О серьезной работе энергохолдинга в области экологической направленности своей деятельности свидетельствуют многочисленные факты. Например, согласно рейтинга независимого экологического агентство НЭРА, в 2007 г. ОАО «Татэнерго» вошло в число 50 самых экологически ответственных российских компаний. В 2008 г. ОАО «Генерирующая компания» и Казанская ТЭЦ-3 стали лауреатами конкурса «Золотая медаль «Европейское качество» в номинации «100 лучших организаций России. Экология и экологический менеджмент». Важнейшим элементом оценки природоохранной деятельности предприятий стал учет инвестиций в природоохранную деятельность и экологический менеджмент [6].
Основными средствами коммуникаций, реализующими социальное направление, являются спонсорство и благотворительная деятельность. ОАО «Татэнерго», придерживаясь принципа ответственного отношения бизнеса к обществу, постоянно расширяет список организаций, которым оказывается помощь и поддержка. Известный лозунг «Без добрых дел нет доброго имени» находит здесь свое воплощение не на словах, а на деле. ОАО «Татэнерго» оказывает благотворительную помощь лечебным учреждениям, детским домам, домам престарелых, инвалидов, ветеранам войны и труда. Например, в последнее время помощь получили следующие организации республики: Региональная общественная организация инвалидов 32 «Закал»; Совет ветеранов Вахитовского района г. Казани; Буинское общество слепых инвалидов; Ютазинский Совет ветеранов войны и труда; детский сад № 38 «Аленький цветочек» г. Набережные Челны»; Лаишевская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей с нарушениями зрения; Казанская местная организация Всероссийского общества слепых; Мензелинская коррекционная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и многие другие [6].
По решению Республиканского совета по благотворительности ОАО «Татэнерго» неоднократно удостаивалось звания «Благотворитель года».
Работа в рамках энергосберегающего направления маркетинговых коммуникаций проходит в русле как Республиканских, так и собственных программ по энергосбережению.
15 июня 2000 г. на заседании Кабинета Министров РТ была принята целевая программа «Энергосбережение в РТ» на 2000-2005 гг. Реализация данной программы позволила на 28% снизить энергоемкость валового регионального продукта, было сэкономлено порядка 4 млн. тонн условного топлива с общей экономической эффективностью порядка 6,7 млрд. рублей [6]. Далее первая программа была продолжена на срок 2006-2010 г.г. и носит название «Энергоресурсоэффективность в РТ». Ежегодно на международных выставках «Энергетика. Ресурсоэффективность», проводящихся в выставочном центре ОАО «Казанская ярмарка», достижения, представляемые холдингом ОАО «Татэнерго» в рамках конкурса энергоэффективного оборудования отмечаются высокими наградами.
Итак, как видим, коммерческие интересы энергокомпании наглядно реализуются в русле общественных целей и приоритетов. Реализация компанией ОАО «Татэнерго» основных направлений маркетинговых коммуникаций наглядно демонстрирует четко отлаженную работу по информационному взаимодействию. Развитие коммуникационных механизмов работы энергокомпании с потребителями поможет постоянно поддерживать ее высокий статус среди субъектов рынка и широкой общественности, что является одним из необходимых условий успешной работы компании в условиях конкуренции.
Список литературы
1. Гительман Л.Д. Эффективная энергокомпания: Экономика. Менеджмент. Реформирование ⁄ Л.Д. Гительман, Б.Е. Ратников. – М.: Олимп-Бизнес, 2002. – 544 с.
2. Синяева И.М. Маркетинговые коммуникации: Учебник / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 304 с.
3. Ромат Е.В. Реклама: история, теория, практика: Учебник. / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2005. – 544 с.
4. Кузьмина Л.П. Маркетинговые коммуникации / Л.П. Кузьмина – Казань: Казан. гос. энерг. ун-т, 2006. – 76 с.
5. Султанова Г. Единая информационная политика для решения общих задач / Г. Султанова // Наша энергия. – 2005. – № 10. – С. 3. 6. Пресс-центр. Новости. – Режим доступа: http://www.tatenergo.ru/ news.jsp?m=098y, свободный.
7. О компании. – Режим доступа: http://www.tatenergosbyt.ru/about.jsp, свободный. 8. Сивков А.Л. Реализация экологической политики ОАО «Генерирующая компания» / А.Л. Сивков // Энергетика Татарстана. – 2007. – № 2. – С. 85-90. Кузьмина Лариса Павловна – кандидат педагогических наук, доцент кафедры инженерного менеджмента e-mail: nirskgeu@mail.ru ГОУ ВПО «Казанский государственный энергетический университет»