● блок управления — общее руководство организации, система управления и стиль управления.
Инновации можно классифицировать следующим образом:
- технологические инновации, направленные на создание и освоение в производстве новой продукции, технологии, модернизацию оборудования, реконструкцию зданий, реализацию мероприятий по охране окружающей среды;
6.3.Инновационный план развития организации ООО «РИГА»
Стратегические цели инновационной политики организации ООО «РИГА» предусмотрены бизнес-планом «Развитие ООО «РИГА»» на 2009 - 2013 годы».
Это: обеспечение населения города Н. Новгорода компьютерной и орг.техникой, программного обеспечения; увеличение объёмов её реализации, освоение новых рынков сбыта.
Цели, поставленные перед организацией на ближайшие 3 года:
Стратегия продаж:
Создавать наибольшие комфортабельные условия для покупателя. Начать активно нанимать стажёров, для увеличения числа торговых представителей компьютерной техники. Создать чёткую систему послепродажного сервисного обслуживания. Найти еще 2-3 банка партнёра для предоставления потребительских кредитов.
Ассортиментная стратегия:
Выбирать товар наилучшего качества, учитывая обратную связь с клиентами и отзывы сервисных центров. Стремиться как качеству всего ассортимента, так и к его увеличению.
Финансовая стратегия:
Стремиться к сокращению заёмных средств в структуре капитала. Стремиться к сокращению дебиторской задолженности.
Стратегия управления в ООО «РИГА».
Провести реструктуризацию управленческого аппарата, расширить управление и тем самым снизить загруженность в системе управления.
На сегодняшний день:
Объём продаж компьютерной техники и услуг в организации идёт быстрыми темпами. Так, по сравнению с 2008 г. объём производства к 2010 г. вырос почти вдвое. При этом значительным образом изменился характер продукции: появился огромный спектр товара и расширился спектр оказываемых услуг, что значительно повысило показатели объёма продаж.
В настоящее время на предприятии имеется каталог инновационных проектов и разработок, куда входят важнейшие новаторские идей и технологии:
1. Технологическое оборудование для компьютерной и орг. техники;
2. Очень качественные периферийные комплектующие;
3. Устройства различного применения в области орг. техники;
4. Расширился спектр услуг по обслуживанию, ремонту и технической сборки устройств;
5. Открылся платный семинар по обучению работы с программами 1С;
Бизнес-планом предприятия предусмотрено повышение конкурентных преимуществ новых моделей не за счёт ценовых факторов, а за счёт сборки и обслуживания дорогостоящих, но эффективных и быстроокупаемых в сфере электроники энергоэкономных комплектующих. Доля старых моделей снижается, однако они не снимаются с производства, так как пользуются спросом среди среднего класса покупателей.
Вместе с увеличением объёма производства на предприятии происходят значительные изменения в структуре товарного выпуска в продажу собранных компьютеров. За последние 4 года количество ряда комплектующих и готовых компьютеров увеличилось почти в два раза, наращивание объемов производства в значительной мере происходит за счет появления новейших моделей (поколения) компьютерной и орг. техники (их доля в общем объёме продаж
составляет - 26 %). Уровень обновления продукции ООО «РИГА» можно рассчитать по формуле:
Iобн = dнов / dобщ
Iобн = dнов / dобщ
где dнов - количество компьютеров нового поколения, освоенных в продажах; dобщ - общее количество продаваемых компьютеров. Данный показатель равен: Iобн = 10358/49322 = 0,21.
Инновационная политика организации ООО «РИГА» и в дальнейшем будет направлена на совершенствование собственной сбытовой сети. Так, если в 2008 г. реализация (компьютерной и орг.техники, программного обеспечения, услуги по обслуживанию) через оптово-розничные продажи составляла 63 %, то в 2010 г. эта доля увеличилась почти до 74 %. Такая политика по расширению торговых точек в городе Н. Новгорода, позволила увеличить объёмы оптово-розничной реализации товара и соответственно, получить больше прибыли. А это, в свою очередь, привело к стабилизации финансово-экономической ситуации в организации.
Маркетинговая стратегия и исследования организации свидетельствуют о том, что важное место в расширении экспортных возможностей ООО «РИГА» занимает выставочная деятельность, позволяющая знакомить потребителей со свежими моделями нового поколения и класса компьютерной и орг. техники, а также программного обеспечения.
Персонал предприятия как основа успешной инновационной деятельности:
На предприятии создана наилучшая модель взаимоотношений с персоналом. Пристальное внимание уделяется всему комплексу социальных вопросов: от организации досуга и отдыха детей работников до медицинского обеспечения по программе медицинского страхования и оказание медицинских услуг сотрудникам организации.
Главная цель кадровой политики, проводимой на предприятии - достижение экономической эффективности по всем направлениям работы с персоналом на основе всестороннего учёта всех факторов, влияющих на мотивацию работника, ведущих к наиболее полному раскрытию его потенциала. Рост объёмов продаж и обслуживания, специфика изготовления конкурентной продукции (сборка комплектующих на компьютеры нового поколения), непрерывно меняющийся внешний рынок, а также многие другие факторы требуют от работников предприятия основательной подготовки во многих областях. Огромное внимание уделяется переподготовке и повышению квалификации рабочих, руководителя, инженеров, специалистов и технических исполнителей.