2. Описание жилого помещения (отдельная квартира, собственный дом, часть дома, коммунальная квартира, комната в общежитии, частная квартира, комната, жилая площадь родственников, иное).
3. Форма собственности: приватизированное жилье, частный сектор, сдаваемое внаем жилье.
4. Условия проживания: оценка санитарного состояния жилья, наличие необходимой мебели, одежды, игрушек, школьных принадлежностей. Характеристика образа жизни семьи, психологическая обстановка в семье.
Совокупный доход семьи (подтверждение справками, информация со слов проживающих), в том числе и сведения о праве и получении пенсий, алиментов, пособий на ребенка.
Примерный план составлении заключения на семью
1. Характеристика состава семьи (информация о совместном проживании в семье родственников, посторонних людей). Полная информация о месте работы, проживания родителей.
2. Сведения о родственниках.
3. Категория семьи.
4. Место учебы детей, информация о посещении образовательного учреждения.
5 Оценка семейной ситуации, поведение родителей и несовершеннолетнего (состоят ли на учете в ОППН, КДН), характер взаимоотношений между членами семьи, выполнение родительских обязанностей, случаи жестокого обращения с несовершеннолетними.
6. Опенка уровня благосостояния семьи в настоящее время: очень плохой (средств не хватает на еду), низкий (есть только самое необходимое), средний (сверх необходимых вещей, есть участок, бытовая техника), высокий (автомобиль на ходу, гараж, дача, сложная бытовая техника и т.п.), очень высокий (в потреблении нет никаких ограничений).
7. Опенка качества питания в семье: разнообразное, полное, необходимый набор продуктов, острая нехватка необходимых продуктов, другие особенности.
8. Какими льготами и компенсациями пользуется семья.
9. Проблемы семьи, потребность в социальной помощи.
10. Проделанная работа в отношении семьи.
Приложение №2
Таблица 1 - Алгоритм сопровождения семьи
| №п/п | Мероприятие | Сроки | Задействованные специалисты | документация |
| 1- | Поступление информации о семье | 1 рабочий день со дня поступления информации | Ведущий специалист социальные педагоги. | Протокол заседания Комиссии по делам несовершеннолетних помещается в папку «Протоколы КДН», письма из организаций - в папку «Письма» |
| 2. | Первичное посещение семьи Повторное посещение | 3 рабочих дня с момента поступления информации через 5 дней после первого посещения | Социальный педагог | Акт посещения/обследования помещается в папку «Акты» или личное дело семьи (в случае постановки на сопровождение) |
| 3 | Первичная консультация | По мере прихода семьи | Социальный педагог | Заявление на оказание помощи (в случае согласия клиента на сопровождение), дневник работы с семьёй |
| 4. | Постановка семьи на учёт | 1 день со дня написания заявления | Социальный педагог | Журнал учёта, личное дело |
| 5. | Диагностика и оказание актуальной социальной помощи. | 1-3 месяца со дня поступления информации | Социальный педагоги, психолог | Дневник работы с семьёй, карта очного консультирования. План совместных действий на этапе диагностики Анализ работы на этапе диагностики (в случае рассмотрения семьи на Совете) |
| 6. | Подписание договора. | По окончании этапа диагностики | Социальный педагог психолог | План совместных действий, договор в 2-х экземплярах (1-семье, 1- в л/дело) |
| 7. | Реализация плана реабилитационных мероприятий | В течение срока, определённого в договоре | Социальный педагог, психолог | Дневник работы с семьёй, карта очного консультирования, журнал учёта консультаций |
| 8. | Совет по реабилитации | В течение последней недели действия договора. | Ведущий специалист, социальные педагоги; психологи | Анализ работы с семьёй, протокол Совета в 2-х экземплярах (1 - в л/дело, 1 - в папку «Советы по реабилитации») |
| 9. | В случае принятия решения о продолжении социального патронажа повторяются шаги 6-8 данного алгоритма | В соответствии со сроком действия договора | См п. 6-8 | См п. 6-8 |
| 10. | В случае перевода на отдалённое сопровождение - отслеживание отдалённых результатов работы с семьёй | Срок определяется на Совете | Социальный педагог | Дневник работы с семьёй |
| 11. | Снятие семьи с патронажа/учёта: | 3 рабочих дня со дня проведения Совета по реабилитации или по окончании отдалённого сопровождения | Социальный педагог, психолог | Личное дело, журнал учёта семей, карта очного консультирования, журнал архива |
Приложение №3
АКТ
ПОСЕЩЕНИЯ СЕМЬИ
От «___» __________ 20___ г. г. Магадан
Нами, социальным педагогом отдела социальной помощи семье и детям Государственного учреждения «Магаданский социальный центр», Кондратенко С.В., _________________________ Пометий Е.В., и главным специалистом отдела опеки и попечительства мэрии г. Магадана _________________, была посещена семья ___________________________________ проживающая по адресу: г.Магадан, ул. _______________________________
ПРИЧИНА ПОСЕЩЕНИЯ:___________________________________________
ЦЕЛЬ ПОСЕЩЕНИЯ: информирование семьи об услугах оказываемых отделом. Мотивирование на сотрудничество.
СОДЕРЖАНИЕ БЕСЕДЫ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПОСЕЩЕНИЯ: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Акт составлен:
социальным педагогом С.В. Кондратенко
Ф.И.О., подпись специалиста
социальным педагогом Е.В. Пометий
Ф.И.О., подпись специалиста
Приложение №4
План совместных действий
| Семья | ||||
| срок к договору № | ОТ | |||
| Цель | Мероприятия | Исполнители | Сроки | Примечания |
Приложение №5
Начальнику отдела социальной помощи семье и детям
Государственного Учреждения социальной поддержки
населения «Магаданский социальный центр»
И. В. Долговой
фамилия
имя
отчество
проживающей (го) по адресу:
г. Магадан, улица _________________________
корпус_______ дом №________, квартира_____
телефон___________________________________
Заявление
Прошу оказать социально-педагогическую и психологическую поддержку моей семье в связи со сложившейся трудной жизненной ситуацией
Краткое описание трудностей, с которыми столкнулась семья.С условиями оказания помощи и правилами взаимодействия со специалистами отдела ознакомлен(а).
Приложение №6
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по ведению сопроводительной документации в ходе осуществления патронажа семей
Документирование деятельности решает следующие задачи:
• накопление достоверной информации о клиенте, его проблемах, способах и методах работы с ним,
• укрепление междисциплинарного сотрудничества, координации усилий разных специалистов, ведомств;
• передача зафиксированной информации о состоянии проблем клиента на все уровни управления;
• обобщение методов работы с клиентами;
• систематизация информации о формах и видах комплексной помощи.
Ведение документации на клиента - одна из основных форм организации деятельности. Опыт, который приобретает специалист в процессе сбора информации, фактического налаживания взаимоотношений с другими участниками взаимодействия, отражающегося в документации, служит средством повышения профессионализма и квалификации самого специалиста.
В процессе ведения документации следует придерживаться определенных принципов, соблюдение которых способствует эффективности обслуживания, конфиденциальности полученной информации.
1. Принцип полноты в формировании данных о клиенте.
2 Принцип умеренности как умение представлять данные о клиенте в сжатой, удобной для работы форме, достаточной для планирования и оказания услуг.
Включение семьи в реабилитационный процесс начинается с предварительного знакомства: через посещение семьи, получение информации от соответствующих учреждений, если семья находится на учете, от соседей, родственников, индивидуального консультирования. Первичная информация оформляется документально: актами обследования и посещений, картой семьи (социальным паспортом). Карта семьи необходима для определения проблем и путей их решения с помощью собственных ресурсов семьи, а также внешних ресурсов. Максимальное количество информации позволяет наиболее верно .определить характер мероприятий программы реабилитации для достижения положительного результата.
Программа реабилитации представляет собой индивидуальный план по работе с семьей, в котором фиксируются основные задачи и пути их выполнения, сроки решения проблем. При необходимости в программу вносятся изменения и дополнения. Программа
может быть реализована:
• через работу с семьей и несовершеннолетними в ней,
• через работу с родителями при временном помещении ребенка в социально-реабилитационный центр,
• через консультации специалистов для родителей.
Для контроля и корректировки реабилитационной программы и выполнения намеченного
плана проводятся посещения семьи.
Приведенные ниже информационные материалы рассчитаны на достаточно полную и объемную информацию о семье. В зависимости от ситуации конкретной семьи в формы документации могут включаться дополнительные пункты.