Содержание работы с детьми группы риска должно опираться на теорию социальной компетенции. Основная идея этой теории заключается в том, что не бывает плохих детей. Задача любого взрослого человека, который работает с детьми данной категории – найти в ребенке хорошее, опираясь на него, помочь воспитаннику увидеть возможности изменения его к лучшему. Воспитание в обстановке одобряемого и не одобряемого взрослыми детей и подростков затрудняет их нормальное развитие, так как им все время приходится выбирать между тем, что хорошее или плохое / 27/.
У детей группы риска, в большей степени нарушено равновесие между «хорошим» и «плохим». Задача воспитателей заключается в поддержке одобряемого поведения, положительных черт характера и разрушении не одобряемого поведения, в результате чего происходит рост положительных качеств личности.
Наиболее трудно проходит реабилитация у детей старше 10-11 лет. К детям этого возраста бывает очень трудно найти правильный подход, а к старшим - иногда невозможно. Как следствие этого, они чаще убегают из дома, конфликтуют с взрослыми, сверстниками, труднее приспосабливаются к требованиям дисциплины и режима.
Дети, оторванные от семьи, лишены родительского тепла, чаще не умеют строить нормальные отношения с окружающими людьми. Они агрессивны, провоцируют конфликты, вызывающе ведут себя, оскорбляют окружающих. Большинство детей, а особенно подростков, находящихся на попечении государства, с призрением относятся ко всем взрослым, тем, кто старается взять на себя заботу о них.
В работе с детьми, находящихся на попечении государства, необходимо уделять особое внимание таким чертам их поведения: недоверие ко всем взрослым из воспитательных учреждений; многократный отказ от этих детей, в результате чего они страдают; чувство отчаяния и безнадежности, часто испытываемое этими детьми; отсутствие у них самоуважения.
Деятельность психологов с данной категорией детей направлена, прежде всего, на компетенцию психологического развития ребенка после полученных эмоциональных травм, на восстановление личностной целостности, равновесия его чувств. Только после восстановления ребенка, снятия некоторых последствий разного вида травм (психологических, физических, эмоциональных, сексуальных) можно заниматься его психическим развитием. Деятельность психолога должна сопровождать ребенка на всех этапах его жизни. Психокоррекционные воздействия на ребенка сугубо индивидуальны и должны основываться на данных психодиагностических исследований. Работа психолога может осуществляться в различных формах: групповой, индивидуальной, тренинговой и другой. Вместе с тем, следует подчеркнуть, что деятельность психолога должна быть взаимосвязана с деятельностью социального педагога, врача и других лиц, участвующих в адаптационном процессе, воздействие на личность ребенка должна быть комплексным и систематическим.
В настоящее время в России складывается новая область практической деятельности в системе образования: социально-психологическая помощь детям и взрослым, которая участвует в процессе обучения и развития ребенка. Такой вид помощи необходим, прежде всего, для обеспечения нормальных условий жизни и деятельности детей и подростков. Но помимо этого, такой вид помощи необходим и для учреждений системы социальной и психолого-педагогической поддержки детей и подростков, а также для специалистов, работающих в данных учреждениях, и родителей.
Психологическая служба, призванная оказывать помощь и поддержку детям и подросткам группы риска, сегодня испытывает значительные трудности. Эти трудности связаны с не устоявшейся организационной структурой учреждений, недостатками их кадрового обеспечения, не разработанностью научного обоснования деятельности психолога с данным контингентом детей, специалистов и родителей.
Наиболее приемлемой организационной моделью оказания социально-психолого-педагогической помощи является разработанная в Институте развития личности РАО «Организационная модель региональной службы психолого-медико-социальной помощи» (1995 г.). Согласно предложенной модели полноценная служба должна включать три вида помощи, которые одновременно выступают в качестве ее ступеней: первичная, квалифицированная и специализированная.
Первичная психологическая помощь осуществляется в рамках системы деятельности социально-психологических служб базовых учреждений (дошкольное образование, учреждения образования).
Квалифицированная психологическая помощь оказывается в центрах, создаваемых на окружном и городском уровнях. Центр координирует работы психологов образовательных учреждений и оказывает социальную, психологическую и педагогическую помощь работникам образовательных учреждений. Он организует деятельность групп профессионального роста психологов, педагогов, социальных работников образования, обеспечивает работников образовательных учреждений необходимым методическим материалом и осуществляет пропаганду психолого-педагогических знаний.
В работе центра выделяется особое направление деятельности, которое связано с психологической диагностикой, оказание психотерапевтической помощи (индивидуальной и групповой), консультированием детей, родителей, педагогов по вопросам развития, обучения, воспитания и профориентации.
Для качественного и оперативного выполнения возложенных на него функций в центре создается банк данных, который включает адаптированные методики, новейшие отечественные и зарубежные издания педагогике, социальной работе, психологии, психотерапии, результаты мониторинговых исследований состояния и функционирования психологической службы в округе, городе, районе.
Центр является необходимым связующим звеном между первичной и специализированной психологической помощью. Специализированная психологическая помощь осуществляется сетью профилированных центров и служб, организуемых на окружном и городском уровне. К ним относятся центры стационарной и полустационарной психотерапевтической помощи. Это различного вида санатории, санаторные школы, центры реабилитации, дома ребенка, центры экстренной психологической помощи, центы помощи пенсионерам и безработным, центры подготовки и переподготовки кадров психологической помощи, центры помощи детям-инвалидам и так далее. Центры могут быть расположены в разных муниципалитетах, районах. Координируют их деятельность психологическая служба округа, области, края и совет, состоящий из руководителей центров квалифицированной и специализированной помощи.
Следует подчеркнуть, что специализированная помощь организуется на межведомственной основе. При этом механизмы координации взаимодействия с другими ведомствами строятся в зависимости от системы административного управления региона.
Предложенная модель апробирована в некоторых регионах Москвы, отдельных регионах России. Но широкого распространения не получила, потому что ведомственная принадлежность отдельных учреждений препятствует созданию такой межведомственной службы. Существуют многочисленные законодательные акты, не позволяющие вывести психологическую службу в межведомственное учреждение, определить ее подчиненность, кадровое обеспечение и т.д.
Таким образом, мы видим, что в представленных моделях не предусмотрено создание психологической службы в учреждениях системы социальной и психолого-педагогической помощи и поддержки детей и подростков. Между тем, полагаем, что такая психологическая служба должна существовать как самостоятельная структура. Она будет такой же, как в обычных учреждениях образования, но ее спецификой – как по содержанию деятельности, так и по специальной подготовке психолога – будет работа с данным контингентом детей и подростков группы риска.
В настоящее время сложились две модели психологической помощи и адаптации детей группы риска.
Первая модель связана с деятельностью одного психолога и наличием социального педагога, логопеда, дефектолога, врача. Такая служба по своей сути является междисциплинарной, разносторонней. Она требует координации деятельности специалистов. Модель психологической службы, представленной в виде такой команды, можно описать как первый уровень оказания психолого-медико-социальной и педагогической помощи и поддержки детям и персоналу непосредственно в учреждении. Это позволит работать всему педагогическому коллективу в едином русле, решать поставленные задачи сообща.
Вторая модель психологической службы в учреждениях образования ориентирована на деятельность не одного психолога, а команды психологов. Деятельность психологов будет направлена в данном случае на помощь детям в восстановлении личности, преодолении последствий полученные психологических травм. Такая деятельность психологов будет способствовать тому, что сложится атмосфера открытости, взаимной поддержки, безопасности и появится надежда на то, что дети обретут доверие к людям, что поможет им в их взрослом будущем.
Можно говорить о трех стратегиях в психологической службе учреждений социально-педагогической помощи детям и подросткам.
Первая стратегия – деятельность психолога, активно включенного во все проблемы учреждения; его работа охватывает все субъекты во всех видах и формах деятельности учреждения.
Вторая стратегия – психолог работает в составе команды психологов и выполняет свою работу через профилактическую (пропедевтическую) деятельность совместно с персоналом учреждения, с детьми и родителями.