не только предусматривает анализ состояния среды, но и определяет тенденции его развития посредством сценарного прогнозирования.

Факторы внешней среды классифицируют по таким группам:

1. Экономические - факторы, которые связанные с обращением денег, товаров, информации и энергии.

2. Политические - факторы, которые влияют на политические взгляды и разделяют людей на отдельные политические группы и находят выражение в деятельности и принятии решений местными органами власти и правительства.

3. Социально-демографические факторы, которые влияют на уровень и продолжительность жизни людей, а также формируют их ценностную ориентацию.

4. Технологические - факторы, которые связанные с развитием техники, оборудования, инструментов, процессов обработки и изготовления продуктов, материалов и технологий, а также «ноу-хау».

5. Конкуренция - факторы, которые отображают будущие и текущие действия конкурентов, изменения в сегментах рынков, концентрации конкурентов.

6. Географические - факторы, связанные с размещением, топографией местности, климатом и натуральными ресурсами (в частности, полезными ископаемыми).

Таблица 1

МАТРИЦА РЕSТ-АНАЛИЗА

Такую классификацию можно использовать для обеспечения ориентации в рассматриваемом вопросе.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами; необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциал и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации, а внешнее окружение изучается стратегическим управлением, в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

Стратегическое управление рассматривает окружение как совокупность трех сред: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды организации. Рассмотрим, более подробно то, как анализируется каждая из сред.

3. Анализ макроокружения

Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применителъного к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с различиями, как в сферах деятельности, так и с внутренним потенциалом организаций.

Экономическая компонента

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величины валового национального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки производительности труда норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.

Для стратегического управления при изучении перечисленных показателей и факторов представляют интерес не значения показателей как таковые, а в первую очередь то, какие возможности для ведения бизнеса это дает. Также в сферу интереса стратегического управления входит и вскрытие потенциальных угроз для фирмы, которые заключены в отдельных составляющих экономической компоненты. Очень часто бывает так, что возможности и угрозы идут в жесткой связке. Например» низкая цена рабочей силы, с одной стороны, может привести к снижению издержек. Но, с другой стороны, она таит в себе угрозу снижения качества труда.

Анализ экономической компоненты ни в коем случае не должен сводиться к анализу отдельных ее составляющих. Он должен быть направлен на комплексную оценку ее состояния. В первую очередь, это фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.

Правовая компонента

Анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. Изучение правового регулирования не должно сводиться только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства.