Исследование и практика реализации курсов повышения квалификации учителей показали, что учебно- познавательная деятельность оказывается эффективной, когда органически использует и включает самые различные современные методы, формы и направления активизации процесса обучения, а сами курсы рассматриваются в общем интегрированном пространстве процесса повышения квалификации.
В рамках курсов повышения квалификации это реализуется в таких формах взаимодействия, как лекция-диалог, деловые и ролевые игры, калейдоскоп методических идей, круглые столы: «На перекрёстке мнений», «Методика – наука или искусство?», мастер-класс «Я и методика» и др. Участие в таких формах и видах взаимодействия инициирует учителя на формирование способности к интегративно-критериальной перестройке собственной деятельности.
В этой связи особое внимание обращается на формирование интегративных умений, и прежде всего планировать свою педагогическую деятельность, пользоваться широким спектром методических приёмов и применять их соответственно возрасту учащихся и поставленным целям обучения. Сформулировать эти и другие умения возможно лишь при активном участии учителей в практической деятельности. С этой целью в первый же рабочий день слушатели делятся на микрогруппы по 4-5 человек, которые, во-первых, работают над выбранной ими темой по проблеме курсов, во-вторых, в процессе лекционных и практических занятий участвуют в разнообразных тренингах:
· тренинг общения, цель которого – совершенствование коммуникативных умений эффективного взаимодействия с людьми и выработка оптимальных стилей общения;
· тренинг креативности, чтобы развить творческое мышление и воображение;
· тренинг эффективного взаимодействия с людьми.
От «неосознанной некомпетентности» к «осознанной компетентности».
Неосознанная некомпетентность.
На этой стадии руководитель не осознаёт, что результативность его работы не соответствует ожиданиям или предъявляемым требованиям, что само по себе является препятствием к обучению, т. к. отсутствует осознанная необходимость улучшения своей работы, не актуализированны потребности улучшения своей профессиональной деятельности. Поэтому первоочередной задаче на этом этапе выступает перевод руководителя школы в состояние осознанной некомпетентности.
Осознанная некомпетентность.
Цель данного этапа – осознание руководителем необходимости в повышении своего профессионального уровня. Для этого нужна обратная связь, роль которой играет самоанализ своей профессиональной деятельности. Основанием для него могут послужить результаты внутришкольного контроля за системой управления, оценка результативности своей деятельности, способов достижения поставленных целей, информация вышестоящих органов управления. Кроме этого, основанием для оценки своего уровня компетентности могут послужить: изучение модели профессиональной компетентности руководителя, результаты диагностики, полученные на основе входного контроля в системе повышения квалификации, решение различных педагогических, управленческих ситуаций в моделируемых ситуациях, составление индивидуальной программы обучения с целью преодоления трудностей в своей профессиональной деятельности.
Осознанная компетентность.
Эта стадия характеризуется умением (не всегда уверенным) выполнять поставленную перед собой задачу на основе приобретённых знаний и навыков. На этом уровне руководитель должен постоянно продумывать свои действия, анализируя достигнутые результаты своей деятельности, в случае необходимости получать консультацию в правильности исследования того или иного действия.
Для перевода в состояние осознанной компетентности необходима планомерная организация процесса непрерывного образования с использованием всего арсенала средств проблемного образования, направленных на решение задач преодоления препятствий в деятельности каждого руководителя: чтение курса лекций, самостоятельное изучение отдельных проблем, индивидуальные собеседования, консультации, деловые и ролевые игры, тренинги, анализ проблемных ситуаций, проведение дискуссий. Этому служат изменения содержания, форм и методов организации переподготовки руководителя в соответствии с его запросами в системе повышения квалификации. Но чтобы обучение достигло своей цели, оно должно обеспечить переход руководителя в состояние неосознанной компетентности.
Неосознанная компетентность.
Данная стадия характеризуется автоматическим выполнением правильных действий, которое входит в привычку, при этом руководитель сосредотачивает своё внимание не на методах достижения поставленной задачи, а на самой задаче. Это качественное изменение характеризует более высокий уровень профессиональной компетентности, который достигается практикой, повторением опыта и постоянным самоанализом деятельности.
Самореализация деятельности, её самооценка рождают новые, более высокие потребности в знаниях и совершенствовании умений, и вызывает самостимулирование обучения и самообразования. Методика «Квадрат функций» (для директоров школ.): // Директор школы-1997 г., №25 – с.12-20.//
Основные виды работы школьного психолога.
К основным видам деятельности школьного психолога относятся:
· психологическое просвещение;
· психологическая профилактика (психолог должен проводить постоянную работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и личностном развитии школьников);
· психологическое консультирование (состоит в помощи, в решении проблем, с которыми к нему приходят учителя, учащиеся, родители);
· психодиагностика (углубленное проникновение психолога во внутренний мир школьника);
· психокоррекция (устранение отклонений в психическом и личностном развитии школьника, работа по развитию способностей ребёнка, формированию его личности).
Как показывает практика, психологу просто невозможно работать с людьми, на общаясь с ними ежедневно, ежечасно, ежеминутно. Поэтому психологу в первую очередь нужно знать и овладеть всеми навыками общения: как вербальными, так и невербальными, интерактивными и перцетивными. Говорят: «живя в обществе, мы не можем быть свободны от него», а уж тем более не можем не общаться.
«Почти во всех делах самое трудное – начало» (Ж-Ж Руссо). Начинающему психологу и на уроке, и во внеклассное время, и вообще в любой жизненной ситуации прежде всего необходимо уметь начать разговор. Встреча с людьми, беседа с ними не должна начинаться с замечаний. Начало каждого урока, воспитательной беседы, выступление на педсовете или перед родителями школьников должно быть интересным, захватывающим слушателей: важно сделать первые минуты контакта, первые свои слова удивительными, неожиданными. Необходимость яркого начала разговора с людьми невозможно переоценить. Отсюда необходимость особенно тщательно готовить начало каждого урока, беседы, лекции. Не стоит, например, начинать разговор со страстных призывов к серьёзной работе, строгих замечаний, монотонного перечисления того, что будет делаться на уроке.
В своих широко известных «Советах лектору» А. Ф. Кони рекомендует в начале беседы использовать «закрепляющие крючки»: «Что-нибудь из жизни, что-нибудь неожиданное, какой-нибудь парадокс, какая-нибудь странность… неожиданный и неглупый вопрос и т. п.
Вступление лучше строить из простых, хорошо понятных каждому слушателю фраз. Эффективность восприятия материала будет выше, если в начале изложения высказать мысли, созвучные настроению слушателей. Лучше иметь заготовки начала урока. Можно начать разговор с цитаты. Но в этом случае цитату следует выучить наизусть, она должна быть глубокой по содержанию, иметь авторитетного для этой аудитории автора и быть незнакомой слушателю. Хорошо в начале разговора использовать шутку, проблемный вопрос, упоминание о нашумевшей книге, кинокартине. Иногда, чтобы привлечь внимание слушателей, можно начать интригующе: «Знал я одного удивительно интересного человека…» или «Случилось это в майские дни… года…». Самый эффективный мотив, побуждающий к слушанию и усвоению услышанного,- познавательная потребность.
Взаимоотношение со школьниками налаживается значительно быстрее, если в начале разговора педагог высказывает положения, разделяемые ребятами, даже если они не совсем связаны с основным материалом или неверны.
Начинать разговор лучше негромко, без патетики. Тогда в дальнейшем возможно усилить экспрессивное звучание речи. Если же начать разговор на повышенных тонах, в дальнейшем говорить тише, добиться рабочей обстановки в аудитории не удастся.
Использовав оригинальное вступление, преподаватель стремиться продолжить разговор в том же духе. Далее… должно быть больше ярких фактов, примеров, сравнений. Хорошо аргументированный пример способствует эффективности словесного воздействия. С помощью фактов легче убедить школьников, у которых недостаточно развито абстрактное мышление. Но… тут годятся не любые факты, а только те которые близки возрастным интересам и знаниям учащихся и поэтому активно воздействуют на их эмоции.
Факты, которые могут вызвать наибольший интерес, целесообразно излагать в начале разговора: они позволяют быстрее установить деловой контакт со слушателем. Убеждая, приводя факты, иллюстрации, следует также помнить, что они – база, подспорье, средство привлечения внимания к главному и ни в коем случае не самоцель.
Факты ничем не заменимы, поэтому разговор со школьниками становится значительно эффективнее, когда педагог пробуждает у них положительные чувства – надежду, гордость, раскаяние в проступке. С целью воздействия на эмоции детей нужно подбирать яркие иллюстрации. Умело аргументированные, они снимают возможное сопротивление психики убеждаемого, способствуют эффективности словесного воздействия.