Система стратегического и тактического планирования на примере общества с ограниченной ответственностью (стр. 4 из 8)

Стройальянс - предприятие, работающее в г. Магадане. Здесь находится область его интересов, поэтому для анализа непосредственного окружения был выбран именно магаданский рынок товаров строительных материалов. Потенциальными потребителями этих товаров являются население, предприятия и организации. На рынке товаров стройматериалов представлено большое множество разнообразной продукции. Наибольшей популярностью у потребителей пользуются цемент, песок, напольные покрытия, обои, двери, краски, гипсокартон и т.д.

Потребители строительных материалов склонны оценивать товар в первую очередь по его стоимости. Если цена материала выше, чем на аналогичные материалы в других фирмах, покупатель будет покупать более дешевые стройматериалы. Так обстоит дело с товарами западных производителей, цены на которые значительно выше аналогичных продуктов отечественного производства или произведенных в Китае.

Но ни ко всем материалам это относится. Например, напольные покрытия потребители стараются выбрать наиболее качественные, с высокой износостойкостью. Самыми популярными напольными материалами являются линолеум, ламинат, декотайл и некоторые другие. Так, ламинат, привезенный из Китая, покупатель предпочитает меньше всего, из-за плохого качества (низкой прочности, плохой водостойкости и ударостойкости), несмотря на его дешевизну. Наиболее предпочтительным в этом случае в глазах покупателя будет ламинат, сделанный в Германии или отечественный, имеющий более высокие характеристики.

Вслед за предпочтением товара по цене потребитель основывает свой выбор на товаре, о хороших качествах которого он уже слышал от других потребителей, или сам убедился в них. Здесь выигрывает производитель, товар которого повсеместно рекламируется, особенно на телевидении, и долго существующий на рынке. Так, например, лакокрасочные материалы для ремонта и строительства «Тиккурила» («Tikkurila») будут приобретаться охотнее. Торговая марка «Тиккурила» известна уже более 140 лет. За этот срок фирма накопила огромный опыт по разработке и производству лакокрасочной продукции.

Следующей составляющей непосредственного окружения любого предприятия являются поставщики строительных материалов. От отношений с ними зависит эффективность работы предприятия. СтройСнаб-ДВ - крупнейшая на Дальнем Востоке компания, занимающаяся поставками строительных и отделочных материалов. Она осуществляет поставки, в том числе, и в г. Магадан. Поставки строительных товаров осуществляются морем. В связи с этим возникает ряд неудобств: во-первых, большие затраты времени на транспортировку, во-вторых, сильная вероятность повреждения строительных материалов, а следовательно, полная или частичная потеря их качеств. Но поставки продукции морскими судами намного дешевле, чем доставка самолетом. Также поставками стройматериалов из Китая в Магадан занимается ООО «Восточное». Компания «POLARIS INTERNATIONAL» специализируется на экспорте строительного материала и строительно-отделочного материала производства Южной Кореи.

Немаловажное место в стратегическом управлении занимает изучение следующего элемента непосредственного окружения предприятия - конкурентов, то есть тех, с кем предприятию приходится бороться за ресурсы, которые необходимо получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование.

Магаданский рынок насыщен строительными и строительно-отделочными материалами. Потребителю предложены различные виды материалов отечественного и импортного производства. Поэтому конкуренция между производителями очень острая.

Основными магаданскими конкурентами «Стройальянс» являются: ООО "МАГАДАНСТРОЙИНДУСТРИЯ" (г. Магадан, ул. Южная, д. 12), ООО "ЛАРГАН ПЛЮС" (г. Магадан, ул. Чукотская, д. 3), ООО "БЕРБОУТ ЧАРТЕР" (г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 12), ООО "АЗГИЛЬ" (г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 96).

Конкуренция между фирмами усиливается из-за того, что многие предприятия закупают и перепродают стройматериалы одних и тех же производителей. Так, компания "Старатели" - один из крупнейших отечественных производителей отделочных материалов и сухих строительных смесей. Её продукция очень часто встречается на магаданском рынке строительно-отделочных материалов. Чтобы привлечь покупателя фирмам приходится снижать цену на смеси с помощью скидок или продавать их оптом по бросовым ценам.

Конкурентная среда формируется не только внутрирыночными конкурентами, продающими аналогичную продукцию. Субъектами конкурентной среды предприятия являются также и те фирмы, которые могут выйти на рынок. В том числе «Завод по производству минеральной ваты и минеральноватных плит» из горного базальта, который планируют запустить в Магадане в ближайшее время. В связи с его строительством отпадет необходимость завозить утеплитель в область.

3.2 Характеристика ООО «Стройальянс»

Общая информация о предприятии

ООО «Стройальянс» - одна из крупнейших в Магадане компаний по продаже строительных и строительно-отделочных материалов. Она расположен по адресу г. Магадан, ул. Речная, 28.

Предприятие «Стройальянс» было основано в 1998 г. как закрытое акционерное общество. В 2001 г. оно было учреждено общество с ограниченной ответственностью «Стройальянс».

Целью деятельности предприятия является насыщение магаданского рынка строительными и строительно-отделочными материалами.

Предметом деятельности предприятия является:

1) самостоятельная доставка стройматериалов в г. Магадан;

2) поиск и поддержание связей с поставщиками строительно-отделочных товаров;

3) оптовая и розничная торговля.

В число предлагаемых «Стройальянс» товаров входят:

· Лакокрасочная продукция - всех ведущих производителей России, стран СНГ, а также Германии, Франции, Финляндии, Эстония.

· Строительные материалы - полный спектр их представлен в продаже.

· Обои - таких ведущих производителей, как Корюковская фабрика технической бумаги "Славянские обои" Украина, а так же обои "HASTRA" Германия.

· Замки и фурнитура - производства России, Испании.

· Валики и кисти - производства России, Германии, Китая, Украины.

· Инструменты - производства России, Германии.

· Посуда и кухонные предметы - производства России, Франции.

· Сантехника - производства России, Германии, Испании, Украины, Италии, Китая.

· Электроизделия - производства России, Франции.

Уставный капитал общества составляет 3,785 млн. руб.

Учредителями ООО «Стройальянс» являются 5 человек. Между ними и распределяется прибыль предприятия, пропорционально их доле в обществе.

Организационная структура ООО «Стройальянс» представлена на рисунке 3.

расчеты с поставщиками; расчеты с разными дебиторами и кредиторами;

расчеты с покупателями и заказчиками; инвентарные счета: 01,04,10,12

Рис 3. Организационная структура ООО «Стройальянс»

Руководство Стройальянса в целях контроля за работой предприятия и его сотрудников проводит различные собрания и проверки, такие как:

- собрание учредителей (проводится раз в месяц; обсуждаемая тема: стратегические планы развития предприятия);

- планерка (проводится 2 раза в неделю; участвуют: генеральный директор, начальники всех отделов; обсуждаемая тема: текущая деятельность предприятия);

- собрание агентов по продаже (проводится в начале каждого месяца; участвуют: генеральный директор, коммерческий директор, зав. магазином; обсуждаемая тема: итоги работы агентов за месяц, выполнение им плана продаж);

- собрание коммерческого отдела (проводится ежедневно; участвуют: коммерческий директор, продавцы, зав. магазином; обсуждаемая тема: итоги работы продавцов и заведующего магазином за день, сданная ими выручка, выполнение ими плана продаж).

Маркетинг

Стройальянс- предприятие, существующее на магаданском рынке уже 11 лет. Многие магаданци знают это его, как предприятие, предоставляющее высококачественные материалы в широком ассортименте. Но, к сожалению, это не дешевая продукция, и стройматериалы здесь предпочитают покупать потребители с высоким и средним уровнем доходов.

Для того чтобы привлечь внимание остальных клиентов с более низким уровнем доходов перед различными праздниками вводятся скидки на товары, которые покупались менее охотно.

Руководство предприятия активно старается увеличить объем продаж строительных материалов, используя для этого различные каналы сбыта. На территории склада работает магазин стройматериалов, который осуществляет розничную торговлю. Оптовая торговля осуществляется на складе.

Торговые агенты Стройальянса работают с предприятиями города и области, занимающимися строительством и ремонтом зданий. Агенты получают заявки от таких потребителей и бесплатно доставляют им продукцию. Также Стройальянс предоставляет строительно-отделочные материалы оптом и по сниженным ценам государственным и коммерческим организациям, при осуществлении ими ремонтных работ.

Для улучшения информированности потребителей о работе Стройальянса руководство предприятия использует различные средства воздействия. Одним из самых важных средств является реклама. Руководство завода осуществляет работу с еженедельником «Магаданский экспресс», где печатает прейскурант цен на основные стройматериалы. Иногда информация о новом поступлении строительных материалов печатается в еженедельной рекламно-информационной газете «Северная надбавка». На местном телевидении также организована реклама Стройальянса.