Гляжусь в тебя, как в зеркало
- Нельзя верить одним словам, - рассуждает Вагин. - Нужно верить поступкам, делам человека. Впрочем, и делам верить можно не всегда, потому что мошенники начинают с того, что несколько раз по мелочи помогут, чтобы войти в доверие, а потом "обуют" по крупному. А что делается во время предвыборных кампаний! Иные <артисты> такую драму разыграют - будь здоров!
Как научиться налаживать хорошие отношения с человеком, вызывать его на искренность, а не лезть в бутылку, заметив признаки лжи в его поведении? Игорь Олегович к советам копировать жесты собеседников относится настороженно, полагая, что принимать человека нужно не внешне, а внутренне. Понимать, что он говорит. Грамотно отвечать на его вопросы. Работать в унисон, обсуждая какую-то проблему. Добиваться большего взаимопонимания.
Вагин советует перенимать не мимику человека, а темп его речи, говорить с той же громкостью, что и он, использовать слова из его лексикона. Например, не стоит называть дачу друга виллой, если для него она - "фазенда". Не нужно обращаться к нему "господин", если он предпочитает, чтобы его называли товарищем. Есть четыре правила эффективного общения: внимание, доброжелательность, диалог и информативность. Если вы внимательны, собеседника слушаете доброжелательно, вам будет проще общаться с ним и легче понять, когда он вдруг начнет хитрить или лгать. Существует такой термин - "активное слушание". На первый взгляд кажется, что активно можно только говорить, ан нет, можно и слушать активно. Вагин рекомендует не стесняться демонстрировать человеку, что вы его слушаете. Делать паузы, дать и ему возможность говорить. Перефразировать его высказывания ("Если я вас правильно понял, вы сказали, что:). Искать точки согласия, интересные обоим темы. Это значительно эффективнее, чем копировать жесты, имитировать какие-то чувства, и лучше помогает понять истинные чувства и намерения собеседника, чем тупая расшифровка его жестов, которые ничего не означают, если оторваны от контекста.
На книжных развалах сегодня продается много брошюр о языке мимики и жестов. Каждая из них обещает научить "читать мысли окружающих". Вагин поделился интересным наблюдением: оказывается, по ним народ учится лгать. Бизнесмены во время переговоров специально используют жесты, свидетельствующие о неуверенности (чешут затылок, растерянно разводят руками, покорно опускают плечи), вводят партнеров в заблуждение. Женщины изображают сексапильность, демонстративно облизывая губы, задумчиво поглаживая высокую тонкую ножку бокала, зазывно покачивая полуобутой туфелькой...
- Скажите, что такое, по-вашему, сексапильность?! - горячится Вагин.
- Нечто энергетическое: - пытаюсь сформулировать я.
- Вот именно! А многие сексуальную привлекательность путают с демонстративностью. Но все эти "сексуальные" жесты без внутренней энергетики - сплошная ложь. Привлекут скорее не жесты, а глаза с блеском жизни, энергичность, тембр голоса. Что нас притягивает в других людях? Жизнь, правда жизни! А еще доброта и доброжелательность. Общаясь с людьми, используйте просто улыбку, просто доброжелательную интонацию. Старайтесь жестами иллюстрировать только то, что говорите. Будьте естественными и правдивыми, и тогда у людей не возникнет желание солгать вам. Им тоже захочется вести себя с вами естественно и правдиво.