7. Формат экзаменационного задания представлен в таблице 2. В нем будет ДВЕ учебных ситуации на основе модуля 2 (или модулей 1 и 2), ДВЕ – на основе модуля 3 и ДВЕ – на основе модуля 4. Для каждой учебной ситуации потребуется также использовать концепции из какого-то другого модуля (как представлено в табл. 1). Вам нужно выбрать ОДНУ учебную ситуацию из каждой пары. Каждая пара ситуаций будет находиться в отдельном разделе экзаменационного задания.
Таблица 2 Выбор учебных ситуаций
| ЭКЗАМЕНАЦИОННОЕ ЗАДАНИЕ | ||
| РАЗДЕЛ А | РАЗДЕЛ Б | РАЗДЕЛ В |
| Модули 1 и 2 или ТОЛЬКО модуль 2 | Модуль 3 | Модуль 4 |
| Выберите ОДНУ из двух учебных ситуаций | Выберите ОДНУ из двух учебных ситуаций | Выберите ОДНУ из двух учебных ситуаций |
8. Шесть учебных ситуаций будут представлять собой смесь ситуаций, относящихся к коммерческим, некоммерческим и «нейтральным» организациям.
9. Все студенты, кто изучил все четыре модуля, успешно сдал задания ТМА по всем четырем модулям и хорошо повторил материал, могут рассчитывать на успешную сдачу экзамена.
10. Период повторения в конце курса предназначен для того, чтобы Вы получили необходимую поддержку и практику, которые Вам потребуются, чтобы сдать экзамен.
11. Обычно 90% студентов получают Профессиональный Сертификат по менеджменту. Мы хотим, чтобы Вы сдали экзамен!
12. Если Вы не сдадите экзамен, помните, что Ваша жизнь на этом не заканчивается. Вы можете пересдать экзамен, если Вы получили оценку не ниже 15 баллов и выполнили зачетный норматив по ТМА, или пройти курс еще раз, если Ваша оценка ниже 15 баллов.
Начните подготовку с организации. Организуйте:
· свои записи по материалам курса;
· свое время.
Ваши записи помогут восстановить в памяти содержание курса. Организация времени поможет использовать его эффективно. То, как Вы это сделаете, зависит от Ваших обязательств, стиля обучения (короткие «рывки» или длительные периоды) и намерения повторять материал вместе с другими студентами. Планируйте процесс повторения, помня о том, что Вам потребуется: 1. Прочитать Ваши записи по курсу, освежить в памяти понимание концепций, обращаясь к разным модулям, спрашивая студентов или консультанта по экзамену. Используйте аудио CD, которые прилагаются к каждому модулю. Они содержат логично и доступно изложенные основные темы каждого модуля.
2. Принимать участие в факультативных мероприятиях по повторению: это очная Дневная школа или альтернативная виртуальная школа «Повторение пройденного», которые будут проводиться в начале периода повторения. Предусмотренные ими упражнения помогут Вам прорабатывать типы учебных ситуаций, которые будут представлены в экзаменационном задании.
3. В процессе повторения работать над учебными ситуациями (самостоятельно или вместе с другими студентами). Практикуясь в анализе, Вы будете пользоваться записями, материалами курса и, возможно, прибегать к помощи студентов или консультантов по экзамену, для того чтобы заполнить пробелы в знаниях. Таким образом, Вы будете часто обращаться к своим записям. Работая с другими студентами, Вы поможете друг другу заполнить пробелы в знаниях.
4. Выполняйте факультативные задания в конференции по повторению.
7. Советы по повторению и подготовке к экзамену
1. Чтобы сдать экзамен, необходимо применять концепции курса. Простое запоминание теории и Ваших записей по курсу мало поможет в применении концепций.
2. Как и в реальной жизни, не существует точных ответов на то, как следует анализировать учебные ситуации, представленные в экзаменационном задании. Поэтому полезно работать с другими людьми: это обеспечивает разнообразие точек зрения на одну и ту же ситуацию.
3. При повторении необходимы упражнения в применении концепций курса, так как оно, как правило, носит итерационный характер. Вы будете постоянно обращаться и к записям, и к ситуациям, к которым применяете концепции. Это очень эффективный процесс обучения и закрепления знаний.
4. Планируйте свою подготовку (и пересматривайте план, если он нереалистичен). Никогда не составляйте план для идеальных условий – оставьте небольшую возможность для маневра на случай непредвиденных обстоятельств.
5. Откладывание – враг повторения. Найдите силы и время для повторения! Если необходимо, начните с чего-то простого или приятного. Думайте о повторении как о чем-то, что Вы обязательно должны сделать, чтобы достойно завершить трудную работу по изучению курса.
8. Подготовка записей для повторения
Если Вы не делали записей во время изучения курса, как предлагается в приведенном ниже разделе Простой способ повторять материал начиная с первого дня, прочтите его и затем вернитесь обратно к данному разделу. У Вас не будет времени на все то, что предлагается сделать в упомянутом разделе, но Вы сможете составить хороший сборник конспектов тем. По возможности, используя схему, начните писать главную тему наверху и затем работайте последовательно, рисуя и вписывая все ключевые процессы или шаги. Для начала работайте с модулями курса, а затем дополняйте схемы материалами:
· из Ваших ТМА (перечитайте их);
· аудиоСD (прослушайте их еще раз);
· сохраненной информацией с тьюториалов или из Интернет-конференции группы.
Используя такие схемы ключевых тем и концепций, Вы при необходимости сможете быстро найти соответствующий материал в книгах курса и прочитать его. Поэтому будет полезно заняться их рисованием в начале процесса повторения. Даже если Вы вели записи и конспекты во время обучения, Вы можете использовать эти схемы для того, чтобы вспомнить то, что Вы уже знаете.
9. Что надо запомнить (кроме того, что Вы выучили!)
В процессе подготовки к экзамену можно в тревоге забыть о мелочах. Однако они могут повлиять на Ваше поведение на экзамене, поэтому их список приведен ниже. Некоторые из них настолько очевидны, что вряд ли Вы о них забудете, но списки – очень удобное средство успокаиваться по мере того, как Вы отмечаете в них галочками выполненные пункты или делаете это мысленно.
ЗА НЕДЕЛЮ ДО ЭКЗАМЕНА
Убедитесь, что Вам ясны все организационные вопросы, связанные с экзаменом:
· День, дата, время и место проведения экзамена.
· Маршрут к месту проведения и время на дорогу.
· Наличие парковки или расписание общественного транспорта.
ВЕЧЕР НАКАНУНЕ ЭКЗАМЕНА
Проверьте:
· Ручки и карандаши.
· Непрограммируемый калькулятор.
· Необходимые документы, идентифицирующие личность.
· Подготовка к поездке: если едете на автомобиле, проверьте, заправлен ли он.
Хорошо выспитесь. Расслабьтесь перед тем, как лечь в постель, чтобы спать спокойно. Но не делайте трагедии, если не очень хорошо отдохнули, – мало у кого это получается даже перед отпуском! Вы переживете это!
В ДЕНЬ ЭКЗАМЕНА
· Делайте свои обычные дела не торопясь.
· Выйдите с хорошим запасом времени.
· Возьмите с собой записи или резюме, которые Вы сделали; это придаст Вам уверенности, и Вы можете в них заглянуть во время поездки или когда приедете (но воспользоваться ими на экзамене Вы уже не сможете).
· После приезда найдите аудиторию для проведения экзамена и туалетные комнаты.
· Решите, что для Вас лучше, – побыть одному или присоединиться к другим студентам, ожидая начала.
· Примерно за десять минут до начала экзамена находитесь вблизи аудитории. Незадолго до начала экзамена Вас пригласят зайти.
· Когда подойдете к своему столу, устройтесь и проверьте, все ли необходимое у Вас есть.
· Прослушайте инструкции инспектора. Заполните все документы. Подождите начала инструктирования.
ПОСЛЕ…
· Отпразднуйте.
· Затем, если планируете продолжить обучение, поразмышляйте о процессе в целом и запишите для себя определенные уроки (до того, как Вы их забудете) на будущее.
10. Работа с образцом экзаменационного задания
В образце экзаменационного задания (ОЭЗ) представлены точные формулировки вопросов по учебным ситуациям. В период подготовки при работе над учебными ситуациями из Банка Вы будете использовать типичные вопросы:
Что здесь происходит?
Как я мог бы решить проблему(ы)?
Каждую учебную ситуацию можно будет проанализировать, используя концепции, в первую очередь одного из следующих модулей: Менеджер и организация, Менеджер и персонал, Управление финансами и информацией,Маркетинг и управление качеством. Наряду с основной проблемой будет также второстепенная или связанная с ней проблема, для анализа которой Вы сможете применить концепции в основном одного из модулей, не использовавшихся для основной проблемы. Так, если основная проблема связана с управлением персоналом и Вы рассмотрели ее, применяя концепции модуля Менеджер и персонал, для решения второстепенной или связанной проблемы потребуется использовать концепции в основном одного из трех других модулей.
ОЭЗ показывает, как приведенные выше общие вопросы превращаются в конкретные, связанные с проблемой или ситуацией, и как сформулированы вопросы.
Часто проблема или конкретные вопросы объясняют, что происходит в той или иной ситуации. Однако иногда перед вопросом «Что Вы будете делать в этой ситуации?» Вас просят уточнить поставленный Вами «диагноз». В вопросе по второстепенной или связанной проблеме – это всегда вопрос 2 – может также содержаться просьба уточнить диагноз и может быть предоставлена дополнительная информация в помощь решению. Таким образом, каждый из вопросов – вопрос 1 (по основной проблеме) и вопрос 2 (по связанной или второстепенной проблеме) – могут содержать несколько частей, а вопрос 2 – включать в себя дополнительную информацию. Зачем такое разнообразие? При этом мы можем использовать реальные проблемы и ситуации, а не втискивать их в «экзаменационную формулу». ОЭЗ содержит образцы различных способов задавать вопросы о проблемах или ситуациях и максимальные оценки за каждую часть ответа.