Денис встревает в разговор мамы и учителя:
-Я учил, а когда вышел к доске, Маша начала меня смешить, и я не смог рассказать урок.
1) Какое правило нарушил Денис?
2)Как он должен его исправить?
3)Проиграть правильно ситуацию.
Ситуация 2
Катя подошла к прохожему на улице и спросила:
-Где ближайшая аптека?
-На углу за этим делом.
-Наконец-то нашла!
1)Правильно ли девочка начала общение?
2)Все ли необходимые формулы речевого этикета использовала Катя?
Ситуация 3
Витя рассказывает Саше интересный фильм, который он посмотрел. Увлеченный рассказом, он вытирает нос рукавом. Саша делает замечание, прерывая рассказ товарища:
– У тебя что платка нет?
Все вокруг смеются.
1)Какие правила этикета при разговоре нарушили мальчики?
2)Как нужно было поступить?
3)Проиграть правильно ситуацию.
Ситуация 4
Маша рассказывает Ане, как она вчера с мамой ходила в зоопарк, при этом усердно заполняя дневник. А Аня, слушая рассказ Маши, доставала из портфеля учебники.
1)Уважительно ли отнеслись друг к другу девочки?
2)Оцените поступки ребят при общении.
3)Скажите, как надо себя вести?
Какие ошибки были допущены в данных ситуациях? Для того, чтобы вам этих ошибок не делать, сформулируем основные рецепты правильного общения.
Рецепты правильного общения:
• Нельзя вмешиваться в разговор взрослых, если они тебя не просят.
•В беседе друг с другом нужно избегать односложных вопросов и ответов.
•Нельзя делать замечания в присутствии детей прерывать беседу.
•Невежливо при беседе заниматься посторонними делами.
•В общении со взрослыми нужно всегда разговаривать на «вы».
•При входе в любое общественное место нужно здороваться с людьми.
•При выходе всегда необходимо прощаться.
•Если ты к кому-либо обращаешься с просьбой, используй слова «пожалуйста», «будьте добры», «прошу».
•Если тебе оказали помощь, не забывай использовать слова благодарности.
•Если ты кого-то обидел, не забывай попросить прощение.
Задания подбирались с учетом возрастных особенностей, и в соответствии с целью: познакомить младших школьников с основными правилами речевого общения.
2.3 Анализ результатов формирующего эксперимента
В ходе формирующего эксперимента был представлен комплекс упражнений для младших школьников, главная цель которого заключалась в формировании у учащихся следующих умений:
1) умение выделять этикетные формулы в потоке как устной, так и письменной речи;
2) умение разделять формулы речевого этикета по формам этикетного общения;
3) правильное и уместное употребление единиц речевого этикета в соответствии со стилем и ситуацией общения;
4) умение развернуть этикетные формулы соответственно сложившейся коммуникативной ситуации.
В данном параграфе представлены результаты исследования, проведенного после формирующего эксперимента. Исследование предполагает проведение второго констатирующего среза с целью подтверждения выдвинутой гипотезы: кружок «Я умею общаться» будет способствовать усвоению младшими школьниками основ речевого этикета, если его содержание будет направлено на социально значимые для младших школьников ситуации, а приемы будут соответствовать возрастным особенностям учащихся.
Данные, полученные в ходе второго констатирующего среза, анализировались по следующим критериям:
1)умение подбирать синонимы и синонимичные выражения к основным фразам речевого этикета;
2)умение правильно использовать выражения речевого этикета в соответствии с той или иной ситуацией общения.
На этапе второго констатирующего эксперимента были предложены следующие методики:
1.Методика на подбор синонимов и синонимичных выражений к формулам речевого этикета.
2.«Клоуз – тесты»
3.Задания на нахождение и исправление ошибок в речевых ситуациях.
4.Результаты второго констатирующего среза были проанализированы и подвергнуты статистической обработке.
Проанализировав данные, полученные в результате проведения методики на подбор синонимов к основным формулам речевого этикета, можно разделить всех учащихся класса по степени сформированности данного умения. Отнесение учащихся к тому или иному уровню определяется следующими критериями:
•Высокий уровень – подобрано к каждой фразе по 3 и более выражений;
•Средний уровень – подобрано 2- 3 выражения;
•Низкий уровень – подобрано по каждой фразе менее 2-х выражений.
Таблица 4. Распределение испытуемых по уровням знания основных формул речевого этикета
Класс | Уровни развития | |||||
Низкий | Средний | Высокий | ||||
Кол-во уч-ся | % уч-ся | Кол-во уч-ся | % уч-ся | Кол-во уч-ся | % уч-ся | |
Экспериментальный | 3 | 15 | 10 | 50 | 7 | 35 |
Контроль ный | 7 | 35 | 9 | 45 | 4 | 20 |
Таблица 4 показывает, что в экспериментальном классе 35% учащихся показали высокий уровень, в то время как при первом срезе их было 10%; 50% учащихся имеют средний уровень, в то время как при первом срезе их было 35%; и 15% учащихся показали низкий уровень, в то время как при первом срезе их было 55%.
В контрольном классе данные по результатам двух констатирующих срезов отличаются незначительно.
В контрольном классе 20% учащихся показали высокий уровень, в то время как при первом срезе их было 15%; 45% учащихся имеют средний уровень, в то время как при первом срезе их было 35%; и 35% учащихся показали низкий уровень, в то время как при первом срезе их было 55%.
Рис. 4. Распределение испытуемых по уровням сформированности культуры общения, степени владения фразами речевого этикета
Для получения более полной и объективной картины состояния речевого этикета учащихся на данный момент времени, нами была использована методика «Клоуз – тесты».
Отнесение учащихся к тому или иному уровню определялось на основании следующих критериев:
Высокий уровень – все три задания выполнены верно;
Средний уровень – выполнены 1 -2 задания;
Низкий уровень – ни одного задания не выполнено, либо одно выполнено частично.
Таблица 5. Распределение испытуемых по уровням сформированности умения владеть выражениями речевого этикета
Класс | Уровни развития | |||||
Низкий | Средний | Высокий | ||||
Кол-во учащихся | % | Кол-воучащихся | % | Кол-воучащихся | % | |
Экспериментальный | 2 | 10 | 10 | 50 | 8 | 40 |
Контрольный | 9 | 45 | 8 | 40 | 3 | 15 |
Таблица 5 показывает, что в экспериментальном классе 40% учащихся показали высокий уровень, в то время как при первом срезе их было 15%; 50% учащихся имеют средний уровень, в то время как при первом срезе их было 30%; и 10% учащихся показали низкий уровень по данному критерию, в то время как при первом срезе их было 55%.
В контрольном классе данные по результатам двух срезов отличаются незначительно. 15% учащихся показали высокий уровень, в то время как при первом срезе их было 10%; 40% учащихся имеют средний уровень, в то время как при первом срезе их было 35%; и 45% учащихся показали низкий уровень по данному критерию, в то время как при первом срезе их было 55%.
Рис. 5. Распределение испытуемых по уровням сформированности умения владеть выражениями речевого этикета
Также для выявления уровня речевого этикета на данный момент времени, была использована методика на нахождение и исправление ошибок в ситуациях общения.
Отнесение учащихся к тому или иному уровню определялось на основании следующих критериев:
Высокий уровень – найдены и исправлены все ошибки;
Средний уровень – найдены по 2–3 ошибки в каждой ситуации;
Низкий уровень – найдены и исправлены одна, либо ни одной ошибки по каждой ситуации.
Таблица 6. Распределение испытуемых по уровням сформированности умения анализировать использование способов выражения этикета с позиции уместности и целесообразности
Класс | Уровни развития | |||||
Низкий | Средний | Высокий | ||||
Кол-во учащихся | % | Кол-во учащихся | % | Кол-во учащихся | % | |
Экспериментальный | 2 | 10 | 12 | 60 | 6 | 30 |
Контрольный | 10 | 50 | 8 | 40 | 2 | 10 |
Таблица 6 показывает, что в экспериментальном классе 30% учащихся показали высокий уровень, в то время как при первом срезе их было 5%; 60% учащихся имеют средний уровень, в то время как при первом срезе их было 20%; и 10% учащихся показали низкий уровень по данному критерию, в то время как при первом срезе их было 75%.
В контрольном классе данные по результатам двух срезов отличаются незначительно. 10% учащихся показали высокий уровень, в то время как при первом срезе их было 0%; 40% учащихся имеют средний уровень, в то время как при первом срезе их было 15%; и 50% учащихся показали низкий уровень по данному критерию, в то время как при первом срезе их было 85%.
Рис. 6. Распределение испытуемых по уровням сформированности умения анализировать использование способов выражения этикета с позиции уместности и целесообразности
На основании выше изложенных данных были сделаны следующие выводы:
· По результатам второго среза 2 учащихся экспериментального класса и 11 учащихся контрольного класса имеют низкий уровень сформированности речевого этикета. При первом срезе низкий уровень был замечен у 13 учащихся экспериментального класса и у 10 учащихся контрольного класса. Таким образом, в экспериментальном классе данный уровень повысился на 55%, а в контрольном на 5%.