7 Ответственность Сторон
7.1 В случае поставки товара ненадлежащего качества Покупатель вправе
предъявить Поставщику требования:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
7.2 Если Поставщик не поставил предусмотренное настоящим договором
поставки количество товаров либо не выполнил требования Покупателя о
замене недоброкачественных товаров в установленный срок, Покупатель
вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на
Поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.
7.3 Покупатель вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества,
а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм.
7.4 В случае нарушения Поставщиком сроков поставки Поставщик
уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% стоимости партии товара за
каждый день просрочки.
7.5 Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с действующим законодательством.
8 Порядок рассмотрения споров
8.1 Все споры, возникающие в связи с настоящим договором и из него, подлежат рассмотрению Арбитражным Судом города Барнаула.
9 Прочие условия
9.1 Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами
и продолжает действовать до 31 декабря 2007г.
9.2 Все изменения и дополнения к настоящему договору должны быть
составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.
9.3 Основания расторжения и прекращения настоящего договора определяются в соответствии с действующим законодательством.
9.4 Настоящий договор составлен в 2 экземплярах — по одному экземпляру у
каждой Стороны.
9.5 Права требования по настоящему договору могут быть переданы третьим
лицам одной Стороной только с письменного согласия другой Стороны.
10 Адреса и банковские реквизиты сторон
10.1. Поставщик: ООО «Торговый Дом «Престиж», оптовая база
656060, г. Барнаул ул. Юрина, 170
р./с: 40702810800220000389
к./с: 301018102000000604 в Алтайском банке СБ России ИНН: 2221008227
телефон: 38-34-53
10.2. Покупатель: ООО Торговый Дом «Алтайский фермер»
адрес: 656562, г. Барнаул, пр. Комсомольский, 80 а
р ./ с 40702810102440005020 в Алтайском Банке СБ РФ, Центральное ОСБ № 152 г. Барнаула
БИК 040173604
к./с 30101810200000000604
ОГРН 1052202325867
ОКПО 78323187
ИНН : 2225071719
факс: (385-2) 243-611, 243-602
Приложение В
Руководителю супермаркета «На рассвете» Общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Престиж», по адресу: г.Баранул, пр. Ленина, 40
от покупательницы Алены Евгеньевны Столяровой, проживающей по адресу: г. Баранул, ул. Северо-Западная, 226-3; тел.: 8(906)9629524
Претензия
1 июля 2006 года я приобрела холодильник «Бирюса», серийный номер 133335, который имеет гарантийный срок службы – 12 месяцев и за который я заплатила 17500 рублей 00 копеек (семнадцать тысяч пятьсот рублей, ноль копеек), тем самым заключила с Вашим предприятием торговли договор купли-продажи. Этот факт подтвержден кассовым и товарным чеками Вашего супермаркета «На рассвете».
4 апреля 2007 года холодильник «Бирюса», серийный номер133335, сломался (на 10 месяце гарантийного срока). Этот факт подтверждается отметкой в гарантийном талоне приобретенного холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, отметкой в журнале учета и регистрации обращения клиентов в мастерскую, которая находится по адресу пр.Ленина, 40 б.
Оплатив сумму договора купли-продажи, я свои обязательства перед ответчиком, супермаркетом «На рассвете» Общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Престиж», выполнила. Однако, ваше предприятие торговли в нарушение статьи 20 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» не исполнило обязательства в части осуществления гарантийного ремонта товара.
В соответствии со ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исполнитель, в случае устранения недостатков товара продлевает гарантийный срок службы на него на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его, по окончании ремонта. Гарантийный срок на изделие после ремонта исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Поскольку гарантийная мастерская производила ремонт данного товара 6 месяцев из-за отсутствия запчастей, оплаты за ремонт под предлогом того, что гарантийный срок службы холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, истек потребовала незаконно. В соответствии со ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ремонт мастерская обязана произвести бесплатно.
На основании ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
прошу:
1. осуществить ремонт холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, не требуя оплаты за работу (основание – ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»);
2. в случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением об осуществлении бесплатного гарантийного ремонта.
В случае отказа выполнить мои законные требования, при рассмотрении моего иска в суде с Вашего предприятия будет взыскан штраф в доход государства в соответствии с п.6 ст. 11 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя.
Приложение:
1. копия паспорта на холодильник «Бирюса», серийный номер 133335
2. копия товарного чека по договору купли-продажи супермаркета «На рассвете» ООО ТД «Престиж»
3. кассовый чек по договору купли-продажи супермаркета «На рассвете» ООО ТД «Престиж»
4. копия гарантийного талона на ремонт холодильника «Бирюса», серийный номер 133335
5. копия журнала учета и регистрации обращения клиентов в мастерскую бытовых товаров, которая находится по адресу: пр. Ленина, 40 б.
7сентября 2007 год ____________________
(А.Е. Столярова)
Приложение Г
В Ленинский районный суд г. Барнаула
Адрес: Алтайский край,
г. Баранул, ул. Юрина, 186
650330
Истец: гражданка РФ
Алена Евгеньевна Столярова.
Алтайский край, г. Баранул,
ул. Северо-Западная, 226-3;
тел.: 8(906)9629524
Ответчик: супермаркет «Нарассвете»
Общество с ограниченной
ответственностью Торговый Дом «Престиж»
Сумма иска: 42500 рублей
Исковое заявление.
1 июля 2006 года был приобретен холодильник «Бирюса», серийный номер 133335, в супермаркете «На рассвете» ООО ТД «Престиж», стоимостью 17500рублей (семнадцать тысяч пятьсот рублей). Этот факт подтверждается наличием кассового и товарного чеков по договору купли-продажи Истца с Ответчиком (приложение).
4 апреля 2007 года (на 10 месяце гарантийного срока службы товара) приобретенный холодильник сломался. В подтверждение этому имеется отметка в гарантийном талоне о ремонте товара, отметка в журнале учета и регистрации обращения клиентов в гарантийную мастерскую по ремонту бытовой техники, по адресу: пр. Ленина, 40 б.
На основании ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», супермаркет «На рассвете» ООО ТД «Престиж» обязан осуществить ремонт холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, с неистекшим сроком гарантии бесплатно.
Ремонт в гарантийной мастерской осуществлялся в течение 6 месяцев. По окончании ремонта, гарантийный срок службы товара, согласно ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием устранения недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
На основании изложенного и ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» прошу:
1. обязать Ответчика осуществить гарантийный ремонт холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, приобретенного у Ответчика, бесплатно;
2. взыскать с Ответчика денежные средства за нанесенный Истцу моральный ущерб в размере 25000 рублей (двадцати пяти тысяч рублей);
3. взыскать с Ответчика денежные средства за нанесенный Истцу материальный ущерб в размере 17500 рублей (семнадцати тысяч пятисот рублей);
Общая сумма иска составляет: 42 500 рублей (сорок две тысячи пятьсот рублей).
Приложение:
1. квитанция об уплате государственной пошлины
2. гарантийный талон на ремонт холодильника «Бирюса», серийный номер 133335
3. копия претензии Истца Ответчику от 7 сентября 2007 года
4. кассовый и товарный чеки по договору купли-продажи холодильника «Бирюса», серийный номер 133335, в супермаркете «На рассвете» ООО ТД «Престиж»
5. паспорт на холодильник «Бирюса», серийный номер 133335
6. копия журнала учета и регистрации обращения клиентов в гарантийную мастерскую
Дата ____________________
(А.Е. Стлярова)
Приложение Д
АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ № 333
1 Дата составления: 18. 04. 2007 г.
2 Место составления: складское помещение Покупателя, ООО ТД «Алтайский фермер».
3 Акт составлен экспертом: Оксана Александровна Прибыткова
Экспертиза проведена с участием представителей:
| Организация | Должность | Фамилия и инициалы |
| 1. ООО «Торговый Дом «Престиж», оптовая база2. ООО «Торговый Дом «Алтайский фермер» | 1. Руководитель организации Продавец2. Руководитель организации Товаровед Продавец | Бонарева Н.Д.Столярова Н.В.Амельченко Л.А.Савинов Л.Г.Бурденко Г.А. |
4 Заявка № 13
5 К экспертизе предъявлено:
Наименование товара: пиво «Ворсин» светлое пастеризованное
Количество товара: 150 (сто пятьдесят) упаковок по 6 (шесть) бутылок, вместимостью 1,5л (один литр пятьсот миллилитров).