Сами проблемы при этом можно разделить на три основных типа:
1) аналитические или причинные (почему автомобиль не заводится?);
2) синтетические или проблемы мер (как я попаду на работу, если автомобиль не заводится?);
3) проблемы выбора (каков наиболее быстрый способ добраться до работы?).
Действия руководителя при этом могут быть представлены в виде алгоритма, анализируя который нужно отметить, что наиболее сложными и требующими максимальной творческой активности являются непосредственно взаимосвязанные этапы изобретения нового эвристического метода и разрешения с его помощью проблемы.
В философской, психологической, педагогической и кибернетической литературе под эвристическими методами понимаются различные процедуры, направленные на сокращение перебора вариантов. Различные авторы по-разному характеризуют количество существующих эвристических методов (одни авторы называют несколько базовых, другие говорят о сотнях методов).
Эвристические методы увеличивают вероятность получения работоспособного - но не всегда оптимального - решения творческой задачи, возникшей, например, из-за неразработанности конкретной теории, неполноты или недостоверности исходных данных. Эвристические методы способны находить решения даже в очень сложных, непредвиденных ситуациях, однако здесь по эффективности они уступают точным алгоритмическим подходам.
Эвристика предписывает общие правила для достижения общих целей и в типичных случаях не предписывает точного маршрута к обозначенной цели, как это делается в случае алгоритма. Прежде всего число маршрутов к вершине горы огромно и не столь уж важно, какой из них использован (хотя, может быть, другой и короче, чем все остальные)».
3.1. Эвристические приемы активизации творческого мышления.
Потребность в эффективных приемах и методах активизации творческого мышления возникла очень давно, хотя до недавнего времени инженерный труд рассматривался как процесс, носящий исключительно рациональный характер, лишенный эмоциональной окраски. Вместе с тем, эффективность труда инженера, конструктора, исследователя, разработчика определяется не только уровнем знаний и опыта (необходимое условие), но и богатством воображения, развитостью фантазии. Умением абстрагироваться, "видеть в обычном необычное и в необычном обычное". "Воображение - по словам А.Энштейна, - важнее знания, ибо знание ограничено.
Воображение же охватывает все на свете, стимулирует прогресс и является источником его эволюции". Воображение - психологический процесс, состоящий в создании образов на основе разборке прошлых опытов.
Развитие этих качеств у создателей новой техники является важным фактором в преодолении инертности мышления и ускорения поиска решений поставленных задач. С этой целью используются различные эвристические приемы в виде ассоциаций, аналогий, контрольных вопросов, приемов устранения технических противоречий.
В литературе по техническому творчеству часто разные авторы одно и то же эвристическое средство называют приемом, методом, методикой, методологией и т.д. В связи с этим целесообразно уточнить значение этих терминов для более определенного их понимания.
Прием – Это элементарное действие или несколько элементарных действий, выполняемых по определенным правилам для достижения определенной цели.
Метод - это способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи, рассматриваемый как совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения (познания) действительности.
Методика - это совокупность приемов и методов, выполняемых по определенным правилам и в определенной последовательности для достижения поставленной цели.
Методология - учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности.
Методология науки - учение о принципах построения, формах и методиках научного познания.
Прежде чем перейти к методу гирлянд случайностей и ассоциаций мы попытаемся выяснить, что такое ассоциации, гирлянды ассоциаций и ассоциативные приемы.
Под ассоциацией понимается отражение в сознании человека взаимосвязи между предметами, явлениями действительности и психическими восприятиями, ощущениями, двигательными актами, представлениями и т.д. Ассоциации, как правило, появляются без активного восприятия. Оригинальность, сочность и яркость ассоциаций зависит от интересов человека, его индивидуальных особенностей, реакций и моментального направления сознания.
Исследования психологов показали, что возможности человека генерировать ассоциации ограничиваются лишь фактором времени, поэтому ассоциации можно рассматривать как источник дополнительной информации, которую можно использовать в творческом процессе.
Основная цель генерирования ассоциаций заключается в том, чтобы "расшатать" стереотипные представления о совершенствуемом объекте, активизировать фантазию и воображение, перекинуть "мостик" к искомым аналогиям. Ассоциации в творческом поиске выступают как прямые "подсказки", как аналогии или как средства смотрения аналогии между наблюдаемым объектом и объектом совершенствования, объектом изобретения. Последнее свойство ассоциаций наиболее ценно и обладает большой эвристической силой. В примере с "арахнавтикой", наверное, родились идеи использовать нити в качестве парашюта, необходимо было стечение двух обстоятельств:
- наблюдение летящего на паутине паучка и возникновение ассоциации с летящим парашютистом. Именно в тех случаях, когда аналогия находится по ассоциативной связи, решения отличаются неожиданностью и оригинальностью.
Различают ассоциации по:
сходству,
контрасту,
смежности.
Ассоциации по похожести могут быть использованы как исходные данные для приемов эвристической инверсии (обращения, поиска от конца к началу), по смежности - для приемов преобразования в пространстве и времени.
Все примеры генерирования ассоциаций можно разделить на две группы:
приемы свободных ассоциаций;
направленных детерминированных ассоциаций.
Свободные ассоциации это те, обработка которых производится без каких-либо ограничений смыслового или грамматического характера. При этом ассоциации могут быть выражены именем существительным, глаголом, прилагательным, наречием, группой слов в виде метафоры, поговорки, пословицы, каламбура и т.д.
Генерирование направленных ассоциаций ограничивается определенными заранее заданными условиями.
К таким условиям, например, можно отнести:
генерирование ассоциаций по контрасту, выраженных только глаголом и т.д.,
ассоциацией по сходству, также выраженных словами определенной части речи или символами, знаками и т.п.
Генерация свободных, и направленных ассоциаций основывается на скоростной реакции на слово раздражитель. Человек реагирует на слово-раздражитель является индивидуальной и зависит от его интеллекта, темперамента, условий, психо - физиологического состояния и т.п.
Ассоциации можно генерировать в виде группы на одно слово раздражитель и виде сгруппированной последовательности - "гирлянды", ведь тогда когда ассоциация, вызванная словом-раздражителем, является в свою очередь, словом - раздражителем и для последующей ассоциации.
Пример, со словом-раздражителем "маяк" можно образовать следующую группу ассоциаций:
Маяк:
направление,
движение,
вода (море),
земля - суша (остров в соотношение с водой),
навигационные карты,
уверенность,
мужество,
поход (круиз, путешествие и т.п.),
подводный мир (рыбы, раки, и т.п.),
водное транспортное средство(катер, сухогруз, яхта, лайнер и т.п.),
погодные условия,
навигация и т.д.
Примером гирлянды ассоциаций может служить такая последовательность:
маяк - движение,
движение - здоровье,
здоровье - бодрость,
бодрость - сила,
сила - гиря,
гиря - игрушка силачей и т.д.
Исходным раздражителем для генерирования ассоциаций могут быть ощущения, символы, любые предметы окружающего мира, а также совершенствуемый объект или ключевые слова, характерные для совершенствуемого объекта.
Генерирование группы ассоциаций может быть полезным как при поиске новых технических решений, так и на стадии постановки задачи для более глубокого анализа объекта, выявления всех возможных признаков и свойств этого объекта.
Также гирлянда ассоциаций может рассматриваться как эвристический прием, используемый для ухода от традиционных сравнений и аналогий и нахождения взаимосвязи (аналогий) между объектом и отдаленным понятием (ассоциацией). Данный прием может быть полезен при поиске новейших функций свойств и качеств объекта.
Уже говорилось, что эффект всех эвристических приемов, в том числе и ассоциаций, проявляется не столько в обеспечении прямого выхода на искомое решение, сколько в подготовке психологии человека к моменту "озарения", в установлении связи между сознанием и подсознанием, и естественно с привлечением интуиции.
Нельзя не видеть возможности ассоциаций для развития творческих задатков:
памяти,
остроты мышления,
воображения,
а использование метафорических ассоциаций развивает, кроме того,
образность мышления.
В виде упражнений для тренировки этих задатков можно использовать все изложенные приемы. Хорошо бы, если эти упражнения будут выполняться в виде игры, особенно детьми, воображение у которых и образность мышления проявляются сильнее. В такой игре дети будут выполнять роль "катализатора" и одновременно с помощью взрослых развивать свои природные задатки.
3.2. Как работает эвристический анализ.
Когда выполняется анализ программы, предпринимается попытка установить, содержит ли она конструкцию, типичную для компьютерного вируса. При проведении эвристического анализа в AVG ядро представляет собой эмулятор инструкций процессора Intel. Это разновидность "виртуального компьютера", позволяющего запустить программу или системную операцию, например, загрузку операционной системы с загрузочного сектора или MBR-диска.